一、家庭宽带拆机、移机维护工作内容
1、宽带移机主要包括以下工作
1）现场勘查
协同移动公司维护人员及线路施工队进行现场勘察，确定业务点以及是否具备业务开通所需的基站资源、用户端机房条件、和接入管线资源。

（5）客户确认：业务开通回执单的用户签证、收回。

4）资料更新
收集、整理宽带资料，更新宽带业务资料库。

2、宽带拆机主要包括以下工作
1）根据移动公司安排，拆除退网设备并送回移动公司测试登记入库。

2）对相关线缆标签做好记录，以备其他业务使用。

3）完成相关业务资料库的更新，做好退网标记。

二、宽带拆机、移机工作流程
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