理论课程教师教案本
（2011—2012 学年 第二学期）
专业名称城市轨道交通
课程名称城市轨道交通票务管理
授课教师余晴
系 部交通物流系
江苏省无锡汽车工程中等专业学校
课题序号
授课时间
授课课时
2
授课班级
10高中2
授课章节
名称
单元4 自动售检票系统终端设备认知与使用
使用教具
多媒体
教学目的
A.认知目标：
1、了解自动售检票系统概念与基本构架。
2、掌握自动检票机、自动售票机、半自动售票机的组成及功能
3、掌握自动检票机、自动售票机、半自动售票机的常用操作
B.情感目标：
激发学生对自动售检票系统的兴趣，提高学生自主学习的能力。
C.能力目标：
1、了解自动售检票系统的定义及其组成部分
2、认识自动检票机、自动售票机、半自动售票机的各个部分组成及其功能
例：
点击BOM.EXE——输入登陆用户、密码——选择售票——点击目的站——确定——点击左边验票——检验票卡信息是否准确——点击关闭
装载自动售票机某主流型号票箱A的过程，是卸下该票箱的逆过程。但是注意，在装载过程中，首先应先在维修面板中选择“安装A票箱”，最后装载完毕后，在维修面板中输入新添加单程票卡的数量。
二、自动检票机
a. 继续观看视频，布置以下几个问题
1、自动检票机的分类
根据通道宽度为：进站检票机，出站检票机，双向检票机自动检票机根据阻挡装置的类型可以分为：
b.更换自动售票机票箱
观看AFC培训系统软件
点击“AFC实训系统教学软件.exe”——选择第一项“售票机”——选择相应的操作项目——观看视频，并老师辅助讲解
例：
（1）卸下自动售票机某主流型号票箱A的具体操作流程
1、在自动售票机背面，用专用钥匙开启维修门
2、登录挂在维修门上得维修面板，输入员工卡号和密码，并在维修面板上选择“运营服务”——“更换票箱”——“更换A票箱”，点击确认。操作时间控制在1min以内
3、待票箱A指示灯变为绿色闪烁后，拉出单程票箱模块。
4、向下按动拨动开关，使票箱A的卡槽降至票箱底部，实现退槽。
5、待卡槽退槽完毕，逆时针拨动卡锁杠杆至开位。
6、手动将票箱盖板抬起，并推入票箱箱体
7、用钥匙将开关由“横位”打至“竖位”
8、右手拉动箱体正面的把手，左手托住票箱，卸下票箱A
（2）装载自动售票机某主流型号票箱A的操作流程
大大减少票务工作人员的劳动强度，使乘车收费更趋于合理，减少逃票现象，提高地铁运营效率和收益。同时，还可以大大减少先进流通，避免人工售票、检票过程中产生的各种漏洞和弊端，并对客流量、运营收入等综合业务信息进行汇总分析，为决策者增强客流分析预测的能力，合理的调配资源，以提高运营单位的经营管理水平。
2、自动售检票系统的三层架构
3、熟练操作并使用终端设备
教学重点
掌握自动检票机、自动售票机、半自动售票机的组成，功能
教学难点
掌握自动检票机、自动售票机、半自动售票机的常用操作
教学方法
讲授法，讨论法，多媒体软件演示
更新、补
充、删节
内容
无
课外作业
讲述对任一终端设备的认知
教学后记
通过多媒体软件的授课方式，调动学生的积极性，提高自主学习的能力，更有效的掌握教学内容
第一层，线路中心系统
第二层，车站计算机系统
第三层，车站终端设备（自动售票机，自动检票机，半自动售票机）
一、自动售票机
a．播放视频，并布置问题
1、自动售票机外观结构
状态显示器，硬币入口，纸币入口，显示屏及触摸屏，取票、找零口
补充：操作指示灯，求助按钮，储值票插入口
2、工作状态
正常，暂停，维修
3、买票步骤
新课：
单元4 自动售检票系统终端设备认知与使用
1、自动售检票系统概念：
以磁卡或智能卡为车票介质，利用自动售票机、半自动售票机、自动检票机等终端设备，并通过计算机网络实现轨道交通运营中的自动售票、自动检票、自动收费、自动统计的封闭式票务管理自动化系统。
提问：简单说一下自动售检票系统相比于传统的人工售检票有哪些优势或特点？
三、半自动售票机
1、功能：售票、补票、充值、更新、替换、退票、车票挂失、车票分析、车票处理、车票查询、收益管理、设备操作等。
2、结构：主机、IC票发售模块、操作员触摸屏显示器、乘客显示器、桌面IC卡读写器
3、打开AFC培训系统软件
通过 “AFC教学软件”完成以下内容
半自动售票机的操作：点击“AFC实训系统教学软件”，观看整个操作过程，并做好记录
授课主要内容或板书设计
单元4 自动售检票系统终端设备认知与使用
1、自动售检票系统概念
2、自动售检票系统的三层架构
一、自动售票机
1、自动售票机外观结构
2、工作状态
3、买票步骤
二、自动检票机
1、自动检票机的分类
2、自动检票机结构
三、半自动售票机
1、功能
2、结构
总结
理 论 课 课 堂 教 学 安 排
教学过程
主 要 教 学 内 容 及 步 骤
提问的方式，从生活中导入课程
讲述概念
学生概括
教师补充
采用小组模式
给出问题，让学生带着问题看视频
并小组代表回答相关问
导入：
同学们，每次出门，不管我们乘坐的是哪种交通工具，都会有一个买票检票的过程，大家一起来分享下我们在乘坐不同交通工具时是如何进行买票检票的？
比如：公交车无人售票机，特快火车人工售检票，长途大巴人工售检票……引出城市轨道交通的自动售检票方式（高铁、动车、地铁……）
理 论 课 课 堂 教 学 安 排
教学过程
主 要 教 学 内 容 及 步 骤
三杆式检票机 扇门式检票机 拍打门式检票机
2、自动检票机结构：
进站：信息屏，指示灯，刷卡区，扇门，闸机状态指示灯，
出站：车票处理装置
补充：通行、高度传感器
b. 观看TVM演示视频
自动检票机的使用：点击TVM演示视频中“courseware.exe”——跳出界面，选择“自动检票机”——播放，可以看到动画显示自动检票机的使用过程
使用“TVM演示视频”，让学生运用软件操作
理 论 课 课 堂 教 学 安 排
教学过程
主 要 教 学 内 容 及 步 骤
给出问题，让学生带着问题看视频
并小组代表回答相关问题
自动售票机的使用：点击“TVM演示视频”中的“courseware.exe”——跳出界面，选择“自动售票机”——根据左边界面提示，先选择第一步“选站”——随机点击任一站点——进入付费界面——确定选择的地点，以及选择购买张数——系统跳出与之匹配的票价——选择纸币投入付费区——系统提示找零、出票——点击返回