2、将登记好的行李拿到行李间，整齐地放在行李架上。
3、易损坏的物品、易腐坏的食品、危险品、易燃品、植物等不予保管。
4、客人来领取寄存的行李时，需凭借行李牌或卡领取，要注意不要发错。
二、衣帽寄存服务
1、在寄取衣帽时，要当着客人的面检查衣袋里有没有其他东西，若有易损贵重的物品，要请客人拿走。若是一般的物品，征求客人意见要寄存的，也要在登记时加以注明。
2、客人寄存衣帽同时要寄存头巾、围巾、手套等物，可将这些物品放进客人寄存的衣袋里。
3、将客人寄存的衣服套上衣架，挂在衣帽寄存间的衣柜里或架上。
三、贵重物品的寄存
1、受理客人贵重物品的寄存，必须严格细致地办理存放手续，并要
友谊大酒店制度规范汇编房 务 部
项 目：
行李保管服务制度
文 件 号：
FHF—
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行李保管服务制度
文 件 号：
FHF—
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部 门：
房务部
生效日期:
年 月 日
签 发 人：
部门经理:
一、行李寄存服务：
1、客人来寄存行李时，要将客人的姓名、行李种类、件数、质量做好详细记录，然后在行李上系上有编号的一式两联行李牌或卡，将一联交给客人保存。
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当客人的面验证物品的质量、价值。
2、将验证后的物品的名称、类别、质量、数量、价值等详细记录在寄存物品登记表或卡片上，让客人检查登记，确认无差错后即请客人签名。
3、客人签名后，须当客人面将寄存物品放进保险箱内，并当客人面将保险箱用有两把钥匙的锁锁上，一枚锁匙交给客人保管，一枚由保管员保管。
4、将保险箱放进保险柜或保险间。
5、客人来取回自己的物品时，要问客人所存物品是什么，如：先生或小姐，为了对您负责，请问您寄存的是什么东西。客人说对后，请客人在寄存物品单或卡的背面签名，签名若和存时的签名一样的，即可给客人开箱取。