不能犹豫不决、目瞪口呆；
从容、坦然；
婉转陈述，不作反驳。
４。面试后的查询 面试后未得到任何答复，可以采用写感谢
信的方法查询。引起再度注意，有助于被 录用。
比如，……“上周三下午，与您谈论了贵 公司办公室秘书职位之事后，我感到那正 是我在寻求的职位。感谢您同我的面谈。
我觉得我符合贵公司这一职位的要求，并 且期待着您也认为我是合适人选的消息。”
包括初试、复试，有时附加技能测
试、笔试。
初试一般由为人事部（人力资源部）职员负 责，对应聘者作出初步评估。
复试由将来的上司当面与应聘者交谈，以作 出最后决定。
附加技能测试，检验工作技能，如打字、英文书 写函电、电脑操作等能力。
笔试测验专业知识和行业知识。
整个面试所关注的无非是：能力、形象、人品
针对教材444页例二进行应聘面试情境模拟
3。面试注意要点：
（１）独自前往 （２）带一本你感兴趣的读物 （３）步人试场，点头微笑，问好、就
座。 （４）目光柔和地注视考官。 （５）面试一般以自我介绍开始，5分钟
左右的时间。
（６）考官提出问题……
尊重每一位考官；
迅速、清楚、准确地回答；
位中的办公厅（室）或秘书厅、处、科、股等，
有些在名称上虽不叫秘书机构但实际从事秘书工
作的，也属秘书机构。
所以，广义的秘书机构不仅指各级负责综
合性工作的办公厅（室），而且包括其下属的秘
书、档案、机要、调研、信访、警卫等部门。
１．秘书机构的性质
机构部门，按担负任务的性质分：
职能性机构（或称职能部门、业务部门）；
（2）它处于枢纽地位，为机关领导之外唯 一了解全面情况的机构。
第四章 秘书的组织管理
第一节 秘书招聘应聘 第二节 考核晋升等组织管理和激励机制
第一节 秘书招聘应聘与考核晋升
一、求职途径
1．学校推荐
2．结合实习，寻找契机
3．借助于人才市场
有形人才市场，无形（网上）人才市场
4 ．亲友介绍
5 ．留意招聘启事
行动必须迅速，争取第一印象深刻
6．直接求职 将自己的求职信、简历复印多份， 分寄或分送相关单位，主动推销自己。
应聘信的内容要坦诚充实、语言得体、 文字通顺、格式符合要求。
以下是一份应聘信参考样本，李小姐是 启事的联系人。
应聘信
尊敬的李小姐：
读了贵公司2011年3月5日刊登于 《XX日报》上的招聘秘书的启事，我十 分感兴趣，特来应聘。
我今年即将由xx大学涉外秘书专业
毕业，通晓英语和日语，英语达到专业
（二）应聘者的适宜表现
１。面试前的准备
（1）了解招聘单位的情况
（2）梳理自己的情况
（3）修饰仪表仪容
2。面试中常见提问
（１） “你为什么选择当秘书?” （２）“你了解本公司吗?” （３）“你知道秘书该干些什么吗?” （４）“你有什么弱点?” （５）“你喜欢哪样的上司?” （６）“你期望的薪水是多少?”
二、写应聘信
应聘信如实介绍自己的知识、技能、品 行、优点，目的是让招聘单位对应聘者 产生兴趣，认为应聘者能胜任秘书工作， 列为候选对象。
第一印象非常重要。手写应聘信必须字 迹端正、切忌错别字。
投递涉外单位的应聘信一般要求以英文 写，多用电脑或打字机打印，信笺纸质 要好，切忌用公用信笺。
如果招聘单位要求附上照片，则应选择 形象朴素自然，头部大些的免冠照，不 要寄艺术照。
感谢信要简短，首段表示感谢，下面表 示这一职位的兴趣，结尾让对方知道你 在盼待答复。
第二节 秘书的组织管理和激励
参考教材１１５-１２７
一、秘书机构的设置 秘书机构是任何机关或单位不可缺少的。
狭义的秘书机构，仅指各级办公厅（室）
中的秘书部门。
广义的秘书机构：
一般来说，秘书机构指各级各类机关、单
职位的技能（如通中英文，会操作电电
脑，达到什么程度等）。
第三部分，介绍其他方面能力，如
活动能力、组织能力、交际能力、刻苦
勤奋等，最好能摘录学校或单位的推荐
信中的要点，以示有证据。
这部分尤其要注意实事求是、突出重 点。
第四部分，写清自己的联系地址、邮 编和电话，以便对方回复。
三、写简历
简历指个人修学、工作经历的简单概况。要 求能表现出求职者的全部资历，并突出自己 的长处。
第三部分，学历。中学起始的学校、系科、
专业及期限，最后学历及所获学位，附上成绩表。
为了突出所受教育，应先列出所取得的最高
学历、学位及毕业学校的名称，然后由近至远追
溯列出就读过的其他学校。
（第四部分，工作经历。）
四、面试
（一）招聘者的面试重点
面试是企业代表对应聘者作出评估， 是决定是否录用的重要环节。
简历要求简洁，是一张表格，不能写成整段。
反映求职者意愿的文字写在应聘信内，而不 应写在简历内。简历显示出是是实际情况的 客观反映，避免使用“我”字。
简历一般包括以下部分：
第一部分，标题。
一般是《XXX简历》。应善于创新，如 《王英应聘ABC公司秘书的资历》。
第二部分，性别、年龄、籍贯、通讯地址、 电话、邮政编码。（在until后面标明有效日期）
综合性机构。
职能性机构，分工专管某项业务。每一职
能部门担负着机关职能的一部分，如组织、人事、
宣传、保卫、财务等。
秘书机构是一种综合性机构：
（1）不承担具体业务工作，但有些无法分 解到具体业务部门的工作，如在全局范围内给领 导提供帮助和服务、人事沟通、综合协调、掌管 事务等，都要由秘书机构承担。
此项工作，并将勤奋工作，努力进取。
期待您的回复。
我的通讯地址：XXXX，邮编XX，电话XXXX。
敬祝Βιβλιοθήκη 健康×××2011.3.6
除了称呼、问候和结尾语、署名、日期 外，应聘信正文一般包括四部分：
第一部分，写明获悉招聘启事的时
间、途径，表达愿为该公司服务的愿望。
这部分要开门见山，要言不烦。
第二部分，介绍自己胜任涉外秘书
６级水平，日语达到普通中级水平，都
能顺利地运用它们与外国人对话和阅读、
书写，并能用中文写作各种文书信函。
我掌握办公室工作的技能，计算机操作
达到中级水平，英文打字达到B级。我曾
在XX公司实习6个月，该公司对我的评
价良好。
在学校的推荐书上，您会看到我学习成绩
优良，组织、协调能力较强，曾任校学生会副主
席两年。我愿意并适合于从事秘书工作，能胜任