培训需求分析
培训需求分析是培训管理工作的第一环，影响到整个组织的绩效和经营目标的实现，取决于是否能够准确地预测和把握真实的培训需求的合理性和有效性。

一、企业战略分析
企业的战略决定着企业的发展方向，企业的发展方向意味着企业需要相应的知识结构和能力的人才，企业要想成功实现任何一个战略，首先必须要有人才的有力保证。

虽然人才也介意通过招聘获得，但招聘并不能解决所有的人才需求，培训才是解决战略人才需求的重要方式。

表1-1 三种基本竞争战略对培训需求的影响力
基于战略的企业培训不仅可以将企业培训的管理纳入正规化、标准化和系统化，还可以大大缓解企业培训管理者的工作压力，起到事半功倍的作用。

二、组织分析
组织分析指的是在公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业的整体目标和战略要求。

工作分析的结果应以工作说明书的形式准确、规范地表达出来以作为相应的培训标准。

三、任务分析
任务分析通过确定重要的任务以及需要具备知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。

任务分析一般分为四个步骤：
四、人员分析
人员分析是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。

1.确定培训人员。

培训的一个重要目的就是让不符合岗位知识和技能要求的员工，通过培训符合要求。

因此，企业首先要确定需要培训的人员。

2.明确员工差距。

对于每一个重点培训对象，都要明确其与目标的差距。

由于每个员工的岗位或具体工作能力不同，在明确员工差距方面应该单独进行。

培训管理者要将每个员工的差距记录下来，以便下一步制定培训规划时进行参考。

3.确定培训内容。

在进行完企业战略分析、工作分析、人员分析
以后，培训管理人员就要确定培训内容，如企业介绍、产品知识、先进技术、财务常识等。

五、员工职业生涯分析
确定员工培训需求时，要重视员工的职业生涯设计。

其目的有三：一是借助这种分析可以了解员工参与培训的动机、员工的期望值、他们对培训规划的选择，职业生涯理念的变化对员工所需知识产生何种影响；二是通过这种分析为每一位员工提供一个令人满意的环境，员工可以根据自己的实际情况选择职业生涯发展途径；三是组织有才能优化人力资源管理。

只有把工作分析和职业生涯设计结合起来考虑，才有可能明确培训的需要和目的。