2、模拟致辞讲解（欢迎词、沿途讲解、欢送词）（10分）
要求：要点明晰，内容完整；结合给定情景，有针对性、创新性。无情景代入或与给定情景不符的，本项直接扣5分。
注：沿途讲解部分，以烟台滨海路为讲解内容。需讲解滨海路沿线三个以上相关旅游要素的要点（代表性概述，2-3句话），讲解内容准确。每要点3分。
3
导游讲解
烟台市2015年第一次全国导游资格考试现场考试评分标准
序号
考核项目
分值
考核内容
考核重点
评分细则及标准
1
整体印象
10分
仪容仪表
语言运用
仪容仪表得体
礼仪规范微笑服务
妆自然，言行举止大方，礼仪礼貌规范；普通话标准，口齿清晰，语速适中，用词准确、恰当，问候语、应答语使用规范；表情及身体语言恰当，微笑服务。
2
带团模拟
30分
带团流程
规范操作
临场掌控
熟练掌握带团流程
实际操作规范流畅
考核“带团流程要点解析+模拟致辞讲解”，共三个环节，考生抽签抽取其中一个环节进行考核：
①接站上车+致欢迎词；
②安排住宿（或用餐或购票）下车+沿途讲解；
③送站+致欢送词。
评分标准：
1、流程要点解析（20分）。要求：贴合给定情景，要点解析完整。流程要点每少一项扣3分，扣完为止。缺少情景代入或与给定情景不符的，本项直接扣5分。
4
知识问答
20分
综合知识
景区知识
把握问题要点
具备应变能力
景区知识掌握
旅游综合知识问答，2题（10分）
景区知识问答，2题（10分）
40分
景区讲解
市情讲解
讲解要点符合要求
讲解内容完整准确
灵活运用带团技巧
与客沟通灵活互动
景点讲解（25分）：
讲解内容全面、准确（10分）；讲解方法运用得当，有条理清晰，详略得当，重点突出（10分）；讲解生动、有感染力（5分）。
烟台市情讲解（15分）
讲解内容侧重烟台旅游资源介绍，参阅烟台市导游资格考试2014版《复习资料》中“仙境烟台欢迎您”部分。要求：讲解条理清晰，语言流畅。