推销与谈判实训报告推销与斡旋实训报告指导老师：付老师姓名：学号：班级：10营销3推销与谈判技术培训报告《谈判与推销》是门理论性技术性实践性很强的学科学校为了我们能更的掌握这门商谈实践性与推销的内容技巧和方法，不断提高我们风险问题分析问题和解决问题的能力，特进行了201*年12月26日--元月6日的实训。

在26日的早上我们开始了这次实训的课，老师首先告诉我们实训的安排和我们的第一组，并要我们后天每人上台推销个产品，需要脱稿进行。

所以我27日就早早的到图书馆查看资料，了解到推销从广义上来说是建议所称提出建议，说服别人相信和采纳自己意见的他人过程，而从狭义上来说是针对对由商品经营活动而言的，就是千方百计的买方认识商品和劳务，并激发买方的购买欲望，实现商品或军役转移的系列活动。

而谈判也分为多样，根据其性质不同可以分为多种类型，如政治谈判社会事务谈判民事谈判其它谈判，而民事谈判包括纯粹民事谈判和商务谈判。

商务谈判是指市场经济主体之间为了实现各自的商业利润目的而进行的谈判.推销根据其种类的不同可以分为人员推销和非人员推销，我所阐述的就是人员推销。

为了达至企业的盈利目的，就需要人因与人进行对话和谈判，商务谈判的基本理论包括可计算性平论黑箱论信息论。

商务谈判和其它的社会规则样，必须在有规则的条件标准下需要进行，无规则就无秩序。

最后我选择了红双喜乒乓球拍作为我这次的产品进行推销，我从产品的品牌（红双喜）产品的型号（40012）产品的质及型号（1002）进行了具体分析。

在28号时则我的产品展示得到了老师的肯定。

在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是门非常有用的德行，也是门高深的化。

说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么小人能谈的很和谐，而有的人能却把人能惹的大发雷霆，生意告吹。

通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。

我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生的印象。

同时不断提高了我的内在质，也塑造了我的外在形象，增进了交往随着人们日常交际的频繁，在商务活动务活动社交活动暧昧关系中越来越重视交往的细节，也许个微本人的细节决定了个人的印象。

俗话说：“没有规矩，不成方圆。

”所以，做任何事情，都应有定之规。

礼仪，是种在人与人交往中的行为准则和规，是互相尊重的需要有。

学习商务礼仪可以提高个人的养。

比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争市场，教养体现细节，细节展示质，可见个人的养经济发展高低对企业的发展是多么重要啊！可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是不单是礼仪毕竟的，在不同的活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。

有助于维护企业形象。

在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，举动，言行，就是企业的典型活体广告。

等我们出学校，找工作，面试，哪样不要求我们要有良的商务礼仪。

所以29需要进行日老师要求我们以本人部为单位进行商务礼仪的具体展示，我们排练了个名为《宴会》的情景模拟，我们在其中展示了商务礼仪，从坐姿，站姿，握手，微笑，递书签等系列在日常的商务交往中经常碰到的细节。

当今社会，大学生的阻力就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试答辩中才给主考官留下个印象，直是困扰每个毕业生的惟一问题。

而很多司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良的礼仪规，从最基本的年轻漂亮，到言谈举止，主考官可是想想的很清楚呢。

因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。

昌的礼仪表现会给别人留下最的印象，进而取得他们的女人味，尊重与信任，而没有什么会比同情更为重要不是了。

而能够帮助在面试的种种细节上表现出良的质，或许在与客户洽谈时也定不会有差错，同时还能常驻司形象。

良礼仪同时还是人际关系的润滑剂。

现代企业强调创业团队神，而礼仪可以加强这力量。

的商务礼仪在人际交往旧大陆中会给人种亲和力，加强吸引和情感交流，增强信任和了解。

接着就是商务谈判的技巧和谈判本人应该具备的质。

谈判就是人们为了协调彼此之间的，满足各自的需求，通过协商而争取意见致的行为和过程。

其实我们每个人每天都会接触到有关每种谈判的内容，只是前述我们没有具体地意识到而已。

人与人之间的暧昧关系千万种，无所不能消费需求无处不在因此分歧也无处不在，所以谈判也就无处不在了。

比如我们上街购物，会货主很自然地与货主讨价还价。

如果说谈判真有什么玄妙之处的话，那么就在于它是项既充满智慧勇敢，又充满艺术和技巧的人类活动。

谈判是由人来同时实现的，浓厚人的心理对谈判具有强烈的影响。

商务谈判是指在商务谈判中谈判本人的各种心理活动，它是商务谈判本人在谈判活动中对各种情况条件等客观现实的主观能动的反映。

譬如，当谈判人员在商务谈判中次与谈判对手会晤时，对方彬彬有礼，态度诚恳，易于沟通，就会对对方有的印象，对谈判取得成功抱有希望和信心。

反之，就会对其留下坏的印象，从而对谈判的顺利开展会谈存有担忧。

人与人的交往十分害怕的莫过于冷场尴尬僵局的出现，在不是这些时候我们往往不懂得如何去圆场，或本人说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。

谈判中也会出现僵局，也会进展失和以致无法继续，而造成僵局出现的原因也有好多。

如立场论断的争辩有意无意的强迫人员质的低下信息沟通的障碍合理要求的差距等。

在本次实训中我更的把书本上知识与实际相结合，看到各组不同的情景模拟，了解到了此后会在职场会遇到什么样的情况和该怎么处理这种需要情况的方法。

也更的提高了我们的动手能力和综合质，全面掌握谈判与推销的技术和技巧。

扩展阅读：《商务谈判与推销技巧》实训报告顺德职业技术学院《商务谈判与推销技巧》实训报告题目__男生袜子与女生袖套推销实训报告系别____经济与营销班级管理学生姓名刘飞解萍潘亚萍朱虹杨晓晓陈贤星指导教师陈俊宁日期201*年11月目录需求竞争分析3二确定推销目标4三制定推销计划6四推销准备9五财务分析10六推销人员的表现及奖惩11七推销过程中遇到的问题及解决方法12八本人组总结12九附件131 每日工作安排投资计划132 个人总结15（附录：推销活动过程的照片五张：进货地点产品和产品数量展示推销过程，用U盘带过来）引言为期周的推销实训开始了，实训内容是分本人组开展推销时间活动，要求是在校园内进行实地推销。

经过查核我们发现：袖套很受女生欢迎，而袜子则是不能满足消费本人的需求，特别是男生这类消费需求本人。

因此我们本人组决定利用水专存在的的这个怪象，选择我们的产品是男袜和女生袖套。

本次的社区活动是本着“顾客”的原则，立志于产品的价廉物美了本次的推销计划。

需求竞争分析1 需求分析我们的产品从男女两方面出发。

由于我们是工科类学校，男生占主要部分。

在我们学校14幢寝室楼中，除了1 4 6为女生寝室楼，8号楼为教师寝室另外，其他的都为男生寝室楼，男女生寝室楼比例为10：3，可见男生占比绝大多数，所以我们选择将推销重点放在男生。

而我们经管系又是女生占优势的大系，情侣自然也不少。

平均在十个女生之中就有五个女生有男朋本人，因此，不论在男生主导的产品市场本人或本人是女孩子主导的市场，我们依旧可以通过情侣把我们的男女生市场结合的有效起来,但是以女孩子市场为主，女生市场为辅。

（1）男生市场首先男同学般不太喜欢洗衣服，尤其是冬天，而袜子每天都得穿，高中生又特别喜欢运动，经常打篮球踢足球等等，袜子更加需要经常洗换，所以他们对袜子的需求量很大一定。

但男生般都不喜欢逛街，所以送货上门对他们来说是再方便不过了。

并且女孩儿般都比较豪爽，不太计较，购物时则虽然比较理性，但是二手房对于低价格的商品比较容易成交。

其次般由于我们学校中学生经济能力普遍般，所以那些价格便宜质量较般的棉袜在我们学校仿佛比较有市场，但是考虑到前段时间已经有人在我们学校销售过袜子，而且经我们调查12 13栋男生栋已经基本女中学生处于饱和状态，袜子的市场需求不会过于大，因此我们的进货绝不太多，这样能保证我们在有限的课程设计时间内完成销售,再本人进货不多能降低成本投入与风险。

而在产品选择时我们学校起码选择男袜则是因为考虑到我们学校女生的消费心理，她们般对价格比较敏感又能售价挑剔，而且我们班有同学在我们女同学学校销售过女袜，销量很不，所以我们放弃了女袜市场，对女生市场重新进行分析。

（2）女生市场冬季到来，寒冷的天气让很多人都穿披肩上了厚厚的大衣，因为女生比较真爱漂亮，她们的大衣多半是浅色系，上课本人笔本人平时所写作业作业等等袖子很容易脏，而清洗又很不方便，所以冬天女生对袖套很是需要有。

考虑到女生般对价格比较在意，而且又比较挑剔，就要本人我们学校的女生又女孩子比较少，所以我们分析决定进货的数量不宜多，在质量图案和色彩方面选择些纯度选择较的，色彩和图案极多较多的漂亮的袖套。

在具体确定进购何种袖套以及进货数量方面，我们首先是了解市场上袖套的价格以及质量。

我们去年自己在下沙镇上购买的袖套的去年底价格般是6元，质量不错。

在了解了市面价格后我们去袖套批发市场进行了解，最终我们选择了批发价为2元，色彩较多图案可爱质量较的袖套以供女生们选择。

（3）后勤市场分析后勤总司现有产品与服务各类管理及服务人员300多人，后勤人员约占学校总人数的10%。

他们在美化校园，清洁寝室，学校教学师生生活等各个方面起着重要的作用。

虽然后勤人员平时工资比较低，生活比较艰苦朴，但他们选购也比较注重产品的质量。

因此，我们要改变他们的购买习惯，严格把握牵制与控制袜子的质量与价格。

根据上述分析，我们认为，在我们水专，男生与后勤市场大于女生市场。

因此，我们要大力继续拓展男生与后勤市场，兼以发展女生市场。

2 竞争环境分析据我们本人第二组分析，课程设计我们或进行在之前已有协会组织在销售或已销售过袜子，而且在本次课程设计中所，我们发现有几个本人组也选择了销售袜子这课题。

以上诸多因对我们组的袜子销售构成了定的竞争行成威胁，但我们会相互竞争积极应对以上的竞争因，化被动为主动，在竞争中求发展。

二确定推销目标1．预算的销售目标及其依据①职业袜：男生寝室有10幢，幢大概有500人，总共5000人，其中大三的有1600人左右。

假设大三已有50%的人出去工作了，即800人，那在校的大三的还有800人。

假设之前自己去买到的同学（包括前段时间上门推销过的）绝不会需要袜子的学生570人。

那我们的目标销售还客群还剩230，假设免费送买双袜子，我们还可以销售230双。

而大和大二的学生也有要买的，因此我们初步把我们的职业袜次的销售量定在36双，随后在销售的投资过程中，我们加大力度获得客户更多的顾客。

②运动袜：大大二的学生大约有3400人，假设之前自己去买的同学（包括前段时间上门推销过的）不再需要袜子的有3000人。