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华东师大心理与认知科学学院应用心理学系

王锋

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职业心理学

第一讲：导论

 Work /job 工作

 Occupation 职位/职业/岗位

 Career 职业/生涯/事业

 Vocation 使命

一、职业与职业的特征

1．什么是职业 ？

 工作(job)：有目的，有结果（价值）的，需要时间和精力投入到而且持续一定时间的活动。

 职业（occupation):指在各种不同的环境中进行的某一类确定的独立于个人的工作活动。

 职位、岗位（position）：指在一个组织中个人所从事的一组任务，有一系列重复出现或持续进行的任务相伴随的一个工作单元。

 生涯（career）：是一个人工作、职位的变化及职业理想实现的整个过程，是终生职业经历的模式。

2．职业的特征

（1）同一性 （2）差异性 （3）层次性 （4）基础性

（5）广泛性（综合） （6）时代性

生涯特点（金树人2007）： 1、方向性2、时间性 3、空间性 4、独特性 5、现象性 6、主动性

3．个体的生涯心理结构：三个相辅相成的系统。

导向系统（职业价值观、世界观、职业伦理）；动力系统（职业需要、动机、兴趣、信念）；功能系统（气质、性格、能力）

二、职业心理学与职业心理咨询

1．职业心理学：

应用心理学的分支。 研究与人们选择、从事和改变职业有关的个体差异和特点的一们学科。

内容：职业选择与职业平衡，职业心理健康，职业生涯规划与管理，职业选拔、指导与咨询。

2．职业心理咨询：

运用心理学、社会学等学科的知识为个体提供寻找职业以及在职业发展过程中遇到的有关适应性问题的建议、信息与帮助的互动过程。本质：互动过程

三、职业心理学的发展

1．职业心理学的起源和发展：1908年美国弗兰克·帕森斯（PARSONS）教授开设波士顿地方职业局，标志着职业心理学诞生，帕森斯因此被誉为职业心理学之父。

2．职业心理学的历史和发展

三大阶段：应用心理学阶段:个体自我发展；心理动力阶段：关注个体需求、性格、价值观；非直接阶段 ：提供全面信息

3．我国职业发展变化的趋势：第一，社会分工变革在不断加速，越来越多的新职业种类涌现出来。

第二，分布在第三产业中的职业比重继续不断增加。

第三，随着产业结构的变化，职业结构和从业人员的整体素质也将发生变化。

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第二讲：职业心理学的理论

1．特质因素论

1）代表人物：弗兰克·帕森斯（PARSONS）、威廉姆逊（WILLIAMSON）

2）主要观点：了解自我，了解职业信息，人-职匹配

①人都有自己独特的能力和性格特征模式，这些特征都可以客观测量

②每种能力模式及性格模式都与特定的职业相关

③每种模式的人都有其适应的职业

④人人都有选择职业的机会

⑤职业咨询三要素：了解自我、了解职业信息及其对人的要求、人-职匹配

3）求职者可能的四种情况：①没有选择②不确定的选择③不明智的选择④兴趣与能力相矛盾

2．类型论（霍兰德HOLLAND）

1）概述：源自人格心理学中人格类型的观点；职业选择是个人人格的延伸和表现；人的行为是人格与环境交互作用的结果；人格形态影响人的职业选择与生活适应（四项核心假设和三个辅助假设）

2）四项核心假设：

◆大多数人的职业兴趣可以被归纳为六种类型：现实型（R）、研究型（I）、艺术型（A）、社会型（S）、企业型（E）和传统型（C），这六种类型按照一个固定的顺序可排成一个六角型（RIASEC）。

◆社会环境中有六类职业：现实型（R）、研究型（I）、艺术型（A）、社会型（S）、企业型（E）和传统型（C），同样，这六大职业类型，按照一个固定的顺序可排成一个六角型（RIASEC）。

◆人总是寻找适合个人人格类型的环境，锻炼相应的能力与技巧，从而表现出各自的态度及价值观，面对相似的问题，扮演相似的角色。一个人的行为表现，是由他的人格与他所处的环境交互作用决定的。

六种类型描述：

◆ 实际型：喜欢有规则的具体劳动和需要基本操作技能的工作，不喜欢社交。木匠、农民、操作X光的技师、工程师、飞机机械师、鱼类和野生动物专家、自动化技师、机械工（车工、钳工等）、电工、无线电报务员、火车司机、长途公共汽车司机、机械制图员、修理机器、电器师。

◆ 研究型：具有聪明、理性、好奇、精确批评等特点，喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务这类研究性质的职业。如气象学者、生物学者、天文学者、药剂师、动物学者、化学家、科学报刊编辑、地质学者、植物学者、物理学者、数学家、实验员、科研人员、科技作者。

◆ 艺术型：具有想象、冲动、直觉、无秩序、情绪化、理想化、有创意、不重实际等特征，喜欢艺术性质的职业和环境，不喜欢事务工作。喜欢从事：室内装饰专家、图书管理专家、摄影师、音乐教师、作家、演员、记者、诗人、作曲家、编剧、雕刻家、漫画家。

◆ 社会型：具有合作、友善、助人、负责、圆滑、善社交、善言谈、洞察力强等特征，喜欢社交、关心社会问题、有教导别人的能力。适合职业：社会学者、导游、福利机械工作者、咨询人员、社会工作者、社会科学教师、学校领导、精神病工作者、公共保健护士。

◆ 企业型：具有冒险、野心、独断、乐观、自信、精力充沛、善社交等特征，喜欢从事领导及企业性质的职业。适合职业：推销员、进货员、商品批发员、旅馆经理、饭店经理、广告宣传员、调度员、律师、政治家、零售商。

◆ 传统型：具有顺从、谨慎、保守、实际、稳重、有效率等特征，喜欢有系统有条理的工作。适合职业：记账员、会计、银行出纳、法庭速记员、成本估算员、税务员、核算员、打字员、办公室职员、统计员、计算机操作员、秘书。

3）三个辅助假设：

◆一致性：指各类型在心理上的一致度。◆区分性：各类型在心理上的强度的差异度。◆适配性：人格类型与职业类型的匹配度。适配性的高低，可以预测个人的职业满意度、稳定性及职业成就。

4）职业选择中常见的问题：对自我了解不足、对自我了解有冲突、缺乏环境资料和学习经验、对环境资料和学习经验矛盾、无上述问题，但无自信、决断力等

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3．生涯发展论（金斯伯格KINGSBERG、舒伯SUPER、GOTTFREDSON）

1）概述：以发展心理学为基础，集差异心理学、职业社会学及人格发展理论之大成；认为职业发展为自我发展过程；

职业选择过程为发展个人职业认同的过程，而自我是认同的核心；金斯伯格首先提出生涯发展，舒伯是自帕森斯之后又一位里程碑式的大师

 人们的职业意识和要求并不是在面临就业时才有的，而是在童年时就孕育了职业选择的萌芽，随着年龄、资历和教育等因素的变化，人们职业选择的心理发生变化，因此职业的选择与适应成为一种持续不断的过程。

 职业发展可以分为几个连续的不同阶段，每阶段都有一定的特征和职业发展任务。

 职业发展过程是个人与社会环境之间、自我概念与现实之间的一种调和过程，而个人的职业形态或职业发展模式的性质受社会环境、个人能力、性格和机遇所决定。工作满意的程度与自我概念实现的程度成正比。

 “职业自我概念”指个人对职业与自身关系的认识及其定型。

 如果职业指导有效，个体应能在每一阶段达到职业成熟；如果前一阶段的发展任务不能很好地完成，就会影响后一阶段的职业成熟，导致最后在职业选择时发生障碍。

2）舒伯（SUPER）的生涯发展理论

（1）研究生涯发展任务、职业自我、适应、生涯成熟等领域

（2）舒伯认为的一生生涯发展包括四个角色（工作者、家庭成员、休闲者和公民）和五个时期：

成长期（0-14）：幻想阶段（4-10） 兴趣阶段（11-12） 能力阶段（13-14）

探索期（15-24）：试验阶段（15-17） 过渡阶段（18-21） 试行阶段（22-24）

创立期（25-44）:适应阶段（25-30） 稳定阶段（31-44）

保持期（45-64）

脱离期（65以上）

（3）生涯发展任务：与职业发展各阶段相适应的、个体正常发展所应达到的发展水平或应取得的发展成就。

舒伯的循环式发展任务

阶段 年龄

青年（15-24岁） 成年早期（25-44岁） 中年（45-64岁） 老年（65岁以上）

脱离 减少用于嗜好的时间 减少运动时间 集中于 主要活动 减少工作时间

维持 验证当前的职业选择 设法保持工作的安定 巩固自己面对竞争 保持仍有兴趣的事

建立 开始创业 安于现职 学习新的技能 从事向往已久的事

探索 学习更多的工作机会 寻找机会，做自己喜欢做的事 辨识新问题并设法解决 寻找合适的退休后活动场所

成长 发展适宜的自我观念 学习与他人间的关系 接纳个人的限制 发展非职业性的角色

（4）生涯成熟（career maturity）： 指个体在完成与其年龄相应的职业生涯任务上的心理准备程度。

包括两层含义：

◆指个体在从探索到脱离的职业发展的连续线上所达到的位置；

◆与年龄相适应的职业行为发展的程度和水平，即个体在整个职业生活过程中达到社会期望的水平。

生涯成熟内容包括：方向明确、有资料与计划能力、职业选择一致性高、人格特征定型、选择职业明智。

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（5）生涯彩虹图

罗伊（ROE）的人格理论（又称需要论）

1）主要观点：

◆早期经验对职业选择行为有影响；

◆遗传和早期经验会增强或削弱个人高层次的需求，进而影响人的事业发展；

职业选择是个人满足其心理需要的过程

◆职业指导就是帮助人识别个体需要，发展满足需要的技能。

职业分类：2个维度：工作性质、难易程度及责任水平

 按工作性质：2大类8小类

 服务性 技术性

 商业性 户外性

 组织性 科学性

 一般文化性

 娱乐性

 按难易程度及责任水平：6层次

指导策略：

通过会谈或其他方式了解求职者的心理需要；借助测量早期家庭影响的量表了解求职者的心理需求满足状况。

根据职业分类系统协助求职者选择适合其需要的职业或分析其目前的工作是否能满足需要。

若发现求职者的心理需求无法获得满足，则以咨询或心理治疗的方式协助求职者重组其需求形态。

胜任力理论综述

 胜任力：担任某一特定的任务角色，所需要具备的胜任特征的总和

克朗伯兹（KRUMBOLTZ）的事业决定的社会学习理论：遗传和特殊的能力、环境状况和事件、学习经验和工作取向的技能，都影响到一个人的事业决定。

7．克内菲尔坎（KNEFELKAMP）和斯列皮兹（SLIPITZA）的事业认知发展理论：认为学生对于事业发展、事业咨询及事业抉择的看法是由最简单的层级进展到较复杂且多元的层级。事业发展的过程会有一连串的质变现象，共有九项。事业认知发展可分为二元关系期、多元关系期、相对关系期和相对关系承诺期四个时期，这四个时期又分为九个阶段。

8．职业锚理论：由美国麻省理工大学斯隆商学院著名的职业指导专家埃德加•H•施恩（Edgar.H.Schein）教授领导的专门研究小组在对该学院毕业生的职业生涯研究中演绎成。

“职业锚”：当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。