一、常用指标：PM---Project Management，产品RD---Research and Development engineer，开发QA---Quality Assurance，测试BD---Business Development，销售PR---Public Relation，公共关系---公关GR---Government Relation，政府关系PGC---Professionally-generated Content，专业生产内容UGC---User-generated Content，用户生产内容OGC---Occupationally-generated Content，职业生产内容QPS---Queries Per Second，意思是“每秒查询率”，服务器每秒请求数量DAU---Daily Active User，日活跃用户数量。
常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。
WAU---Week Active Users，是周活跃用户数量MAU---Monthly Active Users，月活跃用户人数。
是在线游戏的一个用户数量统计名词，数量越大意味着玩这款游戏的人越多。
DNU---Daily New User，日新增用户DPU---Daily Pay Users，日付费用户数CR---Churn Ratio，流失率RR---Retention Ratio，留存率UG---User Growth，用户增长PCU---Peak concurrent users ，最高同时在线玩家人数。
ACU---Average concurrent users，平均同时在线玩家人数。
UV---Unique Visitor，访客数，是指在一个统计周期内，访问网站的人数之和。
PV---Page View，浏览量，是指在一个统计周期内，浏览页面的数之和。
VV---Video View，播放数，是指在一个统计周期内，视频被打开的次数之和。
DAU与日UV的区别：UV：没有时间范围限制，就是访问用户数(去重)，所以一般会加上每日UV，现在一般都指PC站的访问用户数;DAU：加了时间限制，就是指每日访问用户数(去重)，现在一般都会指的是APP的日活用户数。
（活跃用户数跟登不登录没太大关系，但也要分什么产品，有些产品会限制登录，认为登录的用户才是活跃用户。
）DAU相关指标DAU-DNUDNU/DAU叫这个指标为活跃度指数，当然大家喜欢叫做新增用户占比。
二、缩写说明CP...：每...的成本（Cost Per...）U：用户（User[账号或角色]）RU：注册用户（Registered User）N：新增（New）L：登录（Login）E：参与（Engagement）D：设备（Device）A：活跃（Active）P：付费（Pay）K：核心（Kernel）F：首次（First）RR：留存率（Retention Ratio）CR：流失率（Churn Ratio）排头A：平均（Average）排尾R：比率（Ratio）T：时长（Time）C：次数（Count）V：价值（Value）三、广告相关专业名词1. Ad network 广告平台/广告网络关键功能是整合了网站所提供的广告位资源，使其满足广告主投放广告的需求。
2. Ad Exchange 广告交易平台广告交易平台是一个技术平台，在众多的广告网络提供的流量的基础上进行竞价买卖。
3. RTB(Real Time Bidding) 实时竞价与传统的PPC广告（根据用户数量计费）、CPM广告（一千次浏览计费）、CPC 广告（每点击一次计费）、Monthly Flat（包月计费）、Daily Flat（包天计费）等相比，RTB就是在每个广告展示曝光的基础上进行竞价。
4. DSP(Demand Side Platform) 广告主需求方为广告主提供跨竞价市场、跨平台、跨终端的程序化广告投放平台，通过数据整合、分析实现基于受众的精准投放。
5. DMP(Data-Management Platform) 数据管理平台数据管理平台能够帮助所有涉及广告库存购买和出售的各方管理其数据、更方便地使用第三方数据、增强他们对所有这些数据的理解、传回数据或将定制数据传入某一平台，以进行更好地定位。
6. 程序化购买 Programmatic Buying指的是通过数字平台，代表广告主，自动地执行广告媒体购买的流程。
与之相对的是传统的人力购买的方式。
程序化购买的实现通常依赖于需求方平台DSP 和广告交易平台Ad Exchange。
它包括RTB实时竞价模式和non-RTB非实时竞价模式。
7. PMP( Private Market Place) 私有交易市场它是将传统的私有交易方式与程序化广告的工作方式相结合的新互联网广告交易形式。
广告主预先采购或者预订广告位，获取优质流量，再用程序化的方式来管理这些流量的广告投放，让受众只看到自己想看的广告。
8. PDB(Programmatic Direct Buy) 私有程序化购买简单来说广告主通过PDB私有采买媒体后，就可以通过DSP进行投放，当然PDB也不是谁都合适，本身体量及市场都比较大的品牌可能更为适合PDB的方式。
9. 溢价资源 Premium Inventory像各个门户的第一版的新闻页面，是各个广告主争抢的主要位置。
如新浪微博的首页banner。
10. 冗余资源 Remnant Inventory长尾的流量很小的页面上的广告位，如某小游戏网站点击深入某个页面之后的一个广告位11. CPM (Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions)按应用广告的千次展示计费，千人成本=(广告费用/到达人数)×1000;千次展示付费。
是针对广告主说的，你要花多少钱，购买一千次广告展示的机会。
类似的还有CPC (Cost per Click) 每次点击付费、CPT（Cost Per Time）每段时间付费、CPA（Cost Per Action）每行动成本、CPS（Cost Per Sales）每销售成本等。
12.CPC (Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through)按应用广告的点击计费。
13. CPA(Cost-per-Action)每次激活的费用。
目前移动端，结算到激活的居多，也有部分按注册结算。
14. CPS(Cost-Per-Sale)按销售付费，既分成模式结算。
15. CPT ( cost-per-time）即按展示时长收费，而这个Time可能是Day/Week/Month/SeASOn/Year。
16. CPV(cost-per-visit)每个访问成本，较少被使用。
17. CPI (cost per install)是按每一次安装收费。
18. CPD（cost per download）按下载付费，费用=实际下载量*下载单价。
19. Banner 横幅图片模式20. Interstitial 插屏广告21. Native Advertising (Native Ads), 原生广告22. Native Advertising (Native Ads), 原生广告23.ECPM（effective cost per mile）千次展示收入。
是针对媒体说的，即你（媒体）每展示一千次广告，（媒体）可以带来多少收入（当然这个值是预测出来的）。
四、运营相关专业词汇1. AARRR：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这个五个单词的缩写分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节：获取用户（Acquisition）、提高活跃度（Activation）、提高留存率（Retention）、获取收入（Revenue）、自传播（Refer）2. DNU(Daily New Users 日新增用户数)每日激活/注册的用户数。
也可以说是激活或注册，看自己定义。
3. CAC（Customer Acquisition Cost）用户获取成本（一般也称作CPA）4. CPC (Cost Per Customer ) 用户获取成本= 推广成本/有效新增用户5. CR (Conversions Rates) 注册转化率=最终注册成为用户/访问了某种渠道（如推广链接、APP下载市场）的总人数6. DAU(Daily Active Users) 日活跃用户数每日打开使用产品的用户数7. WAU(Weekly Active Users) 周活跃用户数最近一周（含当日的7天）启动使用产品的用户数，一般按照自然周进行计算。
8. MAU(Monthly Active Users) 月活跃用户数最近一个月（含当日的30天）登录过应用的用户数，一般按照自然月计算。
9. DEC(Daily Engagement Count) 日参与次数多用于游戏，用户对移动游戏的使用记为一次参与，即日参与次数就是用户每日对游戏的参与总次数。
10. DAOT/AT(Daily Avg.Online Time) 活跃用户平均每日在线时长。
即：日总在线时长/日活跃用户数。
一般的精略计算公司：AT=ACU*24/DAU11. DAU (Daily Active User) 日活跃用户数量12. MAU (Monthly active users) 月活，月活跃用户数量13. Users Retention 用户留存统计时间区间内，新增用户在随后不同时期的启动使用情况。
14. Day 1/3/7/30 Retention Ratio 次日/三日/七日/月留存率日新增用户在次日/第三日/第七日/第三十日（不含首次启动当天）启动的用户数占新增用户比例。
留存率需要进行长期跟踪，根据需要可设定30日、60日或者90日。
15. Users Churn 用户流失统计时间区间内，用户在不同时期离开产品的情况。
16. Day 1 Churn Ratio 日流失率统计日使用产品，但随后七日未使用的用户占统计日活跃用户比例，此定义按需求可延长观测长度。
17. Day 7 Churn Ratio周流失率上周使用过，但本周未使用的用户占上周周活跃用户比例18. Day 30 Churn Ratio 月流失率上个月使用过产品，但本月未使用的用户占上个月月活跃用户比例。
19. MPR(Monthly Payment Ratio) 月付费率统计时间区间内，付费用户占活跃用户的比例。
一般以月计。