盗窃案处理流程
接获盗窃 案报告
盗窃是否在进行中?
是
否
须立刻通知领班，安排 人员赶赴现场。同时报 警及封锁大厦各出入口
报警及派人前往现 场，了解情况。
视乎自身的安 全情况，决定是否采 取拘捕行动?
事主是否在现场?
Hale Waihona Puke 是是 否否
是否成功拘捕？
实时通知业户 回来点算损失。
是 看守疑犯直 至警方到场
否 留意疑犯逃走方向、 衣着、特征、人数等， 以便向警方提供资料。
若怀疑疑匪仍在现场 ，须派人增援巡视各 层，并封锁各出入口。
通知各出入口秩序管理员 留意可疑人物，增援人员 尽量于大厦内搜索疑匪行 踪。 等候警方到场及 尽量提供协助
等候警方到场及填 写事件报告，向上 级汇报。
填写事件详细报告
由服务中心派人进行 家访，慰问被盗窃的 业户。
个案完结 备注：任何盗窃案发生后，当值主管必须立即通知管理处； 且须于填写事件报告。