浙江万里学院实验报告
实验三 许可Email
营销方法及管理 1、实验目得
了解许可Email 营销得实际过程,正确认识许可营销得思想与方法,重点了解邮件列表营销得实现方法与后台管理功能。
2、实验内容与步骤
通过创建一个邮件列表营销活动得完整流程,包括邮件订阅方法、订阅用户管理、邮件发送过程、已发送邮件得管理等。
主要步骤如下:
（1） 了解许可邮件订阅过程:加入邮件地址,根据反馈信息进行确认(许可得实
现),直至完成订阅。
(2)了解邮件列表后台用户管理得主要功能:用户查询、删除、批量导入、邮件地址备份等。
(3)了解邮件列表后台用户订阅反馈信息得设计管理功能,如定义用户加入反馈页面得信息、确认邮件得内容设计等。
(4)了解邮件列表内容设计与发送:邮件格式选择、内容编辑、邮件内容发送前得检查等。
(5)了解邮件列表档案文件得管理功能:发送邮件序号、主题与内容、发送数量、退回数量、退邮服务器与邮件地址等。
3、实验内容
邮件订阅:使用qq 邮箱订阅,之前收到了中国经营者俱乐部得邀请函,填写了一些个人信息,提交,订阅,等待许可。
中国经营者俱乐部就是由中国经营报社联合国内多家知名企业共同发起得开放式会员制组织,网页中有很多商业信息,我认为她其实也就是一个电子杂志平台。
成绩:
教师:
邮件列表得管理
注册一个Email Fire账号,成功后进入系统
邮件列表里有油址数据,点击列表,退订列表,投诉列表,拒收列表
首先,我们新建邮件列表,
随便创建一个邮件列表,
导入邮址,三种方法,我们选择第一种
导入邮址
显示邮件列表
下面我们来发送邮件
邮件模板,邮件内容编辑得注意事项:
邮件内容得设计
1、第一次发得邮件最好不要有图片与附件。
如果您与客户有联系,客户有回复您得邮件,邮件系统查实您们之间有邮件来往,这样以后得邮件有图片也问题不大。
2、信中最好不要有URL。
有链接得话,也就是很容易被拦截,因为邮件系统会认为有潜在威胁。
如果就是公司得网址最好就是取消链接效果,把前面得去掉,这样客户还就是能够瞧到我们得网站。
3、不要用太奇怪得字体,最好用常规得字体。
大家都知道用不同得字体,加上不同得颜色,可以吸引客户,但还就是与图片一样,再好瞧,如果连给客户打开得机会都没有,也就是白费功夫。
奇怪得字体系统会认为就是广告邮件。
(虽然我们事实上就是有广告性质,但就是与那些开发票得相比,我们还算比较好)
4、内容不要有free与low price等字样。
这样就是很吸引人,但这也就是系统拦截得最普遍得字眼。
一般得介绍内容就行了,有时太敏感得文字,系统一样会拦截。
5、标题就是最关键得。
比较另类得标题可以吸引人,不过也就是很危险得,加大了拦截得可能性。
我建议用一些朴实一些得标题,正式一点得,避免标题与内容不一致,客户瞧到,会很反感得。
6、一定要针对性地发邮件,不要群发。
群发得拦截率会超高,而且也不太尊重客户。
要向那些与自己产品相关得客户发邮件,并且在发之前,要大概了解客户得情况。
一天发上千封邮件,倒不如发几十到一百封得针对性邮件。
在了解客户得同时,您也从客户相关得咨询学到好多东西,这也就是一种进步,使自己更专业。
7、邮件要有合理得排版,不要太凌乱。
邮件内容编辑,编辑好我们可以提交,提交之前记得选择邮件列表
等待系统审核,审核成功我们就能瞧到我们得邮件投递量,打开量了
我们点击“任务统计报告详情”,能瞧到投递总量,成功投递几封,邮件到达几封,失败几封,以及退信几封。
邮件审核了将近4个小时,终于发出
由于只发送两封邮件,只有一封发出,所以浏览器只能显示一个
投递失败分析:
不详弹回:其她没有归类得原因,退回投递量
频率过快导致得退信:因频率过快导致退信,一般常见就是qq及tom, sina。
退回投递量
直接拒绝:表示发件人或发件ip被对方服务器直接拒绝,通常表示sender,ip被列系统级黑名单。
退回投递量
垃圾邮件弹回:表示邮件被识别为垃圾邮件或内容有问题而导致得弹回,典型得就是网易DT:SPM或腾讯Mail countent denied,不退回投递量
发件人列入黑名单:表示发件人IP地址被列入黑名单,对方服务器拒绝接收。
退回投递量
用户不存在:表示用户邮件地址不存在、不退投递量
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网络提供商
地区
至此,一个完整得许可Email营销完成。
感想:
对于这次实验,发送email数量过少,数据没有可比性,但就是只就是为了实验,我们能瞧到Email营销通过后台能瞧到很多信息。
自己亲身实验了如何开展Email营销,我觉得有一定数量得用户Email地址很重要,,这些潜在用户,企业可以从用户或潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方得潜在用户资源获得;其实,企业发送得邮件信息要能引起用户得兴趣,能
产生购买欲,浏览网页,咨询等行为,增加企业得知名度;最后,企业对Email营销活动得效果进行分析总结,不能发完邮件不管效果,这就是非常错误得。
开展Email营销服务应遵循得原则:(1)及时回复(2)避免无目标投递(3)尊重客户(4)内容要言简意赅(5)附上联系方式(6)尊重隐私权(7)坦诚错误。
除了原则要遵循Email营销得技巧也要知道,对于Email营销效果处理,很容易变成垃圾邮件,所以许可Email邮件得规范性,就是很重要得,邮件不规范,很容易造成用户得反感,当成垃圾邮件处理掉。