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品管部岗位工作标准及KPI样本

每发生延误扣2分
(1)完成部门领导和直接上级交办的其它工作任务;
(2)量具的日常维护、 保护。确保量具按时送校, 测试的准确性及完好无损。
4.其它
(1)6S: 工作场所、 文件管理、 个人素养、 安全符合6S要求;
(2)工作纪律: 遵守公司规章制度, 上班期间不打闹嬉笑, 文明对人, 不做与工作无关的事
考核指标
序号
未达标全部扣分
上级检查
D
合理化建议
每提出1项合理化建议加1分,当月满分不超过10分,超过满分后计入下月
上级申报、 公司或其它部门表彰
E
综合表现( 含出勤率)
360度意见调查, 出勤率达到100%
上下、 左右评价意见, 考勤表
IPQC检验员工作标准
岗位名称
IQC检验员
所属部门
品管部
直接上级
QE
评定人员
自评、QE、部门负责人
总分
100分
工作标准
标准细分
记录及要求
1.质量管理
( 1) 按检验规程的规定, 对产品实施检验, 并作出检验判定, 做好检验记录
( 2) 按检验结果做好质量状态标识, 管理并要求员工维护好产品状态标识
(3) 对生产现场管理( 人、 机、 料、 环、 法) 按质量管理要求进行控制, 防止由此产生的大量不合格品流入下工序;
考核指标
序号
考核项
KPI指标
权重
绩效目标值
评分方式
信息数据
A
工作质量
来料工程不良率
25%
无严重异常/批不良率≤3%( 不合格品数÷该批来料总数×100%)
每超过0.5%扣2分
品质异常反馈表、 报废单
异常处理准确率
20%
准确率100%( 异常处理措施正确件数÷异常发生数×100%)
每发生一次扣2分
品质异常反馈表
3.每日完成检验记录及异常处理情况录入电脑, 形成IQC日报表;
4.每日收集来料检验过程中供应Fra bibliotek出货报告;5.每日完成收到的”物料承认书”、 经过承认的规格书( 规格书上需有相关确认人员签字) 、 样品归档整理;
6.每日完成ERP对来料检验结论的确认;
7.每日完成对使用及负责的量具点检记录;
8.每周完成周台账、 异常处理跟踪确认, 并在日报表、 ERP等记录上更新信息;
IQC检验员工作标准
岗位名称
IQC检验员
所属部门
品管部
直接上级
SQE
评定人员
自评、SQE、部门负责人
总分
100分
工作标准
标准细分
记录及要求
1.质量管理
(1)按检验规程的规定, 对原材料实施检验, 并作出检验判定, 做好检验记录
(2)按检验结果做好质量状态标识, 管理并要求员工维护好产品状态标识;
(3)确保物料及时受检, 不因工作的延误影响生产进度;
9.每周对产线来料异常进行汇总确认, 对每周投入物料及不良物料数据进行核实;
10.每月完成对当月所受检原材料日报表进行确认, 及时更新异常物料跟踪信息;
11.每月对供应商异常改进效果跟踪情况进行确认;
12.每月完成来料检验记录表的归档整理, 对当月来料出货报告进行归档整理, 对当月物料承认及规格书及时进行确认及归档准确性、 完整性确认;
13.每月对当月供应商来料品质形成月报;
2.质量信息管理
(1)负责收集、 确认、 整理供应商规格书、 、 物料承认书、 出货报告的完整性和正确性, 对存 在疑问的应及时主动了解、 沟通获得正确信息;
(2)结合规格书对公司检验标准存在问题项应及时提出, 便于设计部门和部门内进行修正;
(3)定期、 准确向品管经理和相关部门提供有关质量检验信息, 为公司质量管理决策提供信息支持
考核项
KPI指标
权重
绩效目标值
计算方式
信息数据
A
工作质量
客户投诉或客退率
50%
客诉达到公司质量目标要求;
客户投诉低于2件
每超过1件扣1分
客户投诉记录
B
工作量
检验完成及时率
15%
按计划完成及时率100%( 完成批数/计划批数*100%)
每发生1次延误扣1分
日报表或生产部投诉
异常处理及时率
15%
及时完成率100%( 异常处理完成件数/异常发生数*难度系数)
3.工作配合度
(1)完成部门领导和直接上级交办的其它工作任务;
(2)量具的日常维护、 保护。确保量具按时送校, 测试的准确性及完好无损。
4.其它
(1)6S: 工作场所、 文件管理、 个人素养、 安全符合6S要求;
(2)工作纪律: 遵守公司规章制度, 上班期间不打闹嬉笑, 文明对人, 不做与工作无关的事
7.每月对日报表情况确认, 更新异常纠正措施结果验证信息;
8.每月完成检验记录整理归档。
2.质量信息管理
( 1) 负责搜集、 整理和分析产品质量管理资料/信息和相关产品检验信息, 并形成质量分析报告
( 2) 定期、 准确向品管经理和相关部门提供有关质量检验信息, 为公司质量管理决策提供信息支持
3.工作配合度
1.每日首检检验、 巡检记录的确认并提交QE工程师审核;
2.每日首检检验、 巡检异常及时确认, 并将纠正措施完善后提交QE确认记录的准确性及完整性;
3.每日量具点检记录完成;
4.每日换料确认记录完整、 准确;
5.每日完成日报表录入, 更新异常纠正措施有效性验证结果记录;
6.每周更新日报表异常跟踪信息, 确保周报准确性和完整性;
(4)经受检合格的物料在工程上无严重异常情况, 确保来料在工程上的不良率达到部门拟定的质量目标;
(5)供应商管理, 对品质问题应及时与供方沟通, 对异常信息单应积极跟进, 对纠正/预防措施回复的及时性进行追踪, 对改进效果及时进行评价;
1.每日完成检验记录确认及提交SQE审核;
2.存在不合格物料时, 需将检验记录、 异常物料同时附上提交SQE审核;
每延误一起扣1分
异常处理台账
工作配合度
10%
上级交给任务完成率100%
每低于1%扣1分
上级检查及其它部门投诉
C
其它
表现
公共财物保护
5%
公共财物保护完好无损(主要指量具)
未达标全部扣分
计量管理员投诉及上级检查
6S方面
5%
安全操作, 文件归档明了、 完整, 不嬉闹、 大声喧哗、 和做工作无关的事, 文明用语、 个人形象干净利落
异常处理台账
B
工作量
来料检验及时率
15%
及时率100%( 受检批次数÷来料批次总数×难度系数)
每延期一起扣1分
日报表( 正常完成周期为2个工作日)
样品承认完成度
10%
100%完成( 样品承认完成数/样品送样批数*难度系数)
每遗漏1起扣1分
样品承认台账
异常及时完成度
10%
及时完成率100%( 异常处理完成件数/异常发生数*难度系数)
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