强大的员工关怀体系
目的：通过开展一系列的员工关怀行动，以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。
员工保持稳定并提高敬业度之后，整个工作效率将提高。
序号类别项目执行流程/内容执行时间周期目标执行部门资源支持经费依据
1
文化融合企业字典
对公司文化、各类型流程、制
度等各方面进行梳理、编制成
册
待定年度
让员工对公司整体情况
进行整体了解、学习
人力资源
各部门提供素材
企划进行设计版面
公司图书费或员工手册
2 内部期刊编制商业公司内部期刊，汇总
各个项目情况，使员工熟知公
司情况
待定双月
增进对企业的认同感和
信心
人力资源
集团内信息通报；
公司全员撰稿
公司图书费
3 座谈会按期举办总经理座谈会待定双月拉近高管与员工的距
离，将高管的管理理念
和关怀传递到基层，提
升团队的向心力。
人力资源公司高管定期参加会议茶点费
4 个别访谈员工直接上级、隔级上级、人
力资源部门轮流定期与员工进
行个别访谈
待定月
敞开心扉、畅快沟通，
拉近彼此的距离，提升
团队的向心力。
人力资源无无
5 结对子（新员工）在新员工入职之前即指定一位
老员工作为入职指导人
待定随时
使新员工尽快熟悉公司
和工作，增加对公司的
认同感。
各部门无无
6
工作环境工作合理设计强调在工作时间内完成工作待定随时今日事今日毕各部门无无
7 加班控制限定每晚加班时间不得超过
10：30分
待定随时为了第二天更好的工作各部门无无
8 下午茶工作日每天下午3点半开始提
供水果和小吃
待定工作日
舒缓工作压力，更好的
进行工作。
人力资源公司600元/月
9 工作辅导岗位工作指引和作
业流程编制
细化岗位职责，编排作业指导
书
待定
为了新员工更好的梳理
工作
人力资源
10 员工培训培训提升定期组织培训课程、开展部门
内部培训
待定
增加员工素质培养、加
强业务能力
人力资源公司各部门
11 绩效关注当月考核目标达70分以下的时
候，进行当事人关注谈话。
待定
帮助员工找到问题，并
协助其解决问题，最后
达更高效的完成工作内
容
人力资源公司各部门
12
职业发展职业路径设计
为员工设计职位发展，结合现
行的薪酬晋升体系进行。
同时
也可推荐外派其它项目来提
升。
待定
为公司每位员工设计其
职业发展，更好的为公
司储备人才
人力资源公司
13 项目轮岗交流结合集团其它项目，可进行轮
岗、外派
待定
培养综合能力人才，拓
宽职业发展路径
人力资源公司
14 司龄嘉奖司龄达到年限可享受司龄津贴待定增加员工的忠诚度人力资源公司
15
团队活动
（公司级、
协会级、部
门级）家庭日
组织全体员工活动并邀约员工
家属参与
待定随时
增进员工家属对公司的
了解和认同
人力资源公司
16 观影定期组织全员的观影活动待定随时增强企业凝聚力人力资源公司
17 卡拉OK
不定期组织各项活动，舒缓工
作压力待定随时
让员工互相了解、互动
交流、促进工作交流
人力资源公司
18 聚餐待定随时人力资源公司
19 生日会待定随时人力资源公司
20 户外运动待定随时人力资源公司
21 羽毛球待定随时人力资源公司
22 台球待定随时人力资源公司
23 篮球比赛待定随时人力资源公司
24 年度旅游每年举一次年度旅游计划待定定期传递公司关怀和福利，
让员工互相了解、互动
交流、促进工作交流
人力资源公司
25 短途旅游公司成立协会，季度进行短期
旅游
待定定期
让员工互相了解、互动
交流、促进工作交流
人力资源公司4000元/季
26
身心健康健康体检年度员工健康体检待定保障员工身份健康人力资源公司
27 情绪管理关注员工情绪，实时输导待定协助员工为了更好心态
去工作
人力资源公司
28 压力管理无压迫感环境营造待定让员工在无压迫的环境
中更好的发挥工作的主
观能动性
人力资源公司
29
津贴补贴节日礼金中秋、端午、春节节日礼金待定传统节日对员工的关怀人力资源公司
30 加班交通补贴加班到10点以后提供出租车补
贴
待定减少员工疲惫人力资源公司
31 加班餐工作日晚7点开始/周末加班可
享受餐费补助15元
待定
让员工更好的投入工
作，保证加班员工身心
健康。
人力资源公司
32 会议餐因开会误餐，公司统一订餐待定让员工更好的投入工
作，保证加班员工身心
健康。
人力资源公司
33
工作家庭平
衡带薪假期遵守国家规定给予带薪假期待定
感谢员工家庭对企业支
持
人力资源公司
34 家庭关怀家庭成员节日关怀待定人力资源公司
35 结婚纪念日提前1凭结婚证书员工可提前一小时待定人力资源公司
小时下班下班
36 员工表扬信反馈员工优秀工作表现待定人力资源公司
37 "婚、病、丧"三必
访
在“婚、病、丧”时，给予员工必
要的关怀
待定
通过“三必访”，了解员
工的心理动向，关注其
个性需求
人力资源公司
38
社会公益植树活动
每年三月份与街道或者管理办
联合组织一次植树活动
待定年度
倡导热爱大自然，热爱
家园，进而热爱公司热
爱家庭
人力资源公司
39 义工活动与市相关义工组织定期参与公
益活动
待定季度
倡导积极承担社会责
任，回馈社会
人力资源公司
40
情感服务鹊桥联谊
定期组织与外单位的联谊或相
亲会，帮助单身男女员工牵线
搭桥
待定半年度
关注员工情感健康，帮
助其平衡生活和工作
人力资源公司
41 失恋假为离婚或失恋的员工放假1-3
天，使其调整心情，走出阴影，
重拾愉悦的心境待定随时人力资源公司
42 离婚假待定随时人力资源公司
43 离职祝福离职员工节日祝福逢中秋、春节等重大节日向核
心离职员工传递节日祝福（短
信或邮件、贺卡、礼金）
中秋、春节
等重大节日
年度
传递企业感恩员工，重
视人才的理念
人力资源公司
员工对领导魅力的认同度及整体工作环境的满意度是影响员工去留的主要原因。
直接上级在保留员工和激励员工方面起着极其重要的作用，直接上级的管理形象在员工心目中就是企业形象。
“感受到赞赏”和“能被关注”是影响员工工作表现和忠诚度的两个主要心理因素，因此，公司的任何关于员工的行动都应该让其感受到公司在赞赏和关注他（她）的工作付出。