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企业战略目标设定的一般方法
尽管目标设定能够激励建设性的行为,但在人们无法完成自己,特别是别人定下的目标时,预定的目标会成为员工不道德行为的诱因。
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企业战略目标设定的一般方法
作者:戴一鸣
纠错高目标成就高绩效,低目标带来低绩效,听起来似乎很有道理,也很美,这也成为许多组织管理者设定目标的基本理论依据。
事实果真如此吗?研究表明:尽管目标设定能够激励建设性的行为,但在人们无法完成自己,特别是别人定下的目标时,预定的目标会成为员工不道德行为的诱因。
尤其是目标设定中包含了与目标相关的奖励与惩罚措施时,因目标引发不道德行为的可能性就越大。
而且,当员工通过努力已经极其接近设定的目标、但又还没有达到目标时,员工很容易去弄虚作假,捏造数据,因为在员工看来,此时作假的收益是远远高于其成本的。
因此,为了完成目标,销售人员虚报销售数据,生产人员将不合格的产品装运发货,维修中心会对产品做不必要的修理并拖延维修时间,财务人员也会为了迎合股东及金融分析师而铤而走险,而这些都已完全背离了企业经营及目标设定的根本出发点,即获得高绩效。
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