ITV机顶盒具备USB插口，主要作用为（）
ITV业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的 原因是（）。
某用户iTV影片卡或者有马赛克，障碍原因不可能为（ ）
单选题 486
单选题 487
多选题 497 513 判断题
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍 提示代码10011，有可能为（）
多选题
165 173 判断题 182 单选题 183 单选题
单选题
185 186 单选题 187 单选题 188 单选题 192 单选题
单选题 207 213 单选题 215 单选题 219 单选题 223 单选题 224 单选题 228 单选题 235 单选题 264 单选题
以下关于仪器仪表的保存说法正确的是(
B
5
智能组网
1
A-高清机顶盒,,B-电信“想家”摄像头,,C智能手机,,D-标 清机顶盒
ABC
5
智慧家庭
1
A-电视与电视,,B-电视与电话,,C-电视与手机,,D-手机与 手机
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍 提示代码20142，应为（）
为用户安装宽带、iTV业务时，用户室内无暗线可以通过 （）处理。
安装ITV业务时，因用户无暗线，可采用DHCP模式无线连 接用户路由器进行安装。
选项
A-客户要求开通多个房间信息点,,B-室内移机,,C-iTV机顶 盒安装,,D-无线路由调测
为了方便管理和维护， AP 供电方式一般优先选择（） 进行供电。
22 单选题
2.4G频段相邻信道的Wi-Fi信号之间有干扰，必须至少间 隔（）个子信道才相互无干扰。
23 单选题 27 单选题
WLAN技术使用了哪种介质（ ）。 下列哪项是安徽电信开发的WiFi检测工具（）。
29 单选题 30 单选题
无线面板式AP一般与通过（）来进行供电。
序号 试题类型
题干
单选题 1
单选题 2
单选题 3
单选题 4
单选题 5
单选题 7
单选题 8
单选题 9
单选题 10
单选题 11
单选题 12
14 单选题
16 单选题
（ ）不属于宽带延伸服务产品。
802.11a协议规定最高速率为（ ）。
802.11g协议规定最高速率为（ ）。
2009年发布的（）标准可以将WLAN的传输速率由54Mb/s 提高到300～600Mbps。
由器的WAN口。 无线加密认证方式中，开放式要比WPA-PSK更加安全可靠
。( ) “想家”业务若要实现电视和手机可视通话，需要具备
的条件有哪些？
电信“想家”业务实现的可视通话功能包括（）。
电信“想家”业务是基于（）三网合一战略设计的一款 互联网可视通话产品
“想家”业务使用的摄像头是电信指定产品，非电信指 定产品无法使用。（ ）
)。
清洁光纤用的酒精应采用纯度≥99%的工业无水乙醇。 （）
家用无线路由器最常见采用哪种方式上网方式？（ ）
宽带连接时提示OCS错误，原因是（ ）。
某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡 手动设置IP地址、掩码、网关才能上网，最可能原因是 （）。
通过有线方式配置路由器时，需要将电脑网线连接到路 由器的（ ）。 线缆两头采用不同标准制成的网线，我们称为（ ）。
4
智能组网
5
智能组网
4
智能组网
4
智能组网
86题
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1
1
1
1
1
1
1
A.5,,B.4,,C.3,,D.2
C
4
智能组网
1
A-了解路由器web管理地址和登陆账号、密码,,
B-设置无线信号SSID及无线密钥,,
C-广域网接入选择“PPPOE拨号上网”方式，并填入宽带账 ABCD
多选题 293
判断题 319 320 判断题 383 单选题 385 单选题
394 单选题 395 单选题 396 单选题 397 单选题 401 单选题 403 多选题
单选题 426
427 单选题
关于路由器的说法错误的是（ ）
目前使用的电信“智能4K机顶盒”，为安卓操作系统， 故用户可以直接进行安装喜爱的APP软件，如“爱奇艺” 、“PPTV”等软件。 （ ） 为保证iTV使用质量，家庭客户禁止使用DHCP方式接入在 路由器下面。（ ） E8-c设备指示灯中，VOIP灯：当该指示灯常亮时，表示 （ ）。 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列（ ）类型。 GPON的上行光波长为（ ）、下行光波长为（ ） 。 ONU正常工作时，PON口灯状态是（ ） 一般的光分路器可以分出的光路有（ ） GPON 系统中能够支持的OLT 与ONU 最大逻辑距是多少km （） GPON支持最大的物理距离为（ ） FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能 是（）原因 装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情 况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与 客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（ ）再 次通知客户。
以下哪句是装维人员服务禁用语( )
多选题
430 432 多选题
单选题 438 440 单选题 444 判断题
单选题 474
单选题 477
单选题 480
安装施工完毕后，还需进行的操作及告知用户的常识主 要包括（ ）。
以下哪种行为即定性触碰“装维红线”（ ）。 入户光缆敷设的最小弯曲半径的要求：敷设过程中蝶形 引入光缆弯曲半径不应小于（）mm；固定后蝶形引入光 缆弯曲半径不应小于15mm。 自承式蝶形引入光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于 （ ）。 装维人员在处理劣化光路的同时，为节省时间，可以直 接使用更换新冷接子的方法进行处理。
A
5
智能组网
5
智能组网
A-有线接入点,,B-无线接入点,,C-无线网络,,D-有线网络 B
A-10,,B-11,,C-12,,D-13
D
A-微波炉,,B-蓝牙耳机,,C-红外感应器,,D-工作在2-4G频 段的无绳电话
C
A-信息点调测,,B-室内移机,,C-设备联网,,D-路由器调测 D
A-信息点调测,,B-室内移机,,C-设备联网,,D-路由器调测 C
802.11定义了两种类型的设备，一种是无线工作站，通 常是通过一台PC机器加上一块无线网络接口卡构成的，
另一个称为（ ）。 我国WiFi的2.4GHz频段开放了（ ）个信道（2.402～
2.483 GHz）。 以下设备中，不会对工作在2.4GHZ的无线路由器产生干
扰的是（ ）。 用户希望通过无线上网，可是新买的路由器不会调测，
多选题 117
多选题 129
判断题 137 157 多选题
FTTH小区，用户申告网速慢，有可能是（）
装维人员上门查障的同时，需向用户介绍自助排障功能 有（）
安徽电信“手机看店”业务，仅安卓系统可以下载客户 端在手机上使用，苹果手机暂时无法使用，应向用户推
荐网页版进行查看。 “即销即装”平台包括包括哪些受理场景（）。
ABD
5
智能组网
1
A-1.5GHz,,B-2.4GHz,,C-3.6GHz,,D-5GHz
BD
5
智能组网
1
A-用户家庭的空间开敞处,,B-避免放置于拐角或靠近承重 墙,,C-避免其包围于金属类构件附近,,D-家庭信息箱内
ABC
5
智能组网
1
A.802.11a，B.802.11b，C.802.11g，D.802.11n， E.802.11ac
我们可以提供以下哪项服务？（ ） 用户新买的小米摄像头和智能电视机，可是不会联网，
我们可以提供以下哪项服务？（ ） 在家庭组网中，下列障碍物中，（ ）对无线信号的损耗
最大。 在用户家里有三个无线网络，为避免产生干扰和重叠，
它们应该依次使用的信道是（ ）。
以下哪个协议可以同时支持 2.4GHz 频段和 5GHz 频段 。（）
以下哪个不是有效的IP地址（ ）。
装维人员在完成宽带安装后，需进行测速工作，用户为 100M带宽用户，90%达标值是（ ）。
网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（ ）。
DNS的作用是（ ）
E8-c设备指示灯中，VOIP灯：当该指示灯常亮时，表示 （）
EPON默认的传输距离为（
）
FTTH光猫网络G灯闪烁，下列说法正确的是（ ）
用户想利用家中墙内原来有线电视线路开 通电信ITV业务避免重新布线时，可以采用（）技术加以
解决。
38 单选题
在802.11b/g工作的频段内，互不干扰的信道有（）个。
多选题 42
多选题 43
多选题 44
多选题 45
多选题 48
49 多选题
路由器设置一般涉及以下哪些方面（）。
某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器 可以上网，但是使用无线方式无法连接上无线路由器，
IEEE 802.11g标准采用与IEEE 802.11b相同的2.4GHz频 段，传输速率提高到54Mbps，与现有IEEE 802.11b标准
兼容。 300M智能路由器中的"300M"代表该路由器的无线传输距
离。 当用户使用双路由器组网时，网线连接第二个路由器的
WAN口或者LAN口均可，但需要进行相应的设置； 通过有线方式配置路由器时，需要将电脑网线连接到路
可能原因有（）。
日常无线网络使用过程中，蹭网现象频繁，为了避免无 线网被他人使用，可进行以下哪些操作（）。
双频无线路由器是指同时工作在___和___频段的无线路 由器。（ ）
用户采用光猫+无线路由器方式上网，为让其提供的无线 上网信号稳定可靠，尽量将无线路由器放置（ ）。