制造业企业中，存在着各种不同的计划环境， 如表11-1所示。 不同的企业可能会根据自身各个方面的情况 和特点，选择适合自己的企业生产计划环境，一
个企业也可能会选择几种生产计划环境。
企业在产品生命周期的不同阶段也会采用不 同的生产计划环境，以满足产品各个阶段的不同 需求，如表11-2所示。
二、ERP的原理
山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 四、效益分析 通过应用ERP系统，东阿阿胶取得了显著的效益。 案例思考： 1.有人称现在的社会正处于信息时代，是信息爆炸的时 代，那么你认为在现代社会中，信息是一种资源吗？如果是， 这种资源的特点及对现代企业的意义在于哪些方面？ 2.请根据自己课余时间搜集的关于常见的ERP系统的资 料，或者对一些已经实施ERP的企业的研究，讨论一下，作 为管理信息系统的一种应用，ERP体现了什么样的管理思想？ 其对企业的贡献在于哪些方面？
三、管理信息系统的开发方法
管理信息系统常见的开发方法（见图11-6）。
图11-6 管理信息系统的开发方法
三、管理信息系统的开发方法
1.结构化系统开发方法
结构化系统开发方法的开发过程（见图11-7）。
图11-7 结构化系统开发方法的开发过程
三、管理信息系统的开发方法
2.原型法 原型法法的开发过程（见图11-8）。
段和传输工具，能为企业决策提供信息服务的人 机系统。
一、管理信息系统的含义及发展过程
2.管理信息系统的发展过程 管理信息系统的发展过程（见图11-2）。
图11-2 管理信息系统的发展过程
二、管理信息系统的总体规划
1.总体规划的任务与原则 总体规划的任务（见图11-3）。
图11-3 总体规划的任务
二、管理信息系统的总体规划
1.总体规划的任务与原则
总体规划的原则（见图11-4）。
图11-4 总体规划的原则
二、管理信息系统的总体规划
2.总体规划的方法 总体规划最常用的方法是BSP（Business System Planning）法，即企业系统规划法。 BSP法的工作过程（见图11-5）。
图11-5 BSP法的工作过程
设计工作已完成→购 MTO 买物料→组织生产 ATO 用库存的通用零部件 直接装配客户订单需 要的产品
进货和生产
客户等待短
销售量较小 产品具有多个 可选特征 产品成熟、 销售量大
订单到来之前，企业 MTS 将产品生产并库存， 等待按订单发货
客户不必等
二、ERP的原理
表11-2 产品生命周期不同阶段的生产计划环境表
改进 产品性能
降低产品消耗 寻求有效生产 方法
MTS
给即将淘汰的 淘汰这种产品 为老品提供服 产品少量资源 的方式和时机 务、开发新品
MTO
二、ERP的原理
3.制造业企业的订单类型
制造业企业存在着三种订单（见图11-9）。
图11-9 制造业企业的订单类型
二、ERP的原理
4.ERP基础数据环境的建立
图11-8 原型法的开发过程
三、管理信息系统的开发方法
3.面向对象的开发方法
面向对象的开发方法是近年来出现并发展起来 的一种新方法，并产生相关的面向对象的程序设计 语言，在目前环境下，逐渐成为开发、设计的主流 工具。 面向对象的开发方法一般分为面向对象的程序 设计、面向对象的数据库、面向对象的开发环境等
以生产管理为中心， 可方便地应用于分步式管理环境
适合于中小型企业， 可与CAD集成，具有EDI接口 侧重于中小型企业 面向大型企业，可定制， 侧重于提供一个信息化平台 有大量预制模块，容易定制调整
三、常见的ERP产品
表11-4 国内常见的ERP产品及服务提供商
国内厂商名称 北京用友 代表产品 U/8 主要客户
表11-1 制造业企业的计划环境表
计划环境类型 简称 ETO 操作方式 客户状况 适用情况 高度客户化
面向订单设计
Engineer-To-Order 面向订单生产
定义产品规格→开发 BOM表→订购所需物 料并预留生产能力
客户等待
时间较长 客户要等待
Make-To-Order
面向订单装配 Assemble-To-Order 面向库存生产 Make-To-Stock
第一节
信息的概念及特点
一、信息的概念 二、信息的特点 三、信息对企业的重要性
一、信息的概念
信息是客观事物的特征通过一定的载体形式
的反映，是一种可产生新知识、新经济效益的资
源，是经过加工以后有意义的、并为人类利用的 各种数据资源。
二、信息的特点
信息作为一种新的资源，具有一些特点
（见图11-1）。
西安车辆厂
莱阳鲁花 康泰人寿
深圳金蝶
杭州新中大 珠海天思 神州数码、
K/3
互动管理i6系统 A3ERP 经理人ERP 易飞ERP
华西希望、TCL、华北制药
娃哈哈、红牛、数源科技 三菱重工、LG、步步高 北京双鹤药业经营有限责任公司 吉林舒兰市通用机械厂
山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 东阿阿胶集团有限公司决策者决定实施ERP系统，是经过 深思熟虑的，作为一家具有离散型特征的流程型企业，ERP实 施注定不会一帆风顺! 一、企业基本状况 该公司从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年，东 阿阿胶的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等 环节，初步实现了计算机辅助企业管理，形成了初步的计算机 信息系统。但由于受当时技术条件和管理水平的局限，各管理 系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有 统一的标准，应用水平也参差不齐，结果各子系统形成一个个 信息“孤岛”，难以实现企业内部的信息共享，企业的信息资 源 无法得到合理利用。
一、ERP的产生及概念 二、ERP的原理 三、常见的ERP产品
一、ERP的产生及概念
1.ERP的产生
1960 年，美国出现了一种以计算机作为辅助手 段进行的库存和计划控制活动，当时称为MRP，即 物料需求计划（Material Requirements Planning）。 进而经历了闭环MRP、MRPII（Manufacturing Resource Planning，即制造资源计划）、ERP （Enterprise Resource Planning，即企业资源计划）
ERP作为企业生产运营管理信息系统，处理的
数据量极其庞大，原始数据必须准确、及时、快速、
可靠地送到系统中。因此，原始数据的准确性非常
重要，在运行ERP前，必须保证创建好的基础数据
环境。
二、ERP的原理
4.ERP基础数据环境的建立
在ERP系统中有六类基础数据（见图11-10）。
图11-10 ERP基础数据
山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析 二、两度选型 在ERP软件的选型上，东阿阿胶经历了不少波折。在第二 次的ERP软件选型时，东阿阿胶及时总结教训，经过对国内外 数家ERP软件提供商的考察、分析和比较，东阿阿胶最终选择 了和佳公司的ERP产品。 三、重塑企业价值 东阿阿胶在实施ERP的过程中，始终贯穿这样一条主线： 全面吸收ERP的管理思想，重新塑造企业价值。 1.以“供需链管理”为核心 2.强化了客户关系管理 3.实现了生产体系的全面管理 4.在企业内实现了全员财务管理 5.建立了“以人为本”的竞争机制
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
二、ERP的原理
5.ERP的计划层次 ERP是一个计划主导型的企业生产经营计划和控 制系统，在这个系统中，将企业的计划分为了五个计 划层次（见图11-11）。
图11-11 ERP的计划层次图