总计
1
2
2431 2064 1976
5084 8151 6
9766 1356 0
3
4895 2846 4
4
4584 4243 6
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第二节 数据资料的分析与解释
三、数据的解释
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第二节 数据资料的分析与解释
三、数据的解释
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第二节 数据资料的分析与解释
三、数据的解释
目的明确，方法简练 小样本的局限性 善于发现新问题
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操作
依据事实，作出推理 不能夸张或歪曲事实
不要过于复杂 检验
防止思维定势
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第一节 市场调查资料整理
四、数据的编码
• 编码
▪ 对资料进行确认、记录和分组的一套规则 ▪ 按照规则把以文字形式记录的资料转化成数
码符号形式的资料的全过程。
• 编码设计分类
– 前编码设计：对答案类别事先已知的问题
– 后编码设计：对某个没有事先编码的答案分 配一个代码
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第一节 市场调查资料整理
适用性审核
数据的来源、口径及有关的背景材料 数据是否符合自己分析研究的需要
时效性审核
应尽可能使用最新的统计数据
数据的再加工整理
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第一节 市场调查资料整理
二、资料的筛选
对发现的错误处理
应尽可能予以纠正； 不能纠正又无法弥补时，则要对其进行筛选
数据筛选的内容
▪ 不符合要求的数据或有明显错误的数据予以剔除 ▪ 符合某种特定条件的数据筛选出来，而不符合特定条件的数据予以剔出
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第一节 市场调查资料整理
一、资料的审核
问卷的审核
及时登记编号
• 问卷总体的完整性
应调查的单位是否有遗漏
• 出不完现整以的下问卷情况是不能大接面受积的的无：回答
废卷
所回收的问卷是明显不完个整别的问，题如无缺回页答或多页；
问卷从整体上是回答不完相全当的多；的问卷对同一个问题无回答
补救
•
•
明显问错卷误的答几案个部分是回答不完全的； 缺乏回被兴答访趣表者地明的回被回答访答者表没现有出弄某清 种楚系问统题偏的差含；义或没有阅读答卷的重修要正性、不详值？
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第二节 数据资料的分析与解释
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第二节 数据资料的分析与解释
三、数据的解释
综合的理论分析
方法
数据的解释方法
操作
描述法 综合说明法 归纳推理法 演绎推理法
对数字的简单描述 综合说明，得出结论 从个别事例到一般原则 把理论应用到具体事例中
原则
数据的解释原则
考察数据的可靠性 真实又有分寸
第 六 章 第一节 市场调查资料整理
市 第二节 市场调查资料分析与解释 场 第三节 市场调查资料分析技术
调
查
资
料
分
析
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第一节 市场调查资料整理
一、资料的审核 二、资料的筛选 三、数据的排序 四、数据的编码
发现数据中的错误 找出符合条件的数据
发现数据的基本特征 便于数据的整理与分析
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一、调查资料的描述性统计分析
数据分析
以某种有意义的形式或次序把收集的资料重新展现出来。
开发数据资料的功能与作用
8% 21%
42%
数据解释
29%
小时
5小时以上
每组资料里有什么信 息？
资料分析的基础上，找出信息之间或与其他已知信息的联 系。
ppt课件 从所收集资料中获得结论
1
100
2
90
3
85
4
75
2 4 15 30
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竞争对手的促销
15
第二节 数据资料的分析与解释
案例二：不同广告设计的效果分析
假设一汽车公司对三种广告设计进行试验，以判断哪一种广告对提高汽车销 售量最有效。在不同时间里分别对四个城市进行销售量的统计如下：
A广告最有效
广告
城市
A B C
广告对汽车销售量的影响
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第二节 数据资料的分析与解释
一、数据分析和解释的内容 二、数据分析与解释的关系
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第二节 数据资料的分析与解释
一、数据分析与解释
7600 某企业月盈利水平：7600万元 三个主要同行该月盈利水平：600万元、
1700万元、3400万元
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第二节 数据资料的分析与解释
• 开放问性卷问是题由顺不序合要求的被前访后者不回一答致的的；答案，答非所问
例：对连续30个7点测量表都选择了‘1’
个别问卷，弃之；
同一个问题群，独立看待；
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第一节 市场调查资料整理
一、资料的审核
原始数据审核的内容
准确性审核
–数据是否真实反映客观实际情况
–数据是否有错误，计算是否正确等
虚假信息、采访？
四、数据的编码
• 编码设计的原则
▪ 准确性 ▪ 便利性 ▪ 完整性 ▪ 唯一性 ▪ 效率 ▪ 标准化 ▪ 维护性
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第一节 市场调查资料整理小结
1. 识别虚假的问卷 2. 识别错误的信息 3. 剔除不一致、不充分或不相关的回答 4.筛选符合某种特定条件的数据 5.数据的排序 6.数据的编码
所给信息与所提问题的目的无关； 由于误解问题而回答的与问题不相关； 不适合的被访问者对问题作了回答。
逻辑检查
从定性角度，审核数据是否符合逻辑
计算检查
对定类和定序数据的审核 各项数据在计算结果和计算方法上有无错误
对定距和定比数据的审核
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第一节 市场调查资料整理
一、资料的审核
第二手资料的审核
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第一节 市场调查资料整理
三、数据的排序
• 按一定顺序将数据排列，以发现一些明显的 特征或趋势，找到解决问题的线索
• 排序有助于对数据检查纠错，以及为重新归 类或分组等提供依据
• 在某些场合，排序本身就是分析的目的之一 • 排序可借助于计算机完成
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第一节 市场调查资料整理
三、数据的排序
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第二节 数据资料的分析与解释
二、数据分析与解释的关系
相互联系与相互依赖
案例一：A牌牙膏是否应退出市场
假设某大型日用化工厂，每个季度要在全国的50个主要的大百货商场做一 次库存检查，表中是A牌老产品和B牌新产品在过去4季度里销售量的变化。
季度
两种不同产品销售量的比较
A牌（万支）
B牌（万支）
分析适当，解释不一定适合
• 定类数据的排序
▪ 字母型数据，排序有升序降序之分，但习惯
上用升序
▪ 汉字型数据，可按汉字的首位拼音字母排列，
也可按笔画排序，其中也有笔画多少的升序 降序之分
• 定距和定比数据的排序
– 递增排序：设一组数据为X1，X2，…，XN， 递增排序可表示为：X(1)<X(2)<…<X(N)
– 递减排序可表示为：X(1)>X(2)>…>X(N)