_____________________网上开店 __________________________________________ 重庆市×××职业中学学科教案本Teaching Plan20 年———20 年学年度 学期The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20学校（School ）学科（Subject ）年级（Grade ） 教师（Teacher ）重庆大学出版社 制注意：①按住Ctrl 键后单击每个任务即可跳转到对应的教案 ②单击按钮可返回目录 ③页面设置参数为： 纸张：B5 页边距左：1.5 页边距右：1.5《网上开店》目录项目一 筹划网店任务一 做好消费者分析和市场定位 任务二 确定商品和寻找货源 任务三 撰写网店策划书任务四 注册平台帐号开通网店项目二 拍摄美化商品图片活动一 拍摄商品图片 活动二 美化商品图片 活动三 管理图片空间项目三 装修网店任务一 确定首页风格和设计店标 活动一 确定装修风格 活动二 设计店标 任务二 装修美化店铺 活动一 设计店铺布局 活动二 制作通栏广告 活动三 设计商品展示模板 任务三 设计商品描述模板 活动一 设计“商品呈现”活动二 设计“商品信息”和“设计卖点” 活动三 设计“细节展示”项目四 推广网店和商品任务一制定推广策略 活动一 官方活动策略 活动二 站内活动策略 任务二 实施推广计划 活动一 参与官方活动 活动二 站内营销活动项目五 管理在线交易与服务任务一 发布宝贝 活动一：发布宝贝 活动二：管理宝贝任务二 管理订单与客服服务活动一：使用客服工具软件活动二：售前服务活动三：售中服务活动四：售后服务项目六在线支付与配送商品活动一使用网上银行活动二使用第三方支付活动三商品打包活动四发货处理活动五退换货处理教学课题任务一做好消费者分析和市场定位课题类型理论+实作课时安排上课时间教学目标1.了解消费者的消费习惯、性格及购买动机2.懂得分析市场，进而定位目标市场3.掌握调查问卷的设计要求，掌握市场调查的实施步骤教学重点2、3教学难点3辅助资源课件、多媒体、网络复习引入①你知道我国网民情况吗？网民性格、年龄、学历及收入？②网上消费者的性格及行为分类？你是属于哪一种？教学手段教学过程师生互动活动设计课件讨论实作1．分析消费者消费行为（1）我国网民情况据最新一次《中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%。
网民性格、年龄、学历及收入如下图所示：阅读知识窗：通过网络阅读最新一次《中国互联网络发展状况统计报告》了解相关网民数据讨论：设想未来电商发展趋势是否会影响网民的方方面面？课件举例讨论课件实作（2）网上消费者的性格及行为分类（3）消费者调查的内容消费者调查什么内容，通常运用5W1H方法进行思考：Who、What、Why、Where、When、How（4）消费者购买动机9种：①求实;②好胜;③好奇;④求新;⑤求美;⑥求优;⑦模仿;⑧求速;⑨求安2．目标市场定位（1）市场、目标市场的概念市场=人口+购买力+购买欲望（2）目标市场定位的含义（3）市场定位的任务步骤：①明确自己潜在的竞争优势②选择相对的竞争优势③显示独特的竞争优势④网络目标市场定位的基本策略：“针锋相对式”定位策略、“填空补缺式”定位策略、“另辟蹊径式”定位策略、比附定位策略、属性定位策略、利益定位策略提问或讨论：如果你作为顾客，你是属于什么性格？购物时注重什么？提问或讨论：你作为消费者时，出于何动机？教学课题任务二确定商品和寻找货源课题类型理论+实作课时安排上课时间教学目标1.熟悉电商平台对商品的要求2.懂得多种渠道寻找物美价廉的产品3.掌握代销式供应商的寻找方法4.了解服装批发市场的基本知识教学重点1、2、3教学难点3辅助资源课件、多媒体、网络、实训室复习引入①检查预习作业：利用网络阅读淘宝网的淘宝规则，对产品要求如何？②你认为烟能在淘宝网上卖吗？教学手段教学过程师生互动活动设计课件互动讨论1．确定网店商品（1）哪些商品适合网上销售①体积较小：方便配送，降低运输的成本。
②附加值较高③具备时尚性：符合年轻人的消费需要④产品价格合理⑤通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：图片、文字描述⑥商品的独特性：比如外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品等。
（2）哪些商品不适合网上销售①法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品、假冒伪劣商品；②其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品等;③其他法非法来源获得的商品；用户不具有所有权或支配权的商品。
（3）网络热卖的流行商品阅读知识窗：哪些商品适合网上销售，哪些又不可以？讨论：烟能放到淘宝网上卖吗？教学课题任务三撰写网店策划书课题类型理论+实作课时安排上课时间教学目标1.能运用百度等搜索引擎工具进行信息资料收集2.懂得撰写网店策划方案教学重点2教学难点2辅助资源课件、多媒体、网络复习引入①本地的批发市场地点、名称、规模？②各批发市场同一产品批发价格如何？教学手段教学过程师生互动活动设计1．策划网店虽然现在互联网上有众多个网购平台，但是想要在这些网购平台上开设自己的店铺，策划所要进行的流程操作大多是类似的，主要包括如图以上是大体的淘宝开店策划流程，实际上大家可以根据自己的情况进行调整，如开店与进货，可以先开店，也可以先进货，只要目标明确、方向正确就是开店的最大的保障。
阅读知识窗：策划网上开店的流程教学课题任务四注册平台账号开通网店课题类型理论+实作课时安排上课时间教学目标1.了解网店开通的条件2.掌握淘宝网注册账号及支付宝实名认证和开店认证3.能够开通个人网上店铺教学重点2、3教学难点2、3辅助资源课件、多媒体、网络复习引入①策划网店的流程？②检查预习作业：分析淘宝网与京东商城的模式？教学手段教学过程师生互动活动设计课件案例讨论1.选择网店平台选择适合的网络零售平台是网上创业的第一步。
在选择平台的时候，人气旺盛和是否收费，以及收费情况等都是很重要的指标。
如果从学生的角度出发，C2C平台以其门槛低、投资少，成为网上创业的首选。
目前常见的有淘宝网、易趣网、京东商城和微店这几大网上开店的平台可供选择。
（1）易趣网简介易趣网于1999年8月18日在上海成立，主营电子商务（2）淘宝网简介淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
不同平台有不同平台管理的规则要求，所以选择其它的平台时也要先细读人家的“规章制度”，不能一概而论。
阅读知识窗：网络零售平台异同讨论：第三方网店平台与自建网站平台优势与劣势对比课件案例讨论实作实作2.开通网店（1）淘宝网上开店的条件1)个人条件在淘宝网上开店要年满十八周岁，并且据有效身份证件，一个身份证只能创建一个淘宝店铺2)开通与身份证信息相符的网银账号3)注册淘宝平台账号，并支付宝实名认证及淘店开店认证，所上传电子版照片以下要求：①手持身份证照片内的证件文字信息必须完整清晰，否则您的认证将肯定不通过，如图②身份证有效期根据身份证背面（国徽面）准确填写，否则您的认证将肯定不通过，如图:③如需上传身份证背面照，请确保证件文字清晰，且身份证有效期在1个月以上，如图:4）硬件条件：办公场所，电脑或笔记本电脑，网络，数码相机，手机或者固提示：淘宝网上开店的条件特别注意：上传认证证件的拍摄要求定电话，传真机，打印机等相关设施产品。
5)软件条件：Office办公软件，即时聊天软件，电子邮箱，图像处理软件，基本的网站设计软件等（2）注册淘宝平台账号目前注册淘宝账号有两种方式：一、是通过手机号码注册，二、是通过电子邮箱注册。
具体操作步骤见教材（3）支付宝实名认证步骤：从淘宝网首页进入“卖家中心”—“店铺管理”—“我要开店”未进行过支付宝实名认证请进行支付宝认证，如图：认证过程当中只要按平台提示的要求进行操作即可通过认证。
（4）淘宝开店认证淘宝开店认证分为电脑认证、手机淘宝客户端认证和阿里钱盾认证三种方式，系统根据网络环境作出指定推荐，目前无法更改认证方式如图点击“立即认证”，按具体要求完成相应的资料提交，审核时间为48小时内，无需催促。
提示：注册账号要切记账户名与密码提问：账户名是不是任意设置的？为什么？提示：支付宝实名认证与开店认证，一步步按平台提示要求去操作，即可完成（5）创建店铺当您账户的支付宝实名认证与淘宝开店认证均审核通过后，请进入淘宝开店页面，进行创建店铺的操作，如图(6)淘宝依照《消费者保障服务协议》规定如图类目必须缴纳消保保证金提示：实际经营某类目产品要实训活动：3-5人为一小组，商量拟定注册账号、使用哪个手机号注册、身份证有没有够年龄条件，不够条件的又用谁家人身份证进行开店验证，并且开通网银账号、经营什么产品等等准备工作。
具体分工如下：①.注册账号②拍照证件及手持证件照，并开通及证件身份相符的网银账号③上传相应要求的证件照片通过支付宝实名认证及开店认证④最后把网店创建成功。
依照《消费者保障服务协议》规定如图类目必须缴纳消保保证金合作实训：建立开通一间网店作业布置提交相关实训报告和实训表格；完成项目检测题目完成合作实训活动教学后记教学课题活动一拍摄商品图片课题类型理论+实作课时安排上课时间教学目标1.掌握静物摄影台、灯光、脚架等辅助设备的使用。
2.掌握各种类型商品拍摄的技巧和方法教学重点2教学难点2辅助资源静物摄影台，电脑，闪光灯以及配件，链接电脑数据线，LR软件复习引入①你在网上购买过东西吗？②你是如何了解你所要想购买的商品的？③你所看到的商品照片是如何拍摄的？教学手段教学过程师生互动活动设计课件讨论实作1．了解器材（1）静物摄影台（2）灯具、反光板，柔光箱，引闪器等（3）相机与电脑的链接，相机的参数设置。
（4）实践活动步骤：班级以小组为单位上来合作将一个静物摄影台拆卸，然后装好，再把三盏灯布好，链接好引闪器，电脑链接好相机，做好拍摄的准备。
2．学习拍摄透明类商品（1）透明类商品的特点以及拍摄技巧（2）实践活动：步骤：以小组为单位按照课本要求对玻璃瓶进行布光拍摄观察老师介绍静物摄影所需的各种设备道具，并提问或者讨论：商品的照片为什么需要这些道具？提问或讨论：生活当中我们会用到什么样的透明特点的商品？学生上淘宝网搜索教学课题活动二美化商品图片课题类型理论+实作课时安排上课时间教学目标1.了解商品拍摄图片进行后期的必要性和重要性2.掌握商品图片美化的技巧教学重点2教学难点2辅助资源课件、多媒体、网络、实训室复习引入提问：1，同学们有没有搜索到相关的资料，淘宝等电子商务购物平台上的商品照片都有哪一些特点？2，这些特点一般会利用修图软件做何种编辑？教学手段教学过程师生互动活动设计课件互动讨论1、提问导入本次课教学内容：如何美化商品图片2、活动一，对图片的裁剪。