物流1004班小组成员：刘佳芳刘晓晓段俊琼嘎松拉珍目录第一章背景介绍 (4)第二章储配方案 (4)2.1纸箱规格的选择及托盘数的确定。

(4)2.2物动量ABC分析法 (5)2.3货物组托图 (6)2.4货物平面图 (6)2.5货物月台图及码放示意图 (8)2.6仓库布局图 (10)2.7货位选择与确定 (10)2.8各作业区域的面积计算 (11)2.9库场规划（选用直线形动线） (12)第三章订单分析与处理 ................................................................................................................. - 13 -3.1客服优先权分析与计算. (13)3.2订单分析： (13)3.2.1订单处理流程图.............................................................................................................. - 14 -3.2.2存货查询流程图：.......................................................................................................... - 14 -3.3库存分配. (15)3.4拣选方式（以重庆大学为例） ................................................................................................. - 15 -3.5.缺货与补货处理......................................................................................................................... - 16 -第四章成本分析与预算 ........................................................................................................... - 16 -4.1成本类别分析............................................................................................................................. - 16 -4.2成本控制..................................................................................................................................... - 17 -4.3实际仓储成本：. (17)附表：小组分工表：....................................................................................................................... - 18 -第一章背景介绍惠丰物流有限公司在重庆大学城建了一个配送饮料、休闲食品的配送中心，主要为重庆城市管理职业学院、重庆大学、重庆师范大学、重庆电子工程职业学院、重庆科技学院5家连锁超市门店服务。

配送中心的总面积为500平方米(其中建筑面积为400平方米,其他面积为100平方米)。

第二章储配方案2.1纸箱规格的选择及托盘数的确定。

根据货物的体积高度的不同需要使用不同规格的纸箱，因此根据我们小组成员实际测量的结果确定了一下纸箱使用方案。

2.2物动量ABC分析法ABC依据是根据事物有关方面的特征，进行分类排队，分清重点和一般，以有区别地实施管理的一种分析方法。

ABC分析法是按累计品项百分数,平均资金占用额累计百分数分类。

分类标准如下：A类商品:累计品项百分数5%-15%,平均资金占用额累计百分数60%-80%；B类商品: 累计品项百分数20%-60%,平均资金占用额累计百分数20%-60%；C类商品: 累计品项百分数60%-80%,平均资金占用额累计百分数5%-15%.北京红牛、农夫山泉、康师傅绿茶、康师傅冰红茶的累计品项百分数为40%,平均资金占用额累计百分数为26%.故为B类商品.王老吉统一鲜橙多雪碧的累计品项百分数为30%,平均资金占用额累计百分数为10%,故为C类商品。

2.3货物组托图2.4货物平面图2.5月台建于仓库之外，以最大限度利用仓容面积。

月台为长8米，宽3米，高1米的高台，两端有倾斜度为30°的斜坡，叉车可以直接开上高台进行作业。

在月台上配备有半自动可升降式“过桥板”，当汽车停靠在月台后，“过桥板”可根据车身的高度进行调节与车身相连，让叉车以及作业人员可以直接进入车身进行作业。

月台堆码示意图：2.6仓库布局图2.7货位选择与确定——分类固定货位:对货位进行分片、分区，同一区内只存放一类货物.再统一编码.把每种货物设置起相应的货卡,这样可便于盘点，便于拣货分类固定货位的优点:这种方式有利于货物保管，也有利于货物查找，提高货位使用率。

因为仓库所存货物为固定类型的食品，且出货数较为固定，所以采用分类固定货位的储存方式。

2.8各作业区域的面积计算A、区包括客服接待室、入库检验室、入库暂存、理货区共10米*10米=100平方米B、区为仓储区7米*4米=28平方米月台码放示意图D 、区为出库区，包括出库理货区、暂存区（有异样的货物）、出库检验室，共4*7=28米进货月台区面积为4m*6m ；出库月台面积为2m*4m7m10m4m4m7m5m6m2.9库场规划（选用直线形动线）2.9.1直线式区域布局的特点：出入口在厂房的相对面，无论订单大小与拣货品项多少，均要通过厂房全程。

优势：（1）布局规范，顾客易于寻找货位地点。

(2) 通道根据顾客流量设计，宽度一致，能够充分利用场地面积。

(4) 易于采用标准化陈列货架。

(5) 便于快速结算。

适用范围：作业流程简单、规模较小的物流作业。

考虑到我们自身的物流规模大小与其他特点，因此，我们组选用了直线形动线。

第三章订单分析与处理3.1客服优先权分析与计算通过对客户的销售量、盈利性、过往支付情况、未来增长潜力、竞争关系的分析来划分客户的优先权分析如下表：客户优先权分析3.2订单分析：该配送中心接到三家客户的订单3.2.13.3库存分配在库存分配上采用批次分配(即累计汇总订单后再分配库存物品.)在批次的划分方法采用按接单时序划分. 以批次分配选定参与分配的订单后，若这些订单的某商品总出货量大于可分配的库存量，则应依据以下四原则来决定客户订购的优先性(1) 具有特殊优先权者先分配。

对于一些列外的订单如缺货补货订单、延迟交货订单，紧急订单或远期订单，这些在前次即应允若交货的订单，或客户提前预约或紧急需求的订单，应有优先取得存货的权力。

因此当存货已补充或交货期限到时，这些订单应具有优先的分配权。

(2) 依客户等级来取舍，将客户重要性程度高的进行优先分配。

(3) 依订单交货量或交易金额来取舍，将对公司贡献度大的订单做优先处理。

(4) 依客户信用状况来取舍，将信用较好的客户订单做优先处理。

配货作业的方法:由于每个客户所需商品所需数量亦一定差异、但需求种类差异较小、客户货位固定（只有五个客户），且为多批次、小批量，所以采取分货式配货作业。

3.4拣选方式（以重庆大学为例）根据客户的要求，选择拣选式配货作业，它是配送作业的中心环节。

拣选式配货作业的特点（1）各客户的拣选不相互牵制，可以根据客户的要求调整拣选的先后次序，集中力量优先完成某一客户的配货任务。

（2）拣选完一个货单，一个客户的货物便配齐，可以不再落地地直接装车送货（3）对机械化，自动化没有严格要求（4）客户数量不受工艺限制，可以在很大的范围波动。

拣选单3.5.缺货与补货处理若现有存货数量无法满足客户需要，且客户又不愿意替代时，则应依客户意愿与公司政策来决定对应方式。

方式一：依客户意愿而定。

方式二：依公司政策而定。

配合客户意愿与公司政策，对于缺货处理方式归纳如下：(1)重新调拨若客户不允许过期交货，而公司也不愿失去此客户订单时，则有必要重新调拨分配订单。

(2补交货（1）若客户允许不足额订货等待有货时再予以补送，且公司政策亦允许，则采取补送方式。

（2）若客户允许不足额订货或整张订单留待下一次订单一同配送，则也采取补送处理。

3删除订单中不足额订货（1）若客户允许订单中不足额订货可等待有货时再予以补送，但公司政策并不希望分批出货，则只好删除订单中不足额订货。

（2）若客户不允许过期交货，且公司也无法重新调拨，则可考虑删除订单中不足额订货。

4延迟交货（1）有时限延迟交货，客户允许一段时间的过期交货，且希望所有订单一同配送。

（2）无时限延迟交货，不论须等多久客户皆允许过期交货，且希望所有订货一同送达，则等待所有订货达到后再出货。

5取消订单若客户希望所有订单一同配送，且不允许过期交货，而公司又无法重新调拨时，则只有将整张订单取消。

第四章成本分析与预算4.1成本类别分析（1）固定成本：1.资产折旧：主要包括库房、堆场、等基础设施建设的折旧、仓储设施设备的折旧。

2.工资与福利费：各类工作人员的基本工资和福利（五险一金）。

3.外协成本，即与相关单位进行业务往来发生的成本。

如港口码头、铁路专线、公路线路等设施和设备的租赁服务费用等。

（2）变动成本变动成本与仓储数量相关，随着仓储数量的变化而变化的成本。

主要包括以下几个方面;○1保管成本。

存储货物所支付的货物维护与保养等费用。

包括货架、托盘、叉车、等费用的分摊，保管货物消耗的相应耗材的费用等。

○2搬运成本。

货物在人工或机械的作用下出入库产生的成本。

○3流通加工成本。

货物二次包装、加工整理、组配分类等业务需要的费用。

○4货物保险费。

为防止商品货差货损承担经济损失，仓库对在库物资进行投保所消耗的费用。

○5电力、燃料成本。

仓库的照明及机械设备的电力、油料消耗产生的费用。

○6资金利息。

仓库经营中占用资金而产生的利息。

○7员工奖金。

仓库企业对与员工发放月度、季度、年终奖金，是对员工出色工作表现得肯定。

○8劳动保护成本。

为仓库人员提供的保护用品的成本。

○9营业税金。

企业在经营过程中间税务机关缴纳的各种税金。