商业银行业务连续性管理办法
商业银行业务连续性管理办法
一、总则
商业银行在开展业务过程中遇到的各类风险和灾害可能对其连
续性产生重大影响，为确保银行业务的正常运行和风险的有效控制，制定本《商业银行业务连续性管理办法》（以下简称“办法”）。

二、业务连续性策略
⒈\t商业银行应制定明确的业务连续性策略，确保在银行面临
突发事件、系统故障或其他灾害情况下，能够及时采取有效的措施
保障正常业务运作。

⒉\t商业银行应根据自身的特点和业务规模确定业务连续性策
略的重点。

包括但不限于备份关键数据、建立备用系统、建立应急
响应机制等。

三、风险评估与管理
⒈\t商业银行应定期对可能影响业务连续性的各类风险进行评估，并制定相应的风险管理措施。

⒉\t商业银行应建立完善的灾害应对预案，包括但不限于对不
同灾害事件的处理流程、相关责任人的分工、联系人的信息等。

四、信息技术支持
⒈\t商业银行应建立并维护稳定的信息技术基础设施，确保系
统的可靠性、安全性和可用性。

⒉\t商业银行应定期测试和评估关键系统的可用性与响应能力，及时修复和更新系统存在的问题。

五、员工培训和意识提升
⒈\t商业银行应定期对员工开展相关的业务连续性培训，提升
员工的应急响应能力和危机意识。

⒉\t商业银行应加强内部沟通与信息共享，确保员工对业务连
续性管理的政策和流程有清晰的认识。

六、业务连续性演练
⒈\t商业银行应定期组织不同层级的业务连续性演练，评估业
务连续性策略的有效性和可行性。

⒉\t商业银行应记录和总结业务连续性演练的结果，及时修正
和改进相关的措施和预案。

附件：
⒈\t业务连续性策略表
⒊\t员工培训计划及培训材料
法律名词及注释：
⒈\t商业银行-指在法律法规允许的范围内，依照特许经营条件和经营范围，以货币存款和信托存款为主要业务，以发放贷款为辅助业务，进行资金中介和信用中介业务的金融机构。

⒉\t业务连续性-指商业银行在面临突发事件、系统故障或其他灾害情况时，能够维护正常业务运营的能力。

⒊\t风险评估与管理-指商业银行对可能影响业务连续性的各类风险进行评估，并制定相应的风险管理措施。

⒋\t灾害应对预案-指商业银行在面临不同灾害事件时所制定的应对措施和行动计划。

⒌\t员工培训与意识提升-指商业银行对员工进行相关培训，提升其业务连续性管理方面的能力和意识。

⒍\t业务连续性演练-指商业银行定期组织的模拟演练，以评估业务连续性策略的有效性和可行性。