电话预约公开课的流程和要点
一、电话预约公开课的流程
二、电话预约的要点：
1、 资料的准备和资料的准确性
2、 人的要素：电话预约的目的、时间、态度、声色处理、语气及措词。

3、 进一步的跟踪。

准备好通过来电及来访或其它方式存留的可预约电话的客户资料即《前台咨询记录表》 根据首次预约情况，不成功者进行二次或三次预约，直至得到结果，即来试听，与不来试听为止 并做出详细电话预约记录。

根据资料在公开课的前两天开始进行电话预约其中具体内容见《如何成功预约家长试听公开课》 记录电话预约的具体情况见
《电话预约记录表》。