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制作学员手册
1、组织委员会名单； 2、学员名单； 3、课程大纲（课程时间表）； 4、学员守则（纪律要求）； 5、学员作业评分表格式； 6、学员出勤请假表； 7、学员签到表格式； 8、学员评估表格式。
《学员手册》
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1、确认年度内培训课程需要使用的 场地及住宿年度比 外租场地及学员住宿酒店比较审批 较申请确认 。 1、开学典礼场地确认； 2、开学典礼背景装饰确认－－联系 营企协助； 3、文具物料申请（学员名卡、白板 笔、油性笔、三角纸）； 3、开学典礼PPT主持稿（含典礼流 程图）； 4、领导出席名单确认（含翻译担 当）； 5、领导致辞名单确认； 6、典礼当天实施及用餐安排（待 定）。 1、每月课程时间发文； 2、每月课程组织工作实施（参考AU 模式）； 3、课后总结跟进（参考AU模式）。
A、GMS店长/副店长业 务知识和技能 B、SSM店长业务知识和 技能 C、时装经理、家居经 理、街市经理通用及专 属业务知识和技能； D、行政经理业务知识 和技能
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三
明确培训课程
培训课程名称 内部讲师名单
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四
制定2010年度“店 铺储备干部”培训 方案
2010年度“店铺储备干 部”培训方案
建立公司“店铺储备干部”培训体系工作进度表
2010年 序号 工作项目 具体说明 负责人 最终审核人 阶段目标
月份
2011年 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
4月
5月
6月
7月
8月
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2、根据任职资格定义岗位技能和知识分类； A、确认面谈名单
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二
明确店长、经理岗 位需要具备的业务 知识及技能
B、明确面谈方法指引和记录表格 C、组织座谈会－讨论店长、经理岗 位的基本知识与技能要求。 备注：提供“美世”项目成果《行 3、组织座谈会面谈 为评价指标描述》及《JUSCO级别描 述》 D、整理岗位基本知识和技能培训需 求； D、确认“储备干部培训”的业务知 识和技能培训需求。 1、确定课程名称大纲； 2、确定课程目标； 3、确定内部课程讲师人选。 内容包括： 1、广东吉之岛“店铺储备干部”的培训理念； 2、人才培养的目标（能力提升，岗位胜任）； 3、组织及委员会名单（含评审委员，内部讲师成员，常 务负责人）； 4、学员名单； 5、培训课程大纲（含课题、大纲、时间表、讲师）； 6、培训考核安排； 7、岗位实习考核安排； 8、费用预算； 9、学员守则（纪律要求）。
课程作业成绩
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培训成果考核
考核成绩
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人才库名单 1、实习导师名单； 2、岗位实习目标职 责； 完成课题报告★◎○○○
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岗位实习
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岗位实习合格名单
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1、2010年：目前永旺大学毕业未晋升为店长有3人、经理有18人，日本研修2010年7月回国后10人，即储备的经理级员工31人，2010年继续开(1GMS＋3SSM),需求经理级员工为16人，预定完全胜任岗位的储备人员60％，刚好满足2010年的需求。 2、2011年至2012年开（9GMS+8SSM),需求70名经理、17名店长；参考AU的毕业率，计划：①入学人数98名经理，24名店长，②培训考核合格人数（合格率80％）即78名经理，19名店长；③人才库人数(岗位实习合格率90％)即70名经理，17名店长。 1、◎代表起始时间、○代表过程、★代表结束时间； 备注： 2、公文框的意义：在限定的时间内，完成对一整套模拟反映公司实际工作中面临的业务操作、文件处理、情景应对的文件包，从中考核人员的除了业务知识掌握水平以外的综合管理素质能力（主要包括：时间管理、信息处理、问题解决、风险管控、责任承担、领导力等） 3、2010年度培训实施周期为今年7月份至次年8月份为期一年，2011年度培训实施周期调整为5月份至次年4月份。 人事部 2010年4月9日
1、成立学员选拔委员会
选拔委员会名单 1.录取标准 2.招生人数
2、确认招生录取标准和人数； 一 确定人选 3、收集推荐人员名单表（暂定模式）； 4、设计面试评审表格（各个人基本资料及技能特长） 5、安排入学考核（面试）
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公布面试名单
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6、确认录取人员名单并发文。
公布录取名单
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1、拟定店长、经理任职资格（即培养目标）；
场地比价 申请签核
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五
2010年度“店铺储 备干部”培训方案 实施 开学典礼仪式及场 地布置
场地、嘉宾 物料、设备 交通、用餐
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实施培训
依照方案 时间表实施
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1、各培训课程作业评审； 2、公文框文件审批模拟考核－－ （参照工作职责说明有关审批文件 设立模拟测试） 3、第一阶段面试考核－－（参考资 格考试面试） 1、经培训考核合格后，进入公司人 才库储备，公司依照岗位需求，择 优安排6个月岗位实习； 2、完成课题研修（第一阶段面试时 已确认课题）； 3、第二阶段面试 （面试采取N对1模式，面试包括课 题报告发表。） 招生需求
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建立公司“店铺储备干部”培训体系工作进度表
2010年 序号 工作项目 具体说明 负责人 最终审核人 阶段目标 1、内部培训讲师开发内部课程教材 （发邀请函）； 2、外聘课程的招标； 1、讲师 2、课件 外聘课程合作公司及讲 师名单
月份
2011年 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
4月
5月
6月
7月
8月
上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 上旬 中旬 下旬 ◎ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ★
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教材资料开发
3、制作“公文框”培训及测试文件 A、确定公文框测评的能力素质及目 标（HUGO/LEO/AIMEE）； B、店铺适用公文表格资料及案例信 息收集； C、文件资料整理； D、培训用课件开发（业务流程，文 件类别，操作规范说明）； E、测试用文件开发（； F、测试评分标准确认。
公文框培训课件及测试 文件