组织行为学重点复习提纲（后附答案）第一章单选1、组织行为学作为一门独立的学科产生于（ A ）A．二十世纪二、三十年代B．二十世纪三、四十年代C．二十世纪五、六十年代D．二十世纪七、八十年代2、首先使用组织心理学这一名称的学者是( A )A.莱维持B.维卡C.斯克伯兹D.梅奥3、组织行为学的研究对象是（C）A.一切人的行为B．一切人的心理活动C．一定组织中的人的心理与行为D．一切人的心理与行为4、组织最基本的构成要素是（ A）A.个体 B．群体 C．团队 D．部门论述题：试述研究和应用组织行为学所具有的重要意义与作用。
第二章单选：1、度量离中趋势的常用指标是( D )A.简单算术平均数B.加权算术平均数C.中位数D.标准差名词解释：参与观察法第三章单选：1、一个人对自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识就是( B )A.角色同一性B.角色知觉C.角色期待D.心理契约2、决定人的行为的心理基础是( C )A.人生观B.世界观C.价值观D.信仰3、按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（ B ）A.五类 B．六类 C．七类 D．八类4、更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ B ）A. 内因控制论者B．外因控制论者C．A型性格的人D．B型性格的人多选：1、态度所具有的特性有( ABCE )A.社会性B.针对性C.协调性D.易变性E.两极性2、个性的主要性质有（ ABCDE ）A.组合性 B．独特性 C．稳定性D．倾向性 E．整体性判断改错：1、态度不能直接观察，只能间接地从一个人所表现出来的语言和行为中去推测而知。
( √)2、测验的效度是测量反映被测特征的真实程度的指标。
( ╳)3、气质是个性心理特征的核心部分，性格是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。
( ╳)第四章名词解释：创造性行为单选：1、一般衡量能力强弱的标准是( D )A.智力B.创造力C.才能D.工作绩效2、创造性行为最显著的特点是（ D ）A.系统性 B．开放性 C．社会性D．主动性多选：1、创造性行为的特点有( ABDE )A.首创性B.有用性C.重复性D.适应性E.主动性判断改错：凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的绩效规范。
( √)第五章单选：个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（ B ）A.圆柱体 B．圆锥体 C．正方体D．圆球体多选：事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的（ ABCE ）A．设计 B．规划 C．实施 D．协调 E．监控名词解释：职业锚第六章名词解释：群体凝聚力简答题：.管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度?单选：1、参与管理的理论基础是( B )A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论2、一般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ D ）A.利益型群体 B．友谊型群体 C．同质性群体D．异质性群体多选：3、制约群体有效性的群体结构因素有（ ACD ）A. 正式领导 B．群体任务C．群体构成 D．群体规模 E．群体规范第七章单选：1、有他人在场使活动效率提高的现象称为( C )A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应2、组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( C )A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为3、在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（ C ）A.协同效应 B．群体促进效应 C.从众效应D．社会惰化效应4、最民主、最通畅的正式沟通形式是（ C ）A.圆式 B．轮式 C．全方位式 D．链式判断改错：1、心理学的研究表明智力水平越低，从众行为就越明显。
( √)简答题：简要说明群体决策的缺点第八章名词解释：竞争单选：1、人们在共同活动过程中形成的彼此之间的关系称为( D )A.生产关系B.工作关系C.同事关系D.人际关系2、人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动称为( B )A.团结B.合作C.参与D.联合3、人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ D ）A．人际反应特质理论B．社会比较理论C．人际相互作用理论D．社会交换理论多选：影响人际吸引的因素有( ABCE )A.容貌B.个性特点C.相似D.体质E.邻近判断改错：测验的效度是测量反映被测特征的真实程度的指标。
( ╳)论述题：联系实际谈谈人际关系在组织中的作用。
第九章单选：1、在达到同一目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为是( A )A.竞争B.冲突C.竞赛D.协作2、如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（ B ）A．设置层次等级B．设计联络员角色C．成立工作团队D．设立特别工作组判断改错：冲突的特点在于竭力实现自己的目标的同时，力图阻止他人接近目标。
( ╳)简答题：简要说明处理冲突的策略。
第十章单选：1、认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( A )A.传统素质理论B.现代素质理论C.日本领导素质观D.美国领导素质观2、由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ B ）A.管理 B．领导 C．冲突D．合作3、将权力定位于群体的领导作风是（ A ）A. 民主型B．独裁型C．协商型D．集权型4、领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（ D ）A. 贫乏式B．乡村俱乐部式C．团队式D．任务式5、通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作风，这是（ D ）A. 领导特性有效论B．领导权变有效论C．领导行为有效论D．领导作风有效论多选：领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( ACDE )A.示范性B.暗示性C.激励性D.互动性E.环境适应性名词解释：领导第十一章名词解释：领导者的工作作风1、以人际关系为导向的领导方式是指( C )A.以工作为中心B.以事为中心C.以人为中心D.以物为中心2、下列选项中属于领导权变论的是( A )A.领导生命周期理论B.领导行为方格理论C.领导作风理论D.领导行为二元四分论判断改错：1、美国著名管理学家杜拉克把领导者的素质称为一种先天的特质。
( ╳)第十二章单选1、现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ C ）A. 社会需要B．法律责任C．组织资源D．创新能力多选：一个良好的决策目标应具备的条件有（ ABDE ）A．目标内容明确 B．时间规定清楚C．实施程序科学 D．计量标准准确 E．目标责任明确第十三章单选：1、麦克里兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是( D )A.保健需要B.权力需要C.合群需要D.成就需要2、在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（ D ）A. 原始动机B．习得动机C．衍生动机D．优势动机3、在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（）A.同一行为可以出自不同的动机B．同一动机可以引起不同的行为C．好的动机可以引起不合理的行为D．坏的动机可能被外表积极的行为简答题：在人的心理过程中，需要、动机行为、目标等要素的动态关系是怎样的?第十四章 单选：1、着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ A ） A. 内容型激励理论 B ．过程型激励理论 C ．行为改造型激励理论D ．结果型激励理论2、亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（ A ） A ．P P O I =OOO I B ．PP I O =O O I O C ．P O O O =POI I D ．PO I O =O PI O 3、在赫兹伯格的双因素理论中，以下哪项因素对人的行为不具本质上的激励作用?( D )A.成就因素B.目标因素C.兴趣因素D.保健因素4．根据双因素理论，以下不属于．．．保健因素的是（ C ) A ．职务保障B ．工资待遇C ．工作职务上的责任感D ．工作条件5．奥德弗的ERG 理论属于（ C ) A ．过程型激励理论 B ．行为改造型激励理论 C ．内容型激励理论D ．公平型激励理论 多选：1、斯金纳的行为改造型激励理论认为，运用强化改造行为的方式主要是( ACDE ) A.正强化 B.激励 C.负强化 D.自然消退 E.惩罚判断改错：1、行为改造型激励理论与内容型激励理论、过程型激励理论并不矛盾。
( √ )简答题：简要说明途径——目标理论的基本内容。
第十五章名词解释：激励机制填空：激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。
单选：1．宝钢激励机制的理论依据是（ D )A．需要层次理论B．双因素理论C．公平理论D．综合激励理论第十六章名词解释：组织体制判断改错：1、管理层次是指管理者能够直接指挥和监督下属的数目。
( ╳)单选：1、下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（ C ）A.信息系统更新B．开辟新市场C．工作设计改革D．工艺流程的自动化多选：组织内部结构一般包括（ ACE ）A．纵向层次结构B．横向层次结构C．横向部门结构 D．纵向部门结构 E．整体组织体制第十七章单选：1、以下哪项因素不是组织变革的阻力? ( C )A.求稳性B.习惯性C.激励性D.安全性2、组织变革的步骤通常不包括以下哪个环节? （ D )A.发现征兆B.诊断问题C.确定变革内容D.规划变革判断改错：当今世界组织变革具有快速度、短周期、多数量的特点。
( √)第十八章名词解释：组织文化单选：1、美国学者杰弗瑞划分出四种组织文化类型，以下哪一种不属于他所划分的类型( A )A.家族型B.学院型C.俱乐部型D.堡垒型2、日本组织文化具有的最显著的特征是( B )A.关心环保B.家族主义C.崇尚竞争D.尊重知识3、日本的自主管理(JK)活动的目的是（ A ）A.每个员工都得到很好的发挥和提高B．人人能畅所欲言C.向能力的极限挑战D．每个人都成为优秀的工程技术人员4、把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ C ）A. 组织文化的活跃程度B．组织文化的内容性质C．组织的工作作风D．组织文化的影响大小5、组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。
这体现了建立组织文化应遵循的（ B ）A.价值原则B．卓越原则C.个性原则D．目标原则。