21A任何和上司相处的时候
22B当面不说，背后说
23C领导心情好、坏的时候都可以批评
24D单独批评，给上司留面子
7.沟通的要素包括：回答：正确
25A人员数量和信任
26B人员素质和信任
27C口才能力和人员数量
28D口才能力和人际关系
8.俗语“对人讲人话，对鬼讲鬼话”理解正确的是回答：正确
29A对不喜欢的人就不要讲真话
48D只对个别事情报告
13.人的三种境界中“当面说，背后不说”属于回答：正确
49A最低境界
50B中等境界
51C最高境界
52D次等境界
14.人的显意识是想关心（），但是潜意识是关心（）。回答：正确
53A自己、其他的人
54B自己、自己最亲的人
55C自己最爱的人、自己
56D最亲的人、自己最爱的人
15.人生五商中，财商是指回答：正确
9A非黑即白
10B谁都有理
11C换位思考
12D同事永远不会错
4.会见上司注意要点：回答：正确
13A说话多用形容词
14B尊重上司，整理好谈话内容
15C多反映工作中的困难
16D要教会上司不会的事情
5.人生成功的铁三角中最不重要的是：回答：正确
17A智商
18B逆商
19C情商
20D财商
6.批评上司正确的方式是：回答：正确
57A本身具有的财力
58B管理钱财的能力
59C创造财富的能力
60D人生价值的追求
30B不同的人要用不同的方法相处
31C世界上存在鬼
32D好人好语相待，恶人恶语想伤
9.头脑风暴法的原则包括回答：正确
33A不允许有批评意见
34B数量越少越好
35C不能有相似的意见
36D允许有批评意见
10.在组织内讨论或布置一件工作，（）和（）都一定要讲清楚。回答：正确
37A完成的人员、完成的时间
38B完成的时间、完成的标准
39C完成的时间、完成的质量
40D完成的人数、完成的标准
11.组织内，最优秀的向上管理方法是:回答：正确
41A少向上司汇报情况
42B让上司对自己有很大期望
43C把自己的看法变成上司的看法
44碍是指:回答：正确
45A报喜不报忧
46B表达不清
47C只对个别人报告
学习课程：组织内部沟通方法
单选题
1.一个部门工作目标的达成（），决定于上级主管跟下属的沟通方式是否正确。回答：正确
1A 20%
2B 40%
3C 80%
4D 100%
2.给上司进言的正确方法是：回答：正确
5A多用说的方式
6B可以用教训的口吻
7C要能改变上司做人做事的原则
8D选择合适的场合、时间
3.组织内与同仁相处的最关键的法则是：回答：正确