班杜拉的观察学习论与传统的行为 主义观点不同
4.动机过程
因表现所观察到的行为而受激励。社会学习 论区别获得和表现，因为个体并不模仿他们所学 的每一件事，强化非常重要，但并不是因为它增 强行为，而是提供了信息和诱因，对强化的期望 影响观察者注意榜样行为，激励观察者编码和记 住可以模仿的、有价值的行为。 • 替代性强化 • 自我强化
•
替代性强化 替代性强化就是指观察者因看到榜样受到强化而受到的 强化。当一个公司、一个企业的商业行为、甚至是冒险行为 （投资行为）成功了，其他公司就会分析成功其他企 业就会避免犯类似的错误，而不是事事都去经历。 • 然而我们并不是去模仿所有成功人士的行为，我们做一件 事情通会设定一定的目标，然后进行自我监控，因此还需 要倚赖于第二种强化。 • 所谓自我强化就是社会向个体传递某一行为标准，当 个体的行为表现符合甚至超过这一标准时，他就对自己的 行为进行奖励；反之，当个体的行为不符合这一标准时， 他就对自己的行为进行惩罚。例如自我言语就是一种自我 强化，它是一种偏向认知的自我控制技术。
在稍后的另一项实验中，他们对上述研究作了进一 步的延伸，目的是要了解两个问题：(1)榜样攻击行 为的奖惩后果是否影响儿童攻击行为的表现；(2)儿 童是否能不管榜样攻击行为的奖惩后果而习得攻击 行为。 在实验中，把儿童分为三组，首先让儿童看到电影 中的成年男子的攻击行为。在影片结束后，第一组 儿童看到成人榜样被表扬，第二组儿童看到成人榜 样受批评，第三组儿童看到成人榜样的行为既不受 奖也不受罚。然后，把三组儿童都带到一间游戏室， 里面有成人榜样攻击过的对象。结果发现，榜样受 奖组儿童的攻击行为最多，榜样受罚组儿童的攻击 行为最少，控制组居中。这说明，榜样攻击行为所 导致的后果是儿童是否自发模仿这种行为的决定因 素。
班杜拉的经典实验
• 班杜拉的观察学习理论是建立在 他及其合作者所进行的大量实验 研究的基础之上的。 • 在早期的一项研究中，他们首先 让儿童观察成人榜样对一个充气 娃娃拳打脚踢，然后把儿童带到 一个放有充气娃娃的实验室，让 其自由活动，并观察他们的行为 表现。结果发现，儿童在实验室 里对充气娃娃也会拳打脚踢。这 说明，成人榜样对儿童行为有明 显影响，儿童可以通过观察成人 榜样的行为而习得新行为。
观察（社会）学习理论
一. 班杜拉观察理论
二. 班杜拉的自我效应感理论
导入 假如同学们都拥有一辆汽车。这时就要面临一个问题：在公路上开车应如何 控制汽车的速度（也就是应该开多快）？
情景一：用经典条件反射作用来解释。假如你开着车，这时车上的速度计显 示为每小时70公里。几秒钟之后，你听到了警车的警报声。下一次你一看到 速度计显示为时速70公里是，你就产生了条件反应：紧张。
★
（二）. 步骤
• 1. 注意过程
• 2. 保持过程 • 3. 复制过程 • 4. 动机过程
1.注意过程
•
注意和知觉榜样情景的各个方面。榜样和观 察者的几个特征决定了观察学习的程度：观察者 比较容易观察那些与他们自身相似的或者被认为 是优秀的、热门的和有力的榜样。有依赖性的、 自身概念低的或焦虑的观察者更容易产生模仿行 为。强化的可能性或外在的期望影响个体决定观 察谁、观察什么。
2. 保持过程
•
记住他们从榜样情景了解的行为，所观察的行 为在记忆中以符号的形式表征，个体使用两种表 征系统——表象和言语。个体贮存他们所看到的 感觉表象，并且使用言语编码记住这些信息。
3. 复制过程
• 复制从榜样情景中所观察到的行为。个体将 符号表征转换成适当的行为，个体必须：①选择 和组织反应要素。②在信息反馈的基础上精炼自 己的反应，即自我观察和矫正反馈。自我效能感 是影响复制过程的一个重要因素，所谓自我效能 感，即一个人相信自己能成功地执行产生一个特 定的结果所要求的行为。如果学习者不相信自己 能掌握一个任务，他们就不能继续做一个任务。
一.班杜拉的观察学习理论 （一）.内容
按照条件作用理论，学习是在个体的行为表现基 础上，经由奖励或惩罚等外在控制而产生的，即学习 是通过直接经验而获得的。班杜拉（A．Bandura） 则认为，这种观点对动物学习来说也许成立，但对人 类学习而言则未必成立。因为人的许多知识、技能、 社会规范等的学习都来自间接经验。人们可以通过观 察他人的行为及行为的后果而间接地产生学习，班杜 拉称这种学习为观察学习。
但这是否意味着榜样受奖组的儿童比榜样受罚组的 儿童习得了更多的攻击行为呢？ 为了回答这个问题，他们在上述三组儿童看完电影 回到游戏室时，以提供糖果作为奖励，要求儿童尽 可能地回忆榜样行为并付诸行动。结果发现，三组 儿童的攻击行为水平几乎一致。这说明，榜样行为 所导致的后果只是影响儿童攻击行为的表现，而对 攻击行为的学习几乎没有影响。
情景二：用操作条件反射作用（也就是强化作用）来解释。假如你平时开车 来学校，时速为45公里。有一次起来迟了，你以55公里的时速开车，结果到 学校时比平时还来的早。为了节省时间，以后可能越开越快。如果你的时速 达到了每小时70公里，有什么样的后果？将受到惩罚。
情景三：那到底应该开多快的车呢？如何控制自己的速度？ 大多数情况下你可以通过观察别人的行为来做到。假如双 休日你开车去郊外旅游，你保持平时的速度开车。但是开 着开着你周围的车一个一个超过了你，所以你也开始加速。 加速一段时间后，你发现你已经超过了好几辆车了，这时 你有开始放慢速度。注意：你加速或减速这个行为并没有 受到强化或惩罚。那到底是什么使我们会产生这样的行为？ 你之所以加速或减速是因为你观察别人的结果。当你看到 别人超过了你而没有被处罚，所以你也会加速。当超过别 人后，你又会减速。 由此得出结论：一个人行为的改变或者行为的学习不一定 由行为前的刺激或行为后的强化而引起的。大多数行为是 通过观察别人而习得的。 （例如）红灯过马路。有些人并不是有意违反交通规则， 而是模仿别人的结果。