浙江省2008年7月高等教育自学考试
管理思想史试题课程代码：06088
一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.埃及人是首先意识到“_管理跨度___”的实践者。
2.在罗马帝国的建立过程中，积累了集权、分权到_再集权_____的实践经验。
3.佛罗伦萨和威尼斯是__现代会计学____的发源地。
4.分工理论是市场经济的一个主要支柱，也是_工厂制度__的基础。
5.亨利·梅特卡夫认为：管理的技巧必须以“__累积的观察____”为依据。
6.亨利·法约尔被誉为“__管理工程之父____”。
7.玛丽·福莱特的管理思想“__利益结合____原则”同泰罗的劳资双方的“精神革命”相似。
8.管理过程学派的研究对象是_管理的过程和职能_____。
9.卡特·卢因所指的团体中包括正常的成员、非正常的成员、__领导者____和孤独者。
10.法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊指出_企业家__是继土地、资本、劳动力之后的生产力的第四要素。
二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.美国管理学家威廉·大内将日本的组织称为( D )
A.X组织
B.Y组织
C.A组织
D.Z组织
2.中世纪的行会被认为是最早的______组织。
( D )
A.组织
B.Z组织
C.Y组织
D.行业垄断
3.人类的发展证明，推动经济发展有两个轮子：一是科技，一是______。
相互依存、相互促进、共同发展。
( D )
A.创新
B.理论研究
C.组织
D.管理
4.在资产阶级革命的过程中，法国的______对资产阶级革命的影响是十分巨大的。
( C )
A.文艺复兴运动
B.工业革命
C.启蒙运动
D.宗教改革
5.______的代表作是《政治经济学及赋税原理》。
( B )
A.林德尔·厄威克
B.大卫·李嘉图
C.雷恩
D.安德鲁·尤尔
6.理查德·阿克赖特创办的工厂在______方面花费了大量的时间并有所建树。
( D )
A.原料管理
B.质量管理
C.存货管理
D.厂址的选择和规划
7.______论述了领导的素质问题，在著作《君主论》中第一次运用了“案例”分析，说明了一个君主应该具备的条件和才能。
( B )
A.莫尔
B.马基雅维利
C.柏拉图
D.色诺芬
8.索霍工厂在______的基础上，实行按成果付酬的工资制度。
( A )
A.工作研究
B.竞争优势
C.成本
D.利润
9.______研究经济问题的出发点是人的本性，即资产阶级利己主义。
( A )
A.亚当·斯密
B.欧文
C.泰勒
D.韦伯
10.______是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的。
( B )
A.指挥链
B.甘特图
C.跳板
D.价值链
11.吉尔布雷斯被人们称为“______”。
( D )
A.科学管理之父
B.管理科学之父
C.当代实验社会心理学之父
D.动作研究之父
12.奥伯林·史密斯认为，建立一个良好的命名和符号系统有三条原则：区别性、______、简明性。
( B )
A.特殊性
B.记忆性
C.普及性
D.科学性
13.______开创了一些新领域，进行职业指导、作业者训练、成绩评价、伤残工人的复原等。
A.彼得·德鲁克
B.亨利·普尔
C.亨利·明茨伯格
D.保罗·索利尔
14.数量管理学派的管理思想，注重______的研究和应用，以求得管理的程序化和最优化的思想观点。
( D )
A.定性模型
B.单纯形法
C.场
D.定量模型
15.克莱顿·奥尔德佛提出了关于人的基本需要的( D )
A.成就需要理论
B.X理论——Y理论
C.人类需要层次理论
D.生存关系及发展理论
16.韦伯认为，理想的行政组织是通过______来管理，而不是通过传统的世袭地位来管理的。
A.权力
B.领导个人魅力
C.规章制度
D.职务和职位
17.雨果·芒斯特伯格最早确定______的范围和方法。
( C )
A.管理学
B.组织行为学
C.工业心理学
D.领导科学
18.霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人性问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身——______的正式诞生。
( B )
A.管理过程学派
B.人际关系学说
C.社会系统学派
D.决策理论学派
19.麦格雷戈提出了关于人性假设的( B )
A.成就需要理论
B.X理论——Y理论
C.人类需要层次理论
D.双因素理论
20.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。
( B )
A.协调
B.人事
C.财务
D.安全
三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.资本主义精神来源的几大伦理：( ABC )
A.新教伦理
B.个人自由的伦
C.市场伦理
D.道德伦理
E.人性解放伦理
2.作为现代管理理论的基础是现代科学的基础理论，即老三论：( ABC )
A.系统论
B.信息论
C.控制论
D.协同论
E.耗散结构论
3.系统管理的特点是：( ABCD )
A.以目标为中心
B.以整个系统为中心
C.以责任为中心
D.以人为中心
E.以权力为中心
4.亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论包括( ABCDE )
A.生理需求
B.安全需求
C.感情和归属的需求
D.地位或受人尊敬的需求
E.自我实现的需求
5.波特的基本竞争战略包括( ABC )
A.成本领先战略
B.标歧立异战略
C.目标集聚战略
D.利润领先战略
E.多向出击战略
四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
1.非正式组织指组织中没有经过正式的上级或一些相关的程序而建立起来的，以感情联系为主要沟通方式的一种非正式的群体和体系
2.系统分析就是对一个系统内的基本问题用逻辑的思维推理，科学分析计算的方法，在确定的或不确定的条件下，找出各种可行的备择方案加以分析比较，进而选出一种最优的方案
3.学习型组织通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。
这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织
4.企业再造为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。
其中，衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.简述从管理学的角度总结“神学之父”阿奎那的管理思想，可以得到有启发意义的思想线索。
2.简述科学管理的基本假设前提。
3.简述古典管理理论对管理思想的发展。
首先，古典管理理论提出了管理的重要性和普遍性。
有组织的存在就需要管理，社会组织活动的普遍性产生了管理的普遍性，而管理普遍性的意义就在于管理的重要性、实用性和科学性，对管理实践有很大的指导意义。
其次，古典管理理论认为管理的原则和管理的职能存在于社会之中，通过科学的方法能发现
这些原则。
由于运用了时间研究和动作研究，使得管理的方法摆脱了传统的经验和凭感觉来运作的方法。
这对管理思想的发展有着极其重大的作用。
第三，古典管理理论提出了一些管理的原则和管理职能，并且极力主张这些原则和职能是管
理工作的基础，对经济管理工作有很大的指导意义，也为总结管理思想史提供了极为重要的参考价值。
第四，古典管理理论奠定了管理学发展的基础，当代的管理技术与管理方法皆来源于古典的管理理论。
4.简述埃德加·沙因有关“复杂人假说”的要点。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1.论述韦伯理想的行政组织的主要特点。
(1)有确定的组织目标。
(2)明确的分工。
(3)自上而下的等级系统。
(4)人员的考评和教育。
(5)职业管理人员。
管理者有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。
(6)遵守规则和纪律。
⑺组织中人员之间的关系。
组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响
2.论述波特和劳勒的综合激励模型。