事故车查勘与定损试题二及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.实际价值时指新车购置价减去折旧金额后的价格。
按照条款规定：最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（A）。
A.80%B.90%C.70%D.60%2. 保险合同是（B）约定保险权利义务关系的协议A.投保人与被保险人B.投保人与保险人C.被保险人与保险人D.受益人与保险人3. 保险利益的载体是（A）A.保险标的B.保险价值C.保险金额D.被保险人4. （A）是指投保人对保险标的应具有的法律上承认的了利益。
A.保险利益B.保险价值C.保险金额D.保险责任5. （C）是保险理赔过程中必须遵循的原则。
按照这一原则，只有当被保险人的损失是直接由于保险责任范围内的事故造成的，保险人才能给与赔偿。
A.损失补偿原则B.代位原则C.近因原则D.分摊原则6. 在赔案查勘定损过程中，对损失金额大，双方协商难以定损的，或受损标的技术要求高，难以确定损失的，由查勘定损员报（A）批准，聘请专家或委托公估机构定损。
A.中心主任B.县支公司C.市公司业管部D.市公司总经理室7. 公司《理赔人员廉洁从业制度》规定，理赔人员不得接受客户，修理厂，县级支公司或与理赔工作有直接，间接关系的相关单位或个人的礼物礼金，各种有价证券，购物券，宴请，高档消费活动，不得向上诉单位或个人借款借车借物或索取钱物，对不能谢绝的，（D）上缴。
A.不必B.超过200元以上的必须及时C.超过500元以上的必须及时D.必须及时8. 下列（C）不是现场查勘那所要的工作。
A.确定损失B.查明出险原因C.核定赔款金额D.了解保险情况9. 保险人在支付了5000元的保险赔款后向有责任的第三方追偿，追偿款为6000元，则（B）。
A.6000元全部退还给被保险人B.将1000元退还给被保险人C.6000元全归保险人D.多余的1000元在保险双方之间分摊10. 车辆的实际价值是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格，根据国家有关规定，最高折旧金额不超过新车购置价的（C）。
A.70%B.50%C.80%D.90%、二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 机动车辆保险是属于（ BC ）保险A. 定值保险B. 不定值保险C. 财产保险D. 人身保险2．根据《非营业用汽车损失保险》条款规定，驾驶员有以下（ABCD ）情形时，发生的事故保险人不负责赔付。
A. 机动车驾驶人在机动车驾驶证有效期满后，驾驶车辆B. 驾驶证载明的准驾车型与所驾驶的车型不符C. 驾驶证被依法扣留、暂扣期间D. 实习期内驾驶营运客车3．机动车辆保险合同中，保险金额由投保人和保险人从以下那几种方式中选择确定（ABCD）。
A. 按投保时被保险机动车的新车购置价确定B. 按投保时被保险机动车的实际价值确定C. 在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定D. 以上三种都是。
4．《家庭自用汽车损失保险》条款中规定保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照免赔率免赔, 下列说法错误的是（BCD）A. 负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%B. 负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%C. 负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%D. 负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为20%5. 被保险人索赔时，应当向保险人提供那些单证（ABCD）A. 损失清单B. 有关费用单据C. 被保险机动车行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证D.其他确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
6. 根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，驾驶员有以下（ABCD ）情形时，发生的事故保险人不负责赔付。
A. 饮酒、B. 吸食或注射毒品C. 被药物麻醉后使用被保险机动车D. 从事违法活动7．保险中的“逃逸”是指( ABCD )A. 指被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车B. 指保险人或其允许的驾驶人遗弃被保险机动车逃离事故现场C. 指保险人或其允许的驾驶人故意破坏、伪造现场、毁灭证据D. 以上三种都是。
8. 根据《盗抢险条款》规定，发生盗抢险后，被保险人索赔时，需要向保险人提供（ A B C D E ）A. 《机动车登记证书》B. 机动车来历凭证C. 车辆购置税完税证明或免税证明D. 机动车停驶手续E. 公安刑侦部门出具的盗抢立案证明9．下面那几项属于《营业用汽车损失保险条款》中的责任免除范围之内（ A B C D E ）。
A. 自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障B. 玻璃单独破碎，车轮单独损坏C. 无明显碰撞痕迹的车身划痕D. 人工直接供油、高温烘烤造成的损失E. 火灾、爆炸、自燃造成的损失10．根据《火灾、爆炸、自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（AC）A. 家庭自用损失保险B. 非营业用损失保险C. 营业用损失保险D. 以上三个都可以三、判断题（每题1.5分，共15分）1、轿车中车门玻璃的单独损坏属于玻璃单独破碎险保险责任范围。
（√）2、变速箱的作用是变扭变速，实现发动机动力的传递。
（√）3、主挂车同时投保了交强险和商业险，在发生撞道路上的行人的保险事故后，应先行在主挂车二份交强险保单限额项下赔付后，再在主车第三者责任限额项下赔付。
（√）4、发动机润滑油的循环除了具有润滑运动部件的作用之外，还有冷却运动部件的作用。
（√）5、保险车辆查勘时，我司查勘人员必须告知客户索赔须知的内容，并指导客户填写索赔申请书。
（√）6、我司现场查勘是指保险车辆的原始事故现场的勘察。
（×）7、我司车辆险查勘的时间要求是接报案后24小时内。
（×）8、保险事故车辆在施救过程中，由于吊车或拖车二次发生事故，应将二次事故造成的事故车辆及吊车或拖车的损失计入施救费项赔付。
（×）9、轿车避让行人紧接制动，仅造成副驾位人员头部碰撞前风挡玻璃，则前风档玻璃不属于碰撞保险责任。
（√）10、查勘人员在定损车辆损失时，应按由表及里或由前后二种顺序进行，以免重复登记或遗漏登记损坏的汽车零部件。
（√）四、案例分析题（每题10分，共20分）1.一辆5座非营业企业用客车，市场裸车价格为150000元，车辆购置税为15000元，2007年11月，该车向我公司投保车辆保险，请计算投保时该车的新车购置价和实际价值（已知该车使用1年零1个月，月折旧率为0.60%）？答：1）汽车新车购置价=市场裸车价格+车辆购置税=150000+15000=165000元2）汽车实际价值=新车购置价--折旧金额=新车购置价--新车购置价*被保险机动车已使用月数*月折旧率=165000—165000*13*0.60%=1521302.请论述拒赔案件工作流程。
答：1）在接报案，查勘，理算，核赔等环节发现应当拒赔的情节后，签署处理意见送交中心主任审核。
2）中心主任对拒赔理由及有关证据材料进行审核，签署意见后，将有关材料送法律部审核。
3）法律部相关意见反馈后，中心主任根据授权情况决定是否报请主管总经理审批。
4）对超越本级公司核赔权限的案件，应报上级公司审批。
5）经审批或审批确定应拒赔的案件，由中心制作或通知县级支公司制作《拒赔通知书》，并由县级支公司向被保险人发出《拒赔通知书》。
五、实务题（共15分）案情、2008年5月6日小张一早来保险公司报案，称自用的桑塔纳轿车停在一收费的停车场，第二天去提车，却发现车已被盗，小张并已报警。
经核对保单，该车为家庭自用车保单，2007年3月28日生效，投保时的新车购置价为12万元，行驶证载明的初次登记日期为2005年3月25日，目前同类型新车价格为10万元，该车投保《家用车保险》《第三者险》《盗抢险》。
问小张来索赔时，保险公司赔不赔？如何赔？要提供哪些材料？答案: 该事故属保险责任,车辆保了《盗抢险》,保险公司可以赔。
（3分）车辆停在一收费的停车场被盗,停车场应承担民事赔偿责任, 小张应向停车场主张赔偿.（3分）在向停车场索赔无果的情况下,再向保险公司提出索赔要求.（3分）同时,保险公司赔偿车损后有权对停车场进行追偿.（2分）索赔材料：出险地县级以上公安刑侦部门立案证明（1分）,60天后刑侦部门出示案件未侦破( 1分),机动车行驶证(0.5分), 机动车登记证书(0.5分),机动车来历凭证(0.5分),车辆购置税完税证明(车辆购置附加费缴费证明或免税证明(0.5分).计算: 车辆折旧25个月(1分) 月折旧率0.6% (1分)公式: 120000元 X(1- 25个月X 0.6% ) X(1- 20%)= 81600 元 ( 4分 )保险公司赔81600元.。