南京市银河湾花园物业管理服务合同甲方：；
业委会代表：；
住所地：；
联系电话：；
乙方：；
法定代表人：；
住所地：；
资质等级：；
证书编号：；
联系电话：；
根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《南京市物业管理办法》和相关法律、法规、规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对南京市银河湾花园提供物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况
第一条物业基本情况
1、物业名称：；
2、物业类型：；
3、坐落位置：；
4、占地面积：；
5、建筑面积：；
6、物业管理区域四至：
东至：；
南至：；
西至：；
北至：。
第二章服务内容
第二条物业共用部位的使用管理和维修：
包括：房屋承重结构、房屋主体结构、公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、传达室、设备机房等。
第三条物业共用设施、设备的日常使用、维护和管理：
包括：道路、化粪池、污水井、垃圾中转站、信报箱、上下水主管道、落水管、公共烟囱、共用照明、天线、水箱、水泵及
高压水泵房、楼内和地下车库消防设施设备及器材、电梯、配电系统、供水系统、防雷避雷设施、各类门禁系统、安防系统设施设备及器材、物业管理用房等。
第四条物业共用部位和公共场地的清扫，垃圾的清运及雨、污水管道的疏通。
第五条公用绿地、花木、建筑小品等管理和养护。
第六条共用道路机动车辆行驶和共用停车位的管理。
第七条公共秩序维护、安全防范、消防等事项的协助管理。
第八条装饰装修管理服务。
第九条物业档案资料管理：
包括：与物业相关的工程图纸、设施设备档案、住用户档案、管理档案与竣工验收资料及各类使用说明书等。
第十条因物业及共用部位和共用设施设备需要维修的，乙方告知甲方，按照本市物业管理办法进行处理，因此发生的费用由维修资金承担或者由业主按照物业面积分摊。
第十一条乙方承诺配合甲方，对甲方认定的物业管理区域急需新建和维修的，在明确符合维修基金申请条件并通过审核的维修项目，由甲方通知后，乙方垫资维修改造。甲方承诺乙方，将按照法定程序和工程造价，申请维修资金，用于偿还乙方的垫付资金。
第十二条乙方提供的服务质量按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准（试行）》执行。服务等级为三级二类标准（见2006年9月南京市物价局、房产管理局《南京市普通住宅物
业服务等级和收费标准（试行）》）。
第十三条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维
修养护等服务，服务内容和费用由单个业主与乙方另行商定后由乙方收取（乙方可参照《特约服务收费表》收取）。
第十四条甲方应于2016年1月1日前，按规定无偿提供具有产权的、能够直接投入使用的管理用房（不含设备用房）。物业管理用房属全体业主共有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途和原始结构。
物业管理用房建筑面积平方米，位于。
第三章服务费用
第十五条本物业管理区域物业服务收费施行包干制。
物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：
1、多层住宅0.5 元／平方米／月；小高层住宅：0.9 元／平方米／月；高层住宅：0.9 元／平方米／月；别墅：2.0 元／平方米／月；商业用房： 1.0 元／平方米／月。
2、分摊水电费：按照总表计量度数和实际支出金额，扣除乙方办公发生的和自用的以外，由全体业主按户分摊。
3、乙方承诺签订合同一年内（含试用期）不提高物业服务收费标准；一年后，如果乙方管理服务良好，并经满意度调查达60%以上，甲方可以依法启动相关程序，召开业主代表大会讨论物业服务费用的收费标准。同时，乙方按照新的物业收费标准提供相应的服务质量和服务等级。
第十六条物业服务费主要用于以下开支：
1、乙方人员的工资、社会保险、住房公积金和按规定提取的福利费、教育费等；
2、物业共用部位、共用设备设施的日常维护保养费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、乙方办公费用；
7、乙方固定资产折旧费用；
8、法定税费；
9、乙方的利润；
10、其它属于乙方成本的费用。
第十七条对不属于日常设施设备维护维修的项目，乙方有权要求甲方申请维修资金或从甲方公共收益中支出。
第十八条物业服务费用由乙方按照半年或者一年向业主收取，乙方承诺每次向业主收取的物业服务费用不超过一年。
业主与物业使用人（承租人）约定由物业使用人（承租人）交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带保证交纳责任。业主与物业使用人（承租人）之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方，乙方可以按照其约定收取物业服务费用，但不受业主与物业使用人（承租人）之间交费约定的约束。
第十九条物业服务费用和分摊水电费收支情况公示：
1、乙方应分别于6月30日、12月31日前，向全体业主公布
半年物业服务费用的收支和使用情况；
2、乙方应分别于6月30日、12月31日前，向全体业主公布分摊水电费的收支情况，同时公布电力部门、水务部门收费票据复印件及税收发票等。
物业服务费用标准调整后，如与《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准（试行）》中有关规定相冲突，按照《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准（试行）》中有关规定执行。
对物业服务费用收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：向物业所在地人民法院提起诉讼。
第二十条公共能耗分摊费及其它费用按下列方式分摊：
1、物业公共区域能耗费由全体业主按照户分摊；
2、电梯运行电费由有电梯楼房内2 层及以上业主按户分摊；
3、二次加压供水水泵电费由非直供水业主5 层及以上业主按用量分摊；
4、装修管理服务费在装修前交纳。
第二十一条乙方将物业服务（包括专业部门的委托服务、对物业属于业主专有部分维修、养护及其它特约服务）的收费价格和标准，在物业管理区域内公示。
第二十二条业主房屋连续六个月以上空置的，须向乙方进行书面备案，乙方应向业主（开发商未售出的房产，按100%）按70%收取空置期间的物业服务费用和代收代交的分摊公共能耗费。
第四章物业的经营