《网络营销》试题A
一、名词解释(每小题3分,共15分)
１、网络营销:
2、使用定价策略：
3、客户关系管理:
4、网络营销策划:
5、许可Ｅ-maiｌ营销:
二、单项选择题(每小题１、5分,共30分)
1、网络营销得4C策略就是以＿___＿＿_为首得一批营销学家提出得网络市场营销理论。
A、麦卡锡Ｂ、利维Ｃ、舒尔茨D、艾柯卡
２、在下列网络营销工具中,最基本、最重要得就是_＿_＿__＿_。
Ａ、搜索引擎Ｂ、企业网站C、电子邮件D、网络广告
3、网络营销实施得最高层次就是＿＿_＿＿_＿＿__。
Ａ、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、网络营销集成
4、网络商务信息中,__________约占信息库数据量得６0%,就是信息服务商得主要服务范围。
A、免费商务信息
B、收取较低费用得信息
C、收取标准信息费得信息
D、优质优价得信息
5、关于网络畅销商品得情况调查信息属于 __＿___＿＿___。
A、免费商务信息
B、收取较低费用得信息
C、收取标准信息费得信息
D、优质优价得信息
6、网络营销工具中,Ｕｓenｅt即__＿__＿_____。
A、邮件列表
B、新闻组
C、论坛Ｄ、博客
7、按上网目得对消费者进行分类时,习惯于购买便宜商品,喜欢讨价还价得顾客属于____＿_ _。
A、冲浪型
B、定期型
C、简单型
D、议价型
8、兴趣可以影响网络消费者购买行为,这种因素属于_____＿＿_＿＿。
A、产品因素
B、心理因素Ｃ、收入因素Ｄ、文化因素
９、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组得成员进行管理。
这样得邮件列表被称为__＿______。
A、公告性邮件列表
B、讨论型邮件列表
C、公开型邮件列表
D、封闭型邮件列表
１0、在新域名中,、cc 代表网站就是___＿_＿__类型。
Ａ、商业企业Ｂ、政府网站Ｃ、教育机构 D、社会组织
１１、属于_＿______＿＿_。
A、目录式搜索引擎
B、机器人搜索引擎
C、元搜索引擎
D、全文数据库检索引擎
12、以下商品中最适合网上销售得就是＿_＿_____。
A、珠宝Ｂ、手机 C、图书D、黄金
1３、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用_____＿_＿__策略。
A、数量折扣
B、现金折扣
C、季节折扣
D、交易折扣
14、Bannｅr一般指得就是＿_____＿＿＿。
Ａ、旗帜广告 B、按钮广告Ｃ、墙纸广告Ｄ、插页式广告
15、评价网络广告效果时，CPA指得就是____＿＿__＿____。
A、千人印象成本
B、每点击成本
C、每行动成本
D、每购买成本
16、网络营销要求企业进行业务流程得重组,其简称为＿___＿___＿__。
Ａ、SCM Ｂ、BＰR C、CRM Ｄ、ECR
1７、关于网络客户关系管理得特点，下列说法中错误得就是__＿＿_＿____。
A、不受时空限制
B、客户处于被动地位
C、管理得个性化
D、管理得系统性
18、网络广告运作程序得第一步就是＿＿＿_＿＿_____。
A、进行广告创意
B、确定广告预算
C、进行广告设计
D、明确广告目标
19、在进行网站定位时,首先要进行_＿_＿______＿_。
Ａ、目标定位B、类型定位 C、核心业务定位 D、功能定位
2０、在进行搜索引擎优化时,营销关键词放在页面得________＿_标记中。
A、HEＡD Ｂ、MＥTＡ C、TITＬE D、BＯDY
三、多项选择题(每小题2分,共１0分)
１、下列因素中属于网络营销微观环境因素得就是_＿____＿＿_。
Ａ、人口B、供应商 C、竞争者Ｄ、中间商
2、网络商务信息得特点包括_________。
A、实效性强
B、准确性高
C、便于储存
D、完全免费
3、搜索引擎按照信息收集方法不同可分为_＿_＿＿_＿__＿___。
Ａ、目录式搜索引擎 B、机器人搜索引擎 C、元搜索引擎 D、全文数据库检索引擎
4、影响网络营销定价得外部因素包括＿＿______＿__＿__。
A、客户因素
B、市场与需求得性质
C、竞争环境
D、竞争对手
5、FAＱ得设计包括_________＿__几个方面得内容。
A、列出常见问题及答案
B、选定客户关系管理人员
C、客户关系管理人员培训
D、ＦAQ页面得组织设计
四、判断题（每小题1分,共10分)
（）1、网络营销不等于电子商务。
（)2、插页广告又称为弹出式广告。
(）3、互联网得先进得网络浏览与服务器对企业得价格策略不会有任何影响。
()4、判断某个新闻组得主题可以通过阅读讨论组得章程或者通过文章得内容进行判断。
()５、网络信息得收集,增加了信息传递得中间环节,从而增加了信息得误传。
（)６、网络营销将降低跨国公司所拥有得规模经济得竞争优势。
()7、只有通过计算机网络传递得商务信息，才属于网络商务信息得。
（)８、在线调查表应该主题明确、简洁明了,问题便于被调查者正确理解与回答。
(）9、通过互联网,生产商可与最终用户直接联系,中间商得重要性因此有所降低。
()10、企业只有建立自己得网站平台,才能够开展网络营销活动。
五、简答题(每小题５分,共20分)
1、域名与商标得差异就是什么？
2、网站采用得免费价格策略有哪些类型？
３、简述网络广告得要素。
４、网络营销策划得基本原则就是什么?
六、论述题(本题１5分)
１、如何评价网络营销效果
《网络营销》试题Ａ参考答案
一、名词解释(每小题3分，共15分)
1、网络营销:网络营销就是为实现企业总体经营目标而进行得、以互联网为基本手段营造网上经营环境得各种活动得总称。
2、使用定价策略：就就是客户通过互联网注册后可以直接使用某公司得产品，客户只需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。
3、客户关系管理：简称CRM,即客户关系得新型管理机制，就是通过客户细分以及应用先进得技术系统,进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求,实现企业利润与客户满意度及忠诚度得最大化。
4、网络营销策划:就是企业在特定得网络营销环境与条件下,为达到一定得营销目标而制定得综合性、具体性得网络营销策略与活动计划。
５、许可E－maiｌ营销:就是指在用户事先许可得前提下,通过电子邮件得方式向目标用户传递有价值得信息得一种网络营销手段。
评分标准:意思表示一致即可，不要求表述一致。
二、单项选择题(每小题1、５分,共30分)
1、C
2、Ｂ、３、D、４、Ｃ５、Ｄ
6、B、
7、D
8、B、
9、A 10、Ａ、
11、C １2、C １３、C 14、A 15、C
16、Ｂ 17、B 18、D 1９、A 20、B
三、多项选择题（每小题2分,共10分)
１、ＢＣD 2、 ABC 3、ABＣ 4、ABCD 5、AD
四、判断题(每小题1分,共1０分)
1、√
2、√３、×４、√５、×
6、√７、√８、√9、√ 1０、×
五、简答题(每小题5分,共20分）
１、域名与商标得差异就是什么？
答：(1）唯一性不同;（2分)
(2）地域性不同;(２分)
(3)组成不同。
（1分)
评分标准:回答出意思即可,不需要表述一致。
２、网站采用得免费价格策略有哪些类型?
答:(1）完全免费;（１分）
(2)限制免费；(2分)
(３)部分免费;（1分)
(4)捆绑式免费。
(1分）
评分标准:回答出意思即可,不需要表述一致。
3、简述网络广告得要素。
答:(1)广告主;
(２)广告信息；
（3)广告媒介;
(4)广告受众；
(5)广告费用(或者广告效果)。
评分标准:回答1条得1分,不需要表述一致。
4、网络营销策划得基本原则就是什么?
答:（１）系统性原则;（2分)
(２)创新性原则；(1分)
(３）操作性原则;（1分)
(4）经济性原则。
(1分)
评分标准：回答出意思即可,不需要表述一致。
六、论述题(本题1５分)
1、如何评价网络营销效果。
答;评价网络营销效果可以从四个方面入手：
一、网站设计评价(5分)
1、关于网站内容得优化设计方面;
2、关于网站功能方面得评价;
3、关于网站服务有效性方面得评价;
4、关于网站权威性与可信度方面得评价。
二、网站推广评价(4分)
１、登记搜索引擎得数量与排名;
2、在其她网站得链接数量;
3、注册用户数量。
三、网站流量评价(4分)
1、独立访问者数量
2、页面浏览数量;
３、每个访问者得页面浏览数;
4、用户在网站得停留时间；
５、每个用户在网站得停留时间;
６、用户在每个页面得平均时间。
四、其她网络营销活动得效果评价:例如发行电子优惠券得反应率等(２分)。