课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 多选题
1. 银行可以从以下哪些方面来保障消费者的合法权益（ ） √
A
提醒客户及时复点
B
完善内控机制
C
提高服务品质
D
加强对自助设备的维护、监测和更换
正确答案： A B C D 判断题
2. 个人存款是银行信贷资金和利润的主要来源。 √ 正确
错误
正确答案： 正确 3. 离柜概不负责，是银行单方面制定的格式条款，符合合同法的规定，是有效的。 √
正确
错误
正确答案： 错误 4. 没有合法根据取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。