Service Management & Operations
Resource Development & Management (Application, Computing and Network)
Resource Management & Operations (Application, Computing and Network)
Supply Chain Development & Management
Supplier/Partner Relationship Management
Enterprise Management
Strategic & Enterprise Planning Financial & Asset Management
Order Handling
Problem Handling
Customer QoS Management
Invoicing and Collections
Customer Care Processes
Service Planning and Development
Service Configuration
实现第二步的关键技术：数据建模
资 源 的 关 系 度 增 加 ， 面 向 应 用
资源呈现
面向不同专业及主题 的资源模型
资 源 的 属 性 集 增 加
逻辑资源模型 物理资源模型
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2004年集团网管整体框架的实现目标
Portal(E-OMS) 告警的集中监控 话 务 网 网 管 系 统 传 送 网 网 管 系 统 数 据 网 网 管 系 统
Network Provisioning
Network Inventory Management
Network Maintenance & Restoration
Network Data Management
Network and Systems Management Processes Network Element Management Processes
第三步：实施的具体内容
第三阶段
完善
实 现 全 部 的 技 术 、 流 程 和 人 员 的 专 业 化 转 型
• 网管系统面向业务维护，端到端的业务调度、 依据市场需要，实现业务的快速部署 • 根据业务发展需要，精密调配业务资源，网 络投入产出比最大化 • 建立基于业务维护的综合、智能故障库，快 速定位、恢复业务故障 • 根据网络发展情况，预测业务规划 • 持续优化和改善相关流程
2015年1月1日
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借鉴国际研究成果
Business Management Service Management Network Management
Customer
Customer Interface Management Processes
TMN=>Tom
Sales
Information Systems Management Processes
E-OMS
2015年1月1日
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第二步:专业网管初步整合
MIS 计费
告警集中 资源管 性能综合 话务网 信令网 传输网 监控平台 理平台 分析平台 网管系 管系统 管系统 统
集团公司网管中心 数据共享
网国 络际 数据网 国际信令 层省 网管系 监测系统 面际 统
规 划 客 服
E-OMS
各省公司网管中心
GSM
Local OMC
300
GSM/GP RS/IN
SDH/ DWDM
IP
2015年1月1日
3
中国移动网管发展的历程
阶段4：按照整体发展规 划实施整合
阶段3 跨专业的告警集中监控、资源整合
阶段2
面对中国移动专业网络情况 建设各专业网管系统
阶段1
完成GSM网管的建设工作， 实现网管数据的采集，报表 的展现
Service Problem Management
Service Quality Management
Rating and Discounting
Service Development and Operations Processes
Element Management
Network Planning and Development
• 持续改善网维组织效率，以网管系统为依托， 建立全网的网络技术支援体系
高可靠的网络运 行状态 高质量的网络服 务水平 高素质的管理人 员队伍 低成本的运行费 用支出 有效的资源管理 系统 高效率的管理维 护流程
2015年1月1日
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主要内容
中国移动网管发展的现状 发展的整体思路 取得的效果 问题探讨和经验交流
Tom=>eTom
Physical Resource and Information Technology
Customer
Strategy, Infrastructure & Product
Strategy & Commit Infrastructure Lifecycle Management Product Lifecycle Management
2015年1月1日
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中国移动网络管理系统的应用效果
实现业务数据快速部署 屏蔽厂家差异、规范局 数据的快速制作 业务工单的自动受理、 实施
业务测试的快速实施 可以及时运用业务测量 ，检测业务运行质量 业务运行质量的快速评 估 灵活、方便的业务性能 统计报表 专门设计以方便集成
多种手段的业务质量监控 实现对超过1500台交换机， 近140000个基站的监控。 有效、及时的网络告警监控 多种业务质量KPI监控 多种例行检查自动化
取得的成果
参与国际网管标准研究 两年内共向3GPP 提交120余项提案，19项获得批准。
积极参与国家标准制定 由中国移动牵头起草的《GSM网网络管理接口技术规 范－基于CORBA的接口定义》、《GSM网网络管理接口 技术规范－基于CMIP的接口定义》、《移动智能网网 管接口技术规范》已批准成为国家标准
数据网 管系统
2015年1月1日
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主要内容
中国移动网管发展的现状 发展的整体思路 取得的效果 问题探讨和经验交流
2015年1月1日
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中国移动网管系统建设的基本原则
1. 面向运维体制改革，坚持集中化的基本原则，按照两 2. 3. 4. 5.
级模式开展各专业的网管系统建设，各地市原则上不 建各本地网络管理系统。 建立统一的网管标准技术体系，重视网管技术规范的 指导作用。 坚持“实用化，高质量，低成本”，长远规划，分步 实施，网管系统的建设逐步面向网络，面向业务，逐 步提高网管系统的支撑能力。 坚持各专业网管系统的建设统筹规划，先专业后综合 充分利用已有投资，合理分配资源，将各项工作逐步规范化、流程化，电子化。
数据共享
系统
规 划 客 服
E-OMS
2015年1月1日
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第一步：大力建设各专业网管系统
话务网 信令网 传输网 汇接网 国际话 数据网 国际信令 网管系 管系统 管系统 网管系 务网网 网管系 监测系统 统 统 管系统 统
E-OMS
话务网 信令网 传输网 汇接 国际网 数据网信令监测 网管系 管反牵 管系统 网管反 管反牵 网管系 系统 统 终端 牵终端 终端 统 动力环境集中监控系统
同步网 网管
电 子 运 行 维 护 管 理 系 统
数据网 数据信 管系统 令监测
2015年1月1日
5
网管建设现状－省公司层面
各省公司陆续建设完成了话务网网管二期改造、 传送网网管等项目
动 力 环 境 集 中 监 控 系 统
话务网 网管系 统
信令监 测系统
传送网网管及资 源管理调度系统
同步网 网管
电 子 运 行 维 护 管 理 系 统
中国移动网络管理现状 及发展思路
2015年1月1日
1
主要内容
中国移动网络管理的现状 发展的整体思路 取得的效果 问题探讨和经验交流
2015年1月1日
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维护模式的整体变化
National Management Center
M as te r B ac ku p
National Management Center
Operations
Operations Support & Readiness
Fulfillment Assurance
Billing
Marketing & Offer Management
Customer Relationship Management
eTom=>NGoss
Service Development & Management
MIS 计费
省 层内 话务网 信令网 传输网 汇接 国际网 数据网信令监测 告警集中 资源管 网管系 管反牵 管系统 性能综合 网管反 管反牵 网管系 系统 面 网 络 监控平台 理平台 分析平台 统 终端 牵终端 终端 统 动力环境集中监控系统
数据共享
规 划 客 服
E-OMS
2015年1月1日
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集团公司网管中心 数据共享
规 划 客 服
E-OMS
各省公司网管中心
MIS 计费
省 层内 话务网 信令网 传输网 汇接 国际网 数据网信令监测 告警集中 资源管 业务/数据 专家库 / 面网 网管系 管反牵 管系统 性能综合 网管反 管反牵 网管系 系统 络 监控平台 集中测试 理平台 分析平台 统 终端 牵终端 终端 统 知识库 动力环境集中监控系统