《网络营销》2020春期末考核
一、单选题(共15 道试题,共30 分)
1.网络广告策划的第一个阶段是( )。
A.设计制作阶段
B.测试评估阶段
C.筹备阶段
D.实施阶段
答案:C
2.( )是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
A.数据库营销
B.长尾营销
C.整合营销
D.关系营销
答案:A
3.从20世纪( )年代中后期至今,软文在中国的营销词典里一直占有很重要的位置。
D
A.60
B.70
C.80
D.90
4.网络广告策划的首要关注是( )。
A
A.确定网络广告目标
B.进行市场调研
C.确定网络广告的目标受众
D.选择网络广告发布渠道
5.在淘宝网常用的充当“第三方支付中介”作用的软件是( )。
A
A.支付宝
B.阿里旺旺
C.淘宝助理
D.淘宝直通车
6.LBS营销的重点在于“准确”,它能够获取用户准确的( ),帮助商家实现精准营销。
A
A.地理位置
B.个人资料
C.商品信息
D.情感信息
7.利用微信个人账号开展营销活动的第一步是( )。
C
A.确定营销目标
B.分析微信营销环境
C.注册微信账号
D.与客户事先沟通
8.以下列哪一项不属于网络消费者需求特点( )。
B
A.消费主动性增强
B.对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存
C.消费需求的差异性
D.消费者需求逐渐趋同
9.网上消费者即为网络公关关系的( ),是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。
A
A.客体
B.主体
C.传播者
D.媒介
10.从网络市场交易的方式和范围看,网络市场经历了( )发展阶段。
C
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
11.下列网站中( )是从淘宝网分离出来的。
B
A.1号店
B.天猫
C.库巴网
D.京东商城
12.由于在线调查占用被访问者的上网时间,因此在设计上更应讲究技巧,应该具备简洁明了的特点,尽可能少占用填写表单的时间。
一般设计在线调查的时间为( )。
D
A.2分钟
B.5分钟
C.8分钟
D.10分钟
13.( )的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。
B
A.体验营销
B.关系营销
C.服务营销
D.直复营销
14.APP营销主要是利用( )为主要传播平台,直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息。
B
A.电脑
B.手机
C.微博
D.互联网
15.每个被收录的网页,在百度上都存有一个纯文本的备份,称为( )。
D
A.百度百科
B.百度文库
C.百度知道
D.百度快照
二、多选题(共10 道试题,共20 分)
16.企业实施大数据精准营销一般需要具备的条件有( )。
BE
A.精准的市场定位
B.巧妙的推广策略
C.更好的物流设施
D.较多的产品种类
E.更高的客户体验
17.下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是( )。
ABCE
A.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接，以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动
B.将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接，以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识
C.将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接，方便网上公众进一步获取信息
D.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及
E.为了吸引网上公众的注意力，应该在新闻稿件中添加一定的图片信息。
18.网络营销的策略包括( )。
ABDE
A.价格策略
B.渠道策略
C.促销策略
D.产品策略
E.定位策略
19.企业在微博上发布的内容包括( )。
ABCD
A.有奖活动
B.促销信息
C.特色服务
D.企业文化
E.领导喜好
20.常用的微信第三方接口有( )。
ABC
A.微社区
B.腾讯风铃
C.类聚平台
D.搭伴儿
E.朋友圈
21.赞助式广告(Sponsorships)的赞助形式可以分为( )。
BCE
A.形式赞助
B.内容赞助
C.节目赞助
D.体育赞助
E.节日赞助
22.网络营销的实现方式包括( )。
BCDE
A.企业网站
B.搜索引擎营销
C.许可E-mail营销
D.博客/微博营销
E.微信营销
23.微信平台的账号可分为以下哪三大类?( ) ABD
A.微信个人账号
B.企业号
C.微信公众平台
D.订阅号
E.第三方接入平台
24.下面有关星巴克O2O营销说法正确的有( )。
BCDE
A.建立网上社区，使线上为线下服务
B.门店普及免费网络，吸引线下消费者
C.利用社交网络，高效进行品牌推广
D.移动互联网时代积极进行O2O探索
E.星巴克已经建立了官方网站+网络社区+社交媒体三者紧密结合的线上运营思路，实现了线上和线下的高效融合
25.“专栏”被应用最多的领域是对( )等类型商品的宣传。
BCDE
A.钢铁
B.汽车
C.保健品
D.美容
E.食品
三、判断题(共10 道试题,共20 分)
26.为服务更多的用户,APP营销中不可以包含私人定制的部分。
错
27.淘宝社区论坛是淘宝网为卖家们提供的一个相互交流的平台。
对
28.嵌入式式营销的一个经典案例是“ALS冰桶挑战赛”。
该活动旨在是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病,同时也达到募款帮助治疗的目的。
错
29.微博营销的本质是微博发布者与粉丝之间的互动。
对
30.网络市场对企业生产经营活动有直接导向作用。
对
31.博客阅读群体细分程度远低于其他信息传播沟通渠道。
对
32.B2B是指企业对消费者的电子商务,目前国内主要的BBC平台有天猫、京东商城、卓越亚马逊和当当网等。
错
33.网络广告发布主要是通过广告代理制实现的,即由广告主委托广告公司实施广告计划,广告媒介通过广告公司来承揽广告业务。
对
34.关键词就是用户输入搜索框中的文字,其形式多样,可以是中文、英文或中英文混合体,长度可以是一个字、两个字、三个字,甚至是一句话。
对
35.SNS社交网络的“一对多”信息传递模式具有更强的互动性,受到更多人的关注。
错
四、简答题(共3 道试题,共15 分)
36.何谓嵌入式营销？
嵌入式营销是一种基于顾客价值链的新型产业营销方式，在对产业顾客价值链分析的基础上，综合考虑顾客需求和竞争对手的行动，寻找企业资源能力与顾客盈利模式之间独特的价值匹配，并将其嵌入到顾客的价值链上，使营销活动成为顾客创造价值的不可或缺的一部分，从而建立长期稳定的营销关系。
37.论坛营销主要有哪些特点？
1、利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。
2、专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。
3、论坛活动具有强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动;
4、事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应;
5、运用搜索引擎内容编辑技术，不仅使内容能在论坛上有好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速寻找到发布的帖子;
6、适用于商业企业的论坛营销分析，对长期网络投资项目组合应用，精确的预估未来企业投资回报率以及资本价值;
7、论坛营销成本低，见效快。
8、传播广，可信度高。
9、互动、交流信息精准度高。
10、针对性
38.搜索引擎营销的特征主要有哪些？
(1)用户主动创造营销机会;(2)方法操作简单;(3)搜索引擎营销的成本效率高;(4)门槛低，投资回报率高，动态更新随时调整，广泛使用等。
五、名词解释(共5 道试题,共15 分)
39.数据库营销
所谓数据库营销就是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。
40.关联营销
关联营销:寻找商品、品牌、品类等所要营销实物的关联性，在互利双赢的基础上，实现交叉营销，为业务实现深层次、多方位的引导
41.网络事件营销
是企业、组织主要以网络为传播平台，通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造企业、组织良好的形象，以谋求企业的长久、持续发展的营销传播活动。
42.APP营销
通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动
43.网络广告
指利用国际互联网这种载体，通过图文或多媒体方式，发布的赢利性商业广告，是在网络上发布的有偿信息传播。