2. 计划
汉语中：计划即可以是名词又可以是动词。 从名词意义讲，计划是用文字和指标等形式表述的 关于行动的方向、内容和方式安排的管理文件 （就是预期要实现的目标）。 计划既是对决策目标的进一步展开，又是组织、领 导、控制和创新等管理活动的基础，是各项活动的 纲领和“龙头”。 从动词意义上讲，计划是指为了实现决策目标，预 先进行的活动安排。
—找出原因——制定措施或调整方案）。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
6
（3）决策的目的是解决问题或利用机会。 （4）决策的类型: 分类标志很多： 按决策的作用范围可分为 战略决策、 战术决策（业务决 策）。 战略决策是指：有关组织长远发展的、重大问题的决策。 （5）决策的重要性 A、决策是计划职能的核心； B、决策事关工作目标能否实现，乃至关系到组织的生存 与发展； 因为重大决策失误，必导致管理与经营行为的失败。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
9
案例8. 台湾问题决策
如何解决台湾问题？和平方式还是武力解决？
现在台湾的领导人都是土生土长的台湾人，对大陆 基本没有特殊的感情，从小接受的是美国式的自由主 义教育，去中国化情绪很强，很多人不认为自己是中 国人，和平解决难度很大。 武力解决胜算有多大？美日是否会介入？介入能有 多深？在有外力介入的情况下中国有多大胜算?
对管理的具体职能，国内外学者有不同的看法：
一、法约尔的5种职能学说：计划、组 织、指挥、协调、控制。
二、现在比较流行的观点（周三多） ：决策与计划、组织、领导、控制、创 新。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
3
计划
确定目 标和战 略，开 发分层 计划以 协调活 动
组织
建立组 织机构 配备人 员，怎 么做， 由谁去 做
领导 控制
指导和 对 活 动 激励所 进 行 监 有参与 控 以 确 者以及 保 按 计 协调解 划执行 决冲突
创新
适应环 境，进
行 目 标 、导致
技术、 管理、 机构等 创新
实现 组织 宣称 的目 标
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
4
（一）决策与计划
1.决策 （1）至于决策的定义，仁者见仁，智者见智 。
4.积极备战，实战演练，频繁参加军事演习。最近东海军演，
索马里轮流护航
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
11
5.大力争取老百姓的支持。
有的网友说“打台湾我愿意捐出一个月的工资，打美 国捐1年的工资，如果打日本，我甘愿牺牲自己一条 命，拿枪上战场”。
6.制定出科学严谨的作战方案，做好各种战前准备， 不打则已，打则必胜，力求速战速决。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
14
无论是名词是是动词意义上，计划内容都包括
“5W1H”。计划必须很清楚的确定和描述这些内容 ：
What—— 做什么？目标与内容；
Why—— 为什么做？原因与动机；
Who—— 谁去做？人员；
Where——何地做？地点；
When—— 何时做？时间；
How—— 怎样做？方式、手段。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
10
我们的应对策略如下：
1.大力宣传一个中国政策，台湾是中国的一部分，争取国际 社会的理解和支持。
2.通过各种渠道向世界宣传我们解决台湾问题的决心和底线 ，那就是不惜一切代价，哪怕经济改革的成果后退几十年也 在所不惜。
3.展示自己的军事实力，大力宣传武器装备。国庆阅兵—— 歼10战机，导弹打卫星、新的舰艇、核潜艇下水、雷达能观 测隐型飞机F22、激光武器、弹道导弹打航母，潜艇“狼群战 术”猎杀航母， “嫦娥一号”探月卫星已于07.10.24发射成功 。神舟七号已于08.9发射，重点突破航天员出舱活动（太空 行走），神八、神九、神十今后2年内升空。北斗导航系统， 嫦娥2号探月卫星已于10.10.1成功发射。
现代企业管理
授课人：刘士全 一次选课
Email: 306665666@
2020/8/26
经济管理系 刘士全
1
第二章 管理的具体职能
❖ 一、决策与计划 ❖ 二、组织职能 ❖ 三、领导职能 ❖ 四、控制职能 ❖ 五、创新 ❖ 典型案例
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
2Leabharlann 管理的职能，就是管理者在管理过程中所从事 的各种活动或发挥的各种作用 。
一个简单的定义是：从两个以上的可行方 案中选择一个最优的过程就是决策（择优）。
另一种定义是：决策是管理者识别并解决问 题以及利用机会的过程。（这是路易斯、古德 曼和范特的说法，也是周三多采纳的观点）。
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
5
（2）决策的本质是一个过程，这一过程有 多个步骤组成： ①诊断问题或识别机会； ②明确目标； ③拟定备选方案； ④筛选备选方案（评估）； ⑤执行方案（实施）； ⑥评估效果（目标和结果对比，有无偏差—
1次决策失误，100次正确行动也难以挽回损失。 “管理的重心在经营，经营的重心（关键）在决策”
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
7
经典案例
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
8
1. 德州网通公司失去德州学院这个巨大的集团客户 2. 德州工商银行失去德州学院这个集团客户（现在的物美QQ 超市就是原来工行的储蓄所） 3. 三峡工程是否上马？（利与弊）（三峡大坝高清图） 4. 巨人集团因决策失误（盖巨人大厦），导致企业资金链断裂 ，企业破产。 5. 首钢建在北京又迁出北京。 6. 聊城大学（原山东师范大学分校,聊城师范学院）、滨州医 学院、山东理工大学（原山东农机学院）、齐鲁石化公司都曾 计划建在德州 （怕吃粮食、怕占地皮） 7.德州移动牢牢占据德州学院市场（09年出资400多万改造校 园网，07年开始赞助接新生，办公电话、宅电、手机组建虚 拟网，2011年校庆赞助100万，公寓门禁系统100万）
这样外力介入的可能性、介入的深度就大大降低，有 利于我们解决台湾问题。
决策原则：“慎重（科学）决策、果断行动”，避免错 失良机.
2020/8/26
德州学院经管系 刘士全
12
济南长清大学园的设立
山师、山轻工、山东工艺美术学院、山东女子 学院、山东中医药大学、山东艺术学院，共 10多万大学生
德州等动车站的位置远离市区