杭州百货大楼考察报告
考察时间： 2012.08.06
考察地点：下城区延安路546号
考察要求： 1. 考察商场平面布置功能区以及商场交通、商品分类。

2. 考察商场装修，包括地面、墙面、大门造型、材料灯光。

展具的具体
造型。

商品与环境营造的具体氛围。

考察内容：1. 杭州百货大楼位于浙江省最繁华的商业区武林广场东南侧，于1989年11
月1日开张。

新南楼于1999年11月1日开张。

2001年9月8日北楼装修。

其总营业面积达24000平方米，其中商场营业面积达22000平方米。

是一
家融入现代商业气息、富有社会文化特色的大型综合百货公司。

2. 杭州百货大楼坚持中档为主、品牌经营的商品定位的方针。

3. 杭州百货大楼一共有七层：分为地下一层，地上六层。

一共有22个收银台，
两台观光电梯。

地下一层：
生活超市
主要通道大约为2500mm ，次要通道大约为1800mm
主要分为几个区块：面包区、水果区、进口食品区、茶叶区、手工品区、土特产区、日用百货、饮料区、保健品区等。

旁边还有名酒名烟，北京同堂，化妆品店等构成
其有2个自动扶梯，分别是一上一下，还有一个安全出口（是楼梯）。

柜台高度：水果柜台大约高600-1200mm, 其分3层; 土特产区的柜台大约600-1800mm, 其柜台分4层; （手工品区柜台分4层，每层大约高500mm, 手工品的柜台跟茶叶、保健品的柜台差不多。

日用百货跟饮料区的柜台差不多，大约高1300mm. ）
一层：分A 区、B 区
A区: 主管化妆品：美优、欧莱雅、DHC 等等
其柜台大概是1200-1300mm
女鞋：百丽、天意美、奥卡索等等
（其柜台一般分为三层，大约高1800mm, 每层大约高500mm ，深度为300-400mm 之间，有些独立鞋柜为600mm 或者1200mm ）
H&M
B区 : 主管珠宝首饰：皇室太古、周大福、中国黄金、金至尊等
其柜台大约高1200mm ，玻璃大约高400mm
(其柜台上方首饰的地方还有一些小展台。

大约
高300mm
名表： MIDO、GASIO 、TIS SOT 等等
其柜台大约高1200mm ，玻璃大约高400mm
(其柜台上方放名表的地方还有一些小展台，大约高300mm
主要通道大约2500mm, 次要通道大约1800mm, 有2
部观光电梯，有4部自动扶梯（2上2下）。

二层：少女装系列：艾格、千黛百合、曼娅奴、ao2、JECCI FIVE 、VERO
MODA、only 、SPRIT
时尚配饰： MR.MS、波西米亚、保圣（其柜台上方放名表的地方还有一些小展台，大约高300mm
真丝制品：太湖雪、苏丝、玖久(其柜台上方放名表的地方还有一些小展台，大约高300mm
主要通道大约2500mm, 次要通道大约1800mm, 有2部观光电梯，有4部自动扶梯（2上2下）。

三层：时尚淑女装：斯琴、SEASON WIND、OChirly 等等
女士内睡衣：琦瑞、歌瑞尔、梦芭莎
女包：万里马、康泰斯
（其包架高1800mm 、长约1000mm 、深度约250mm —340mm 。

货架上加装LED 灯条. 货架一般采用漆面或者是贴亮皮）
饮食区： KFC
主要通道大约为2500mm 次要通道为1800mm ，其中有4部自动扶
梯（两上两下），两部观光电梯。

四楼：
A 区主营商务正装、商务休闲装、男鞋、男包/箱包。

雅戈尔、老爷车、
艾迪蒙托等男士品牌。

B 区是休闲男装、都市休闲装、牛仔服饰、男士配饰、男士内衣专区。

（主通道宽为2400mm ，次通道宽为1800mm 。

两个向下自动扶梯，两个
向上自动扶梯。

四个收银台，A 区B 区分别有两个收银台。

一间女士洗
手间，洗手间入口设在店面里。

）
五楼：床品家具：罗兰家纺、埃迪蒙托、恐龙纺织、富安娜等
童装童品：李宁、小熊维尼等
羊毛制品：恒源祥等
内衣；古今、戴安娜等
时尚运动，青春休闲装，户外运动; 耐克，阿迪达斯，李宁等
主通道2400mm ；次通道1600mm
A区共有3个收银台 B区共有1个收银台
2上2下共四个电动扶梯
六层：主管家电： Huari、Haier 、Meide 等等（由于电冰箱是大件家电所以其没有柜台，只有在地面上的抬高100mm ）
生活用品：苏泊尔等等
（电饭煲是小件生活用品，其柜台是玻璃柜台，大约高1300mm 。

分两层，每层大概500mm ）
数码用品：相机（尼康、佳能）联想、三星等等
（电脑是放置于柜台上，其柜台大约高1400mm, 玻璃大约400mm ）
主要通道大约为2500mm, 次要通道为1800mm, 其有2部自动扶梯（一下一上），两部观光电梯。

考察细节整体感受：
商场正大门的左边是化妆品牌大杂烩。

右边是N&M 大型店面一直连续到二楼。

电梯分布在商场比较明显的中轴线上。

这种安排可以让顾客在行动过程中环顾商场。

产生消费的冲动。

杭州百货商场的空间以向心式的功能聚集为主要特征。

运用现代、简约的设计语言。

将不同的材质界面抽象为基本的造型元素。

通过基本的点、线、面、的变换。

形成丰富的空间造型。

材质以大面积的白色材料为主，运用吧玻璃、不锈钢、人造石材。

利用他们的不同的机理效果形成节奏和韵律感。

照明设计上商场综合运用灯光、色彩、气味、音效等效果。

使得商品变得光彩夺目，形成了愉快的购物环境。

每个品牌店面都会按照自己的不同需求设计一些灯光效果。

地面时800*800的瓷砖，其次每个店面都会按照自己的不同的铺装需求。