月份维修主管绩效评分表 被考核人:
部门及岗位:维修部主管 日期: 年 月 日
一、关键绩效指标考核（64分）
绩效指标
指标定义/公式
考核部门
目标值
权 重
评分规则/标准
评分
维修完成率
当月实际维修数/当月实 际需求维修数×100%
业务部/品质部
99%
15 达到目标值取满分，每降低1%，扣2分
返修率
当月返修次数/当月实际 维修次数×100%
二、当月重要交请办事项完成情况考核（20分）
类别
指标定义/公式
考核部门
目标值
权 重
评分规则/标准
评分
上级交办事项
按要求完成时间完成
上级
按时完成 10 按时完成取满分， 每延迟一次扣2分
横向单位请办事项 按要求完成时间完成
各部门
按时完成 10 按时完成取满分， 每延迟一次扣2分
三、综合能力表现考核（16分）（上级考核）
能够将公司的战略细化为本部门的具体目标，制定的工作目标和完成期限明确且可行性强（1分）
组织协调能力
有效地制定工作计划并准确确定完成各项工作所需的资源（1分） 根据工作的轻重缓急合理安排并有序地展开工作（1分）
能有效协调组织内外的关系，顺利达成工作目标（1分）
对出现的问题迅速地做出较为准确的判断（1分）
项次
项目描述
评分
被考核人签名：
评定总得分：
评定人签名：
评分说明：1、本评分采取缺失项扣分制，扣完为止；2、除加分项外，总分共计100分；3、若加分项目较多，可另外附件描述；4、 在绩效考核中有弄虚作假夸大绩效者，取消当月考评资格。
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判断决策能力 做出决策的同时能够考虑到其它可能的后果（1分）
见微知著，对隐患立即采取行动，防患未然（1分）
对自己的工作及本部门员工的工作要求严格，能主动对自己的工作失误承担责任（1分）
工作责任感
能积极提出合理化建议并具可行性（1分）
有较强的成本意识，能有效控制各项费用（1分）
四、当月创新/提案改善项目（加分）
考核项目（权重）
ห้องสมุดไป่ตู้
评分
熟悉本专业的专业知识、技能、工作要求和程序（1分）
专业知识及学习能力 规范完成工作报表及报告（1分）
学习能力强，专业知识和综合素质有不断提升（1分）
给予下属及时的激励，获得下属的尊重和肯定（1分）
领导能力
公平公正，有效分配工作，并授予下属相应的权利和责任（1分）
有效督促工作，下属犯错能主动承担连带责任（1分）
部门培训
当月培训计划按时完成
行政部
按时完成 2 按时完成取满分， 每延迟一次扣1分
安全工作
当月安全事故发生的次数 行政部
0次
5 达到目标值取满分，每发生1次扣2分
6S推行
当月检查平均分数
行政部
80分
3 达到目标值取满分，每降低5分扣1分
制度执行
按制度和原则执行 行政部/各部门 无徇私舞弊 4 达到目标值取满分，每出现一次扣2分
业务部/品质部
≤3%
10 达到目标值取满分，每增加1%，扣2分
维修及时性
当月维修延误次数 业务部/品质部
当月本部门的设备、工具
维修设备、工具保养 报废数/当月本部门的设
客户投诉率
备、工具数 当月维修投诉数/当月维 修总数×100%
行政部 业务部
0次 ≤5% ≤1%
10 达到目标值取满分，每延1次，扣1分 5 达到目标值取满分，每增加2%，扣1分 10 达到目标值取满分，每上升1%，扣1分