• H﹠M低成本运作以实现价值创造。通过做时尚的追随者 ，而不是创造者，实创造手段。 • 高效能信息系统的辅助也是H﹠M得力的工具。 • H﹠M通过”代工生产“的有效控制实现生产成本与高效。 • 整合与优化快销供应链。 H﹠M十分倚重所建立的信息
沟通技术系统，应用其软件和装备来提供应用及服务。 H﹠M坚持采取保守而稳定的扩充速度。
• H﹠M公司在33个国家拥有1700多家分店。 • H﹠M在全球秉承的商业理念是： 以最优惠的价格提供时尚与品质， 未来仍有许多新市场等待H﹠M去开拓。
2
3
二、 H﹠M发展历程
• H﹠M创意之旅——佩尔森美国之行
• 发展历程：Hennes（1947年） 挪威和丹麦新市 场（1964年） 更名“Hennes”和“Mauritz” 英国分店（1976年） 小佩尔森继位 荷兰
17
•
9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定 。20.10. 620.10. 6Tuesday, October 06, 2020
•
10、低头要有勇气，抬头要有低气。1 3:49:23 13:49:2 313:49 10/6/20 20 1:49:23 PM
•
11、人总是珍惜为得到。20.10.613:49: 2313:4 9Oct-20 6-Oct-2 0
7
至2008年末， H﹠M集团有1738家门店，包括18家特许加 盟店、13家COS店，17家Monki店，和8家Weekday店。同 时，通过门店以及网购和邮购提供时尚，并在33个国家拥 有门店。在瑞典、挪威、丹麦、芬兰、德国和奥地利提供 网购和邮购服务。2008年还还拓展了日本，埃及，巴林和 沙特阿拉伯。通过约20个生产办事处。2002年至今，公司
8
三、 H﹠M成功经验—顾客创造性思考的大师
• H﹠M时尚集团看到了社会结构和消费者的变化，寻求到了破解的密码 平衡点，开创了“廉价时尚”的服装品牌定位。其利用奢华多变的时 尚与大众评价结合在一起实现了像麦当劳买汉堡一样贩卖时装。
• H﹠M遵循“多款，少量”的产品策略以保证低库存率、高淘汰率和快 速时尚力。
快速反应和低成本。
14
秘诀三：速度就是时尚
15
基于采购成本的考虑，公司将60%的生产放在亚洲，其余 则在欧洲进行。公司与供应链的所有环节都维持着紧密的 联系，充当进口商、批发商和代理商人。随时管控这亚洲 、欧洲的生产快速反应供应链。
16
公司在它所有的各线产品之间，从基本服装到经典款式， 再到时尚前沿，从年轻人到少年，再到儿童和孕妇，所涉 及的领域已经足够宽了，颜色也非常齐全，所有的基本款 每一款都有不同的颜色可以挑选。
9
10
秘诀一：品牌定位
11
公司认为，平价才能让消费者负担 得起每一年甚至每一季都去店中购
买新推出的产品 12
秘诀二：时尚有保质期
13
“麦当劳式的时尚”，必须时刻保持新鲜。怎么做？
第一与大牌设计师合作，推出生产线，设计师吸收流行元
素，并通过门店终端系统，快速反应消费特征，组织生产，
保障了从流行预测到设计到生产到货品反馈到销售阶段的
5
6
H﹠M基本商业理念是”时尚与质量在最优价位上的结合”价格一直 是公司关注的核心，其确保低价的措施可以归结为以下几点：减少 中间人降低交易成本；大量采购；长期经营服装工业的经验使H﹠M 知道哪一个产品该从哪一个产地采购；有效的物流系统。70年代后， 通过不断创新管理，建立了更快更加柔性的供应链体系，在低成本 基础上对消费者需求快速反应，将“时尚、价格、质量”三者完美 结合，创造出符合消费者真实需要且价格合理的产品，获得了更快 的发展速度和更好的财务表现。
谢谢大家
18
、比利时、卢森堡乃至澳大利亚（90年代后）
巴黎分店（1998年） 与ZARA抗衡（1999年）
•
来到美国（2000年） 香港分店
• 2007年3月） 上海分店（4月）
• 东京分店 北京分店（2009年）
4
H﹠M的最大特点就是从服装设计到成为专卖店中的商品时 间极短。这使得消费者能够更快速地接触到最前沿的时尚 商品。
•
12、人乱于心，不宽余请。13:49:2313 :49:231 3:49Tuesday, October 06, 2020
•
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自 己。20. 10.620. 10.613: 49:2313 :49:23 October 6, 2020
•
14、抱最大的希望，作最大的努力。2 020年1 0月6日 星期二 下午1 时49分2 3秒13: 49:2320 .10.6
• 第三章 H﹠M—
—领导流行时 装潮流
1
一、研究背景
• H﹠M于1947年尔林·佩尔森在瑞典韦斯特罗斯市创 立。如今H﹠M在全世界1700多个专卖店销售服饰 、配饰、化妆品。位于瑞典韦斯特罗斯市Stora Gatan大街的老H﹠M店是世界上第1家H﹠M专卖店
• H﹠M品牌名是由“Hennes”女装和“Mauritz”男装 品牌合并，各取第1个字母而成的。
•
15、一个人炫耀什么，说明他内心缺 少什么 。。202 0年10 月下午1 时49分 20.10.6 13:49October 6, 2020
•
16、业余生活要有意义，不要越轨。2 020年1 0月6日 星期二 1时49 分23秒1 3:49:23 6 October 2020
•
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。下 午1时49 分23秒 下午1 时49分1 3:49:23 20.10.6