本章要点
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本章思考题
• • • • • • • 团队和群体的关系是什么？ 什么是创业团队？ 创业团队的作用优势是什么？ 创业团队经常包括那些成员？ 组建创业团队应该注意什么？ 中国创业团队有哪些特殊性？ 为什么中国高技术创业总是长不大，在创业团队组建方面有哪些 原因？ • 你觉得创业团队领导者应该具备哪些素质？ • 请你通过实地访谈或者网络途径，搜集关于1-2家公司创业团队 的案例？并注意比较分析高管团队成员变化对企业不同成长阶段 策略选择和具体方案的影响。
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2.创业团队的优势

（1）多样性优势： 人多力量大
受教育程度 工作经验 社会网络关系 资源更丰富 决策质量更高
（2） 心理优 势：不是一个人在 战斗
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3.群体与团队
团队不等同于群体，团队中成员所作的贡献是互补的；而群体中 成员之间的工作在很大程度上是互换的 团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任，并同时承 担个人责任，而群体成员则只承担个人成败责任 团队的绩效评估以团队整体表现为依据，而群体的绩效评估 则以个人表现为依据 团队的目标实现需要成员间彼此协调且相互依存，而群体的 目标实现却不需要成员间的相互依存性 团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进 了一步
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创业团队自我评估
创业者通常具备 （1）知识基础 （2）专门技能 （3）动机 （4）承诺 （5）个人特性
一种平衡方法 在知识、技能和经验方面主要关注互补性； 而在个人特征和动机方面则考虑相似
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（三）认知冲突与情感冲突
1.认知冲突
是指团队成员对有关创业管理过程中出现的与问题相关的意见、 观点和看法所形成的不一致性
关注视角
领导方式 成员对团队 的组织承诺
战术性的、执行性的问题
受公司最高层的直接领导和指挥 较低
战略性的决策问题
以高管层的自主管理为主 高
成员与团队间的 心理契约关系不正式，且影响力 心理契约 小
心理契约关系特别重要，直 7 接影响到公司决策
（二）创业团队的内涵
1.创业团队概念： 是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间
70％有多名创始人，17％的企业创始人在4位以上，9％ 的在5位以上，还有一家公司是由8人团队组建
创业团队是风险投资的最大风险，因为风险投资商作为小 股东不去管理公司，而且也几乎无法进行日常管理。因 此，最大的风险是管理风险，也就是创业团队 为了规避风险，风险投资商往往在评估创业团队方面做很 多工作 一旦被发现创业团队在诚信上有问题，基本上100％的风 险投资家都会拒绝投资
通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的， 处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作 群体
创业团队是一种特殊群体，是群体的特殊形态 创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效 之和 创业团队对创业成功具有重要的价值，拥有公 司股份 创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式
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创业团队的管理
（一）核心创业者的领导才能
凝聚力 等中的不平等 公正性 共同分享收获
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（二）核心成员所有权分配机制
确定好创业团队成员之后，创业者面临的一个关键问 题就是决策成员之间的工作分工与所有权分配方案 工作分工是对成员之间所承担任务以及协调方式的规 划，而所有权分配则是对创业利益分配方式的约定， 是维系创业团队凝聚力的基础 工作分工有助于在短期内维持创业过程以及新企业早 期运营的有序性，而所有权分配则有助于在长期内维 持团队稳定和新企业的稳定成长
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2.互补性
创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业 如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员 提供，那么，整体的确大于各部分之和 不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一 起工作的诱惑。这样做将在许多方面显得容易和令人愉悦，但它 不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。 强调互补性在一定程度上可能是更好的策略，因为它可以提供给 新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础
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• 九种团队角色及其描述
角色 栽培者 资源探 索者 协调者 角色描述 解决难题，富有创造力和想像力，不墨守成规 外向，热情，健谈，发掘机会，增进联系 成熟，自信，是称职的主事人，阐明目标，促使决策的制定， 分工合理
塑形者
监控者 团队工 作者 贯彻者 完成者
激发人的，充满活力，在压力下成长，有克服困难的动力和勇气
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4.一般团队与创业团队
比较项目 目的 职位层级 权益分享 组织依据 影响范围 一般团队 解决某类或者某个具体问题 成员并不局限于高层管理者职位 并不必然拥有股份 基于解决特定问题而临时组建在 一起 只是影响局部性的、任务性问题 创业团队 开创新企业或者拓展新事业 成员处在高层管理者职位 一般情况下在企业中拥有股 份 基于工作原因而经常性地一 起共事 影响组织决策的各个层面， 涉及范围较宽
冷静，有战略眼光与识别力，对选择进行比较并做出正确选择 协作温和，感觉敏锐，老练，建设性的，善于倾听，防止摩擦， 平息争端 纪律性强，值得信赖，有保守倾向，办事高效利索，把想法变 为实际行动 勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务
专家
目标专一，自我鞭策，甘于奉献，提供专门的知识与经验
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（四）创业团队的创业精神
1.集体创新 2.分享认知 3.共担风险 4.协作进取
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• 团队中成员所作的贡献是互补的；而群体中成员之间的工作在很大 程度上是互换的 • 创业团队是由两个或两个以上具有一定利益关系、彼此间通过分享 认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高管 位置的人共同组建形成的有效工作群体。 • 创业团队对创业成功起着举足轻重作用，是新企业通向成功的桥梁 • 创业团队的组建过程应当妥善于处理：一是理性与非理性的逻辑； 二是互补性与相似性的统一；成员选择要坚持在知识、技能和经验 方面主要关注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似性；三 是认知冲突与情感突的关系 • 创业团队的管理要突出三个重要任务：核心创业者的领导才能、核 心成员所有权分配机制、团队内部的冲突管理、实现创业团队企业 家精神的传承 • 创业团队企业家精神的评价包括四个基本维度：集体创新、共担风 险、协作进取和知识共享 • 随着企业成长，创业团队企业家精神可能会形成三种变化趋势：强 化、维持和退化
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二、创业团队组建
（一）寻找创业伙伴
1.关注他们拥有的创业所需资源和能力 2.关注他们之间的志趣相投与技能互补
3.机会的特征是组建团队考虑的因素：
（1）机会的不确定性高、价值创造潜力大：理性地组建团队，强 调互补性。 （2）机会的不确定性小、价值创造潜力不大：非理性逻辑地组建 团队，强调齐心协力和信任感，组建的创业团队平均规模更小， 团队成员之间因强调物以类聚而同质性更强，但彼此之间的熟悉 程度更好，沟通和交流更畅
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（二）相似性与互补性
1.相似性 人们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交往，觉得相 互之间更加了解，而且更容易自信地对彼此未来的反应和行为加 以预测 有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾向于选择在背景、 教育、经验上与他们非常相似的人，许多新企业团队成员来自同 一领域或同一职业 最重要的缺点就是冗余问题 知识、培训、技能和欲望重叠的程度大，所接触的能够从对方 获取财务支持等资源的人就很有限，不利于企业获取必要的财 务资源以及有效运营
一、创业团队及其构成
（一）关于创业团队的概述 1.创业团队是创业成败关键 60%以上的创业活动 都是以团队形式开展 团队创业的绩效要比 个体创业更好 风险投资家选择的 不是项目，而是团 队
3 2.5 2 1.5 个体创业 团队创业
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0.5 0 雇员增加
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• 风险投资家非常重视创业团队
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确定所有权分配遵循原则
重视契约精神 遵循贡献决定权利原则分配所有权比例 控制权与决策权统一原则
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（三）创业团队内部的冲突管理

冲突管理中，核心创业者首先要注意利用激励 手段来鼓励正面冲突，让团队成员感受到能通过 知识分享实现创业成功后，能获得相应的收益和 价值。制定激励方案时，创业者需注意： 差异化 关注业绩 灵活性
只要是有效的团队，这种团队成员之间就创业管理过程的相关问 题存在分歧是一种正常现象 一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高 组织绩效 认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队 成员中的接受程度
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2.情感性冲突
基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效， 冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突” 情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团 队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团 队绩效 情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避，因此，将会阻碍 开放的沟通和联合程度
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• 狭义的创业团队 • 是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群 创建新企业的人
• 广义的创业团队 • 则不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种 利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优势
• 2.创业团队的构成
（1）初始合伙人团队。初始合伙人的素质包括： 受教育程度、前期创业经历、相关产业经验、社会网络关系 （2）专业顾问 顾问委员会 贷款方和投资者：为企业提供有用的指导和资信；财 务监管 咨询师： 提供专业或专门建议的个人，可行性分析 和行业专门 分析 （3）董事会 提供指导 增加资信
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第2章-2 创业团队
【核心问题】
–团队和群体有什么不同？
【学习目标】
–了解创业团队对创业成 功的重要性 –了解团队组建要考虑的 主要问题 –了解创业团队演变的一 般规律 –掌握优秀创业团队的标 准