医疗服务外包业务遴选管理制度和办法
1. 引言
本文档旨在制定医疗服务外包业务的遴选管理制度和办法，以
确保医疗服务外包的高质量和合规性。

本制度适用于所有医疗机构
在进行客观、公正、透明遴选医疗服务外包供应商时的管理。

2. 遴选标准
2.1 供应商资质评估<br>
医疗机构应对潜在的医疗服务外包供应商进行资质评估。

评估
内容包括但不限于资质证明、经验、技术能力、财务状况和法律合
规性等方面。

2.2 服务质量评估<br>
医疗机构应对潜在的医疗服务外包供应商的服务质量进行评估。

评估内容包括但不限于服务范围、服务质量管理体系、投诉处理机
制等方面。

3. 遴选程序
3.1 遴选公告<br>
医疗机构在启动医疗服务外包的遴选时，应发布遴选公告，并
明确遴选条件、要求和时间表等信息。

3.2 供应商报名<br>
符合遴选条件的供应商应按照遴选公告要求，提交相关资料进
行报名。

3.3 资格预审<br>
医疗机构对报名的供应商进行资格预审，确认其是否满足资质
要求。

3.4 供应商评估<br>
医疗机构对通过资格预审的供应商进行全面评估，包括资质评
估和服务质量评估。

3.5 供应商排名<br>
根据评估结果，医疗机构对供应商进行排名，确定中标供应商。

3.6 中标通知<br>
医疗机构向中标供应商发出中标通知，并与其签订医疗服务外包合同。

4. 业务管理
4.1 监督评估<br>
医疗机构应建立健全的监督评估机制，对中标供应商的业务表现进行评估，及时发现和解决问题。

4.2 合同管理<br>
医疗机构应对医疗服务外包合同进行管理，确保合同履行的合规性和质量。

4.3 变更管理<br>
当存在业务变更需求时，医疗机构应与中标供应商协商变更事项，并签署补充协议或变更合同。

5. 其他事项
5.1 法律合规性<br>
医疗机构在遴选和管理医疗服务外包供应商时，应遵守相关法律法规和政策要求，保证合法合规。

5.2 保密与安全<br>
医疗机构应与供应商建立保密协议，保护患者隐私和医疗信息安全。

5.3 纠纷解决<br>
医疗机构与供应商之间的纠纷应通过友好协商解决，如不能协商解决，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

结论
本文档所制定的医疗服务外包业务遴选管理制度和办法旨在规范医疗机构的遴选和管理行为，提高医疗服务外包的质量和效率，确保患者获得优质的医疗服务。

医疗机构应严格按照本制度执行，并根据实际情况进行必要的调整和完善。