第九章社会救助社会工作
社会救助社会工作的主要功能
社会救助社会工作的定义与特点
社会救助社会工作概述社会救助对象的主要需求
社会救助的工作原则
社会救助的概念与内容
社
会受灾人员救助中的服务内容
救临时救助中的服务内容
助就业救助中的服务内容
社教育救助中的服务内容
会社会救助社会工作的主要内容住房救助中的服务内容
工医疗救助中的服务内容
作特困人员供养中的服务内容
最低生活保障中的服务内容
社会为本的综合性救助方法
社会救助社会工作的主要方法危机干预
评估
第一节社会救助社会工作概述
知识点一、社会救助的概念与内容（重点）
①最低生活保障（收入补充型救助制度）：城市（1993年、上海）、农村（2007年、全国）
②特困人员供养：农村五保户（基本生活条件、生活不能自理的给予照料、疾病治疗、办理丧葬）
③受灾人员救助：一个月；一个月到半年；半年到三年
④医疗救助：新农合和城镇居民基本医疗、城乡困难家庭医疗费用补助
⑤教育救助：义务教育阶段和高中阶段的贫困家庭和贫困人员的教育救助。

⑥住房救助：配组公共租赁住房、发放住房租赁补贴、农村危房改造
⑦就业救助：低保家庭中有劳动能力的人处于失业状态
⑧临时救助：对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境；救助金、发放实物或提供转介服务3种方式；生活无着的流浪、乞讨人员属于临时救助范畴。

知识点二、社会救助的工作原则
救急难、托底线、可持续
知识点三、社会救助的主要需求
生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求
（马斯洛需求层次论）
知识点四、社会救助社会工作的定义与特点
主要特点
救助对象的多样性、救助类型的复杂性；工作过程的持续性；工作依据的政策性
知识点五、社会救助社会工作的主要功能
协助服务对象申请适合的救助项目、协助服务对象提升反贫困的能力、促进服务对象的社会融合与社会支持、疏导和解决服务对象的心理困扰。

第二节社会救助社会工作的主要内容
知识点一、最低生活保障中的服务内容
服务对象识别、帮助申请救助、提供心理支持、调节家庭关系、开展能力建设、促进社会融入
知识点二、特困人员供养中的服务内容
提供基本的生活条件、提供日常生活照料、提供疾病治疗、办理丧葬事宜
知识点三、医疗救助中的服务内容
协助申请救助、改善救治环境、协调医疗资源、强化社会支持
知识点四、住房救助中的服务内容
协助申请住房救助、宣传讲解政策
知识点五、教育救助中的服务内容
提供教育机会、提供教育补助、心理能力建设
知识点六、就业救助中的服务内容
转变就业观念、自我认知调整、职业技能培训、连接就业资源
知识点七、临时救助中的服务内容
危机干预、外展服务、机构救助
知识点八、受灾人员救助中的服务内容（重点）
灾害发生1个月72小时内的抢救生命；3---10天危机处理；2星期---1个月是临时生活庇护
1个月---6个月：建设临时住所、了解救助内容、过度生活。

6个月—3年：家庭、社区、社会重建
协助安置受危机灾人员、及时开展危机干预、修复社会支持系统、社区重建与发展
第三节社会救助社会工作的主要方法
知识点一、评估
①评估的特点：评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验
②获得信息的方法：直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表
③评估的程序
了解服务对象的现状以及服务需求
根据救助政策评估救助对象的申请资格
评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源
④评估的重点
服务对象关注什么、问题是什么、
相关的法律法规是什么
服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
问题产生的原因、时间、地点和过程
服务对象及家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源
知识点二、危机干预
（危机干预治疗模式的六个原则）（重点）
定义危机中的问题：影响、严重性、情绪舒缓
确保服务对象的生命安全：最主要和最优先
提供持续性支持：密切关注
检验各种可能的选择：正向、建设性思考方式
制定方案：一起制定，个别化方案
形成共识：完成方案，恢复功能
完成六个步骤后，需要进行预防性辅导
知识点三、社区为本的综合性救助方法
①针对个人开展的个案工作
直接助人、一对一的家庭或个人、面对面、适应外部环境、解决现实问题
②针对困难群体开展的小组工作
面对面互动，增强个人的社会功能
③注重社区能力提升的社区工作
个人发展与社区发展相结合、倡导居民自助互助、提升社区能力。