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篇一:商务交往中的餐饮礼仪(上)
商务交往中的餐饮礼仪(上)
作者:金正昆
来源:《视野》20XX年第01期
在商务交往中,宴请客人的问题往往备受重视,不仅宴请的规模、宴请的规格、宴请的档次、参加的人员及邀请的函件都有一定之规,而且宴会的具体安排也有一些规范化的做法。
宴请商务客人的5m原则
按照国际商务礼仪的惯例,安排宴请的商务礼仪主要应遵守所谓的5m原则。
5m原则是指在商务交往中安排宴会时有五大基本问题需要兼顾,因这五个基本问题的英文第一字母都是m,所以称为5m原则。
5m原则:
meeting,即约会
media,即环境
money,即费用
menu,即菜单
manner,即举止
◆约会
约会的具体时间与对象,一定要三思而行。
→宴请对象
宴请对象是指邀请哪些方面的人士出席,请多少人出席。
范围过大,造成浪费,范围太小,则会得罪某些人。
总的原则是在照顾各方面关系的前提下,尽量控制范围,减少人数。
→宴请的时间
确定宴请时间,最好先征求被邀主、宾的意见,选择主、宾双方都适宜的时间,以示尊重。
不要选择对方工作繁忙的时间,涉外宴请也应避开对方国内重大节假日。
?回避选择禁忌日为宴请日期。
如西方国家忌讳“13”,特别是恰逢13日的星期五。
?伊斯兰民族的斋月有白天禁食的习俗,所以,宴会只
宜安排在日落以后。
?给对方宽裕的准备时间,以便安排好各方面工作。
?特定的节日、纪念日的宴请,只能在节日、纪念日之
前或当日举行,不能拖到节日、纪念日之后。
?临时动议的宴请,事前不可能有准备。
如客人突然造
访等。
◆环境
宴请地点恰当与否,体现着主人对宴请的重视程度。
宴请地点可依据宴请目的、规模、形式和经费能力来确定。
通常应选择环境优雅、卫生方便、服务优良、管理规范的饭店或宾馆。
落实宴请地点时应注意:
→按客人多少确定宴请地点。
客人多,在大宾馆;客人少,则可在小酒楼。
→按宴请类型确定宴请地点。
宴会可安排在饭店、宾馆,冷餐会、酒会则可安排在大厅或花园。
→宾主熟悉程度、关系深浅也是选择宴会地点的依据。
→注意按来宾的意愿和地方特色选择宴请地点。
→可以选择负有盛名的老字号或名酒家。
→尽可能选择举办者所熟悉的、有声誉的饭店或宾馆。
◆费用
在费用的使用上,既要热情待客又要量力而行,反对浪费。
商务交往既要有档次,又不主张奢侈浪费,所以要注意少吃少餐,少餐而精,也就是说既要强调宴请内容的少而精,又要避免大吃大喝、铺张浪费的做法。
◆菜单
在菜单的安排上关键是要了解客人尤其是主宾不能吃
什么,排除个人禁忌、民族禁忌与宗教禁忌,而不是问之爱
吃什么。
具体安排菜单时,既要照顾客人口味,又要体现特色与文化,即吃文化、吃特色。
具体注意事项如下:→拟订菜单时要考虑宴请对象的喜好和禁忌。
篇二:edu_ecologychuanke134574
江西省南昌市20XX-20XX学年度第一学期期末试卷
(江西师大附中使用)高三理科数学分析
试卷紧扣教材和考试说明,从考生熟悉的基础知识入手,多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力,立足基础,先易后难,难易适中,强调应用,不偏不怪,达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。
试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内,几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容,体现了“重点知识重点考查”的原则。
1.回归教材,注重基础
试卷遵循了考查基础知识为主体的原则,尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及,其中应用题与抗战胜利70
周年为背景,把爱国主义教育渗透到试题当中,使学生感受到了数学的育才价值,所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际,操作性强。
2.适当设置题目难度与区分度选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题,都是综合性问题,难度较大,学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力,以及扎实深厚的数学基本功,而且还要掌握必须的数学思想与方法,否则在有限的时间内,很难完
成。
3.布局合理,考查全面,着重数学方法和数学思想的考察
在选择题,填空题,解答题和三选一问题中,试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。
包括函数,三角函数,数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。
这些问题都是以知识为载体,立意于能力,让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。
二、亮点试题分析
1.【试卷原题】11.已知A,b,c是单位圆上互不相同的三点,且满足Ab?Ac,则AbAc?的最小值为()
?
?
??
1
41b.?
23c.?
4D.?1
A.?
【考查方向】本题主要考查了平面向量的线性运算及向量的数量积等知识,是向量与三角的典型综合题。
解法较多,属于较难题,得分率较低。