品质部岗位职责说明书
品质部岗位职责说明书
本部门的职责是负责企业的品质管理工作，保证企业产品和服务的品质达到一定的水平，满足客户的需求和期望。

具体职责如下：
一、职责范围
1. 研发制定品质标准和标准程序，确保产品和服务符合国家法律法规及行业标准要求；
2. 参与产品设计过程，为产品质量提出建议和解决方案；
3. 指导生产流程，确保生产过程符合品质标准要求；
4. 计划和组织内部品质检查和现场审核，负责审核和审批产品和服务的合格与否；
5. 建立品质档案，追踪和分析品质数据及质量问题，协调处理产品和服务投诉。

二、合法合规
本部门所制定的品质标准和标准程序必须符合国家法律法规及行业标准要求，遵守企业从事的各项业务所涉及的法律法规和规定，确保企业的品质管理工作得到合法合规的评价。

三、公正公平
1. 本部门所制定的品质标准和标准程序必须建立在公正公平、客观、科学的基础上；
2. 对于产品和服务的品质评价必须是客观公正的，不允许私人订制或改变规定。

四、切实可行
1. 本部门所制定的品质标准和标准程序必须考虑到企业
的实际业务和生产能力；2. 涉及到生产、销售和服务的操作
规程必须能被公司员工理解和执行；3. 当出现问题时本部门
必须采取切实可行的处理措施。

五、持续改进
1. 本部门必须建立并保持一套持续改进的管理体系；
2.
随着科技和企业发展，本部门必须跟进最新技术和市场需求，定期更新和提高品质标准和标准程序；3. 针对产品和服务投
诉情况，本部门必须持续改进品质管理工作。

本部门的工作必须以上述职责明确执行，并保证职责范围、合法合规、公正公平、切实可行、持续改进等方面的全面贯彻，以实现企业品质管理工作的全面发展和不断提升。