市场营销部经理岗位说明书
市场营销部经理岗位说明书
职位名称
市场营销部经理
所属部门
市场营销部
直接上级
主管副总
直接下属
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营销管理部经理、业务管理部经理、大客户部经理
做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录,定期对宣传品的单位数量所起到的效果做比较,并做出书面总结。
编写日期
20xx年6月
审核人
财务部部长、人力资源部部长、技术部部长、经营部部长、安全质量部部长、办公室主任、各项目部长、分公司部
工作目的
做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录,定期对宣传品的单位数量所起到的效果做比较,并做出书面总结。
为了完成公司的市场发展目标,提升公司品牌的影响力,增强公司产品的市场竞争力,负责组织建立并完善公司的市场营销和市场开发管理制度体系并监督实施,实现公司市场营销管理的良性循环。
工作职责
1.依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司本部门年度工作规划,编制并控制部门年度财务成本预算。
2.建立并完善公司市场营销、市场开发管理制度、流程及相应管理办法。
3.全面负责公司市场营销、市场开发工作:
负责组织进行市场调查、市场分析:策划市场调查;了解竞争对手、市场反映、用户需求等商业信息;对市场开发阶段性状况等进行分析,撰写分析报告,供决策参考;
依据公司经营发展战略,结合市场分析,组织制定市场开发计划;
负责组织各种业务开展的前期可行性调查、论证,参与方案制定和项目实施,参与本地网建设规划方案论证和验收工
参与公司经营决策,为公司的经营决策提供市场方面信息支持。
4.负责监督、指导各业务部的日常工作、各项业务指标完成情况,进行业务考核。
客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售等等职责。
5.负责协调与其他电信运营商的关系。
6.归口管理合作经营业务,对本公司经营决策、业务开展、网络建设提出建议。
7.负责部门内部日常管理工作:
提出本部门机构设置建议,参与本部门人员招聘,组织本部门业务培训;
制定本部门季度/月度工作计划、确立工作目标、分解工作任务,进行工作总结;
负责本部门员工日常工作监督管理及绩效考核并作出相应的奖惩建议。
8. 完成领导交办的其他临时工作。
对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。
重要工作联系
1. 内部联系:
运用有效领导方法,激励所属人员的士气,提高工作效率,并督导所属人员,依照工作标准或要求,有效执行其工作,确保本单位目标的达成。
岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度,协助上级与媒体进行沟通,完成上级安排的其它工作任务。
公司内各部门;
各业务部。
2. 外部联系:
各电信运营商市场营销部、网络运行部;
大客户。
任职要求
1. 教育背景:
大学本科及以上的学历;
市场营销及相关专业。
2. 知识技能、专业证书:
熟练掌握市场营销专业技能;
具备良好的数据分析、判断能力;
具备良好的管理能力、沟通能力和协调组织能力。
3. 工作经验:
—5年以上的管理经验;
—3年及以上的市场营销相关工作经验。
4. 其他要求:
市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;。