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营业员的工作流程

3、企业早新闻(10分钟)
4、早迎宾(开业5分钟内)
(四)、交接班
1、时间和地点 2、要求: 保证交接班时货、帐、款三清,避免差款、 差帐时责任不清
3、交接班本内容填写要求 (1)点商品 (2)查销售 (3)点现金 (4)对帐目
对帐公式:当日接班库存=昨日交班库存-当日销售+当日购入
(5)传达通知
二、营业员工作流程
(一)、早入场 1、入场时间 2、入场地点 3、入场问好注意事项
(二)、个人仪表检查 1、到更衣室或指定地点换工作服 2、带好胸签,保证水平整齐 3、检查仪容、仪表是否符合要求
(三)、卖场准备及早会
1、卖场准备(10分钟)
(1)查组内商品有无异样,如有异样 马上上报楼层行政人员 (2)对照交接班表清点货物,并补充 货品 (3)打扫柜台内外及货架卫生 (4)检查柜台、货架、商品、价签是 否摆放整齐,保证横平竖直。 2、卖场早会(10分钟)
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一、营业员任职要求
(一)、任职规定 1、认真学习企业文化、规章制度,了解 企业历史和企业的优良传统; 2、认真学习营业员工作手册,熟知营业 员工作职责和工作要求; 3、能够团结同事,不允许搞小团队、小 圈子,破坏员工团结; 4、具有奉献精神,对企业组织的各项活 动要积极参加; 5、在公共场合,要注意自身言行,维护 企业形象;
6、掌握公司本部门内外线固定电话、主管领 导手机电话号码;
7、保守秘密:企业的重要文件、会议精神、 未公开的讨论事项等严禁外传,不许随意向 无关人员透漏领导行踪、联系方式、家庭住 址等;
8、严格要求自己,分清工作和生活的界限, 严禁ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ领导提出工作以外的要求。
(二)、常用备品 售货小票、复写纸、计算器、交接班记录本、 盘点表等。
(五)、进餐 1、时间 2、地点 2、相关注意事项
(六)、下班 1、晚送宾 2、下班准备
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谢谢大家,再见!
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