的需求(猫吃辣椒)
9
你是什么样的领导者？
陈
九型 人格
性格与领导力
竹
陈友 竹
三大智慧中心
友★
本能区：
腹部，身体直觉，以生存为中心
情绪习惯：愤怒
★管
共同特性：控制力强
理 系技
情感区：
心脏，感情直觉，以情绪为中心 情绪习惯：恐惧
列能
共有特性：敏感，感知能力强
课提 程升
思考区：
脑部，精神直觉，以理性为中心 情绪习惯：羞愧、悲伤
1、来源于组织的附予 2、来源于背景的暗示 3、来源于掌握的资源 4、来源于个人的德行
6
管理者：先做人，再做事
陈 竹 陈友 竹
友★ 放下，是一种境界
★管
理
系技
列能
课提
程升 课
修身、齐家、治国、平天下
程
7
管理者行为的连续带模型
(权变—在独裁与民主之间)
陈
以管理者为中心的管理方式
民主集中制
以下属为中心的管理方式
策
主管授 权在一 定范围 内自行 识别问 题和作 出决策
程
8
管理者的指挥艺术
陈 竹 陈友 竹 友★
★管 理 系技 列能 课提 程升 课 程
苏格拉底式的引导方法
爱情：不犹豫 婚姻：不后悔
引导不是误导
1. 寻找双方共同点 2. 了解对方的想法 3. 认同对方的观点 4. 尽可能回避对立 5. 让对方认同你 6. 让对方进入思维通道 7. 让对方说出你的观点 8. 把你的目标变成对方
长春一汽《二级经理管理技能提升》
陈
竹
陈友
竹 友★
二级经理
★管
管理技能提升
理 系技 列能 课提 程升
课
程
1
陈竹友 管理课程
为王者铸剑 与智者同行
思想的价值在于帮助企业创造价值
陈 竹 陈友 竹 友★
陈竹友
为王者铸剑 与智者同行
中国企业发展能力研究中心
只为王者铸剑 只与智者同行
★管 理 系技 列能 课提 程升 课 程
陈
竹 陈友
工作表现
竹
友★
出色团队 真正团队 潜在团队
工作群体
★管
理
系技
列能
伪团队
课提
团队绩效
程升 任何一支团队都可以在图表中找到自已的位置
课
程
14
组织困境：谁搞大了我们的肚子
陈
成长轨迹：越来越大的企业
竹
陈友
1、从500万到1个亿
竹
2、从100人到1千人
友★
3、从专业化到多元化
4、从快速增长到消化不良 ★管
竹
理”;
友★
3. 代表指挥权限的 “权力与责任的组合管理”.
☆ “钻石效应”—所谓组织化就是:
★管
将这三个组合体如何编成有序 的,有效率的协力团体
理
系技
列能
课提
程升
课
程
16
组织管理的价值：1+1大于2
作者
商曌管理咨询机构
CKO
《时代光华》、《前沿讲座》、《赢家大讲堂》、《总裁在线课堂》等大型电视财经栏目签约讲师
《北大商业评论》、《中国中小企业》、《市场营销》战略版、《徽商》等专业杂志专栏作者和特约撰稿人
2
长春一汽《二级经理管理技能提升》
陈
第一章
竹
角色定位与管理行为
陈友 竹
第1章：角色定位与管理行为
友★
第2章：管理者的组织能力 第3章：管理者的规划控制能力
★管
第4章：管理者授权和育人能力 第5章：管理者沟通与冲突处理能力
理
第6章：管理者学习与自我成长能力
系技
第7章：目标与绩效管理
列能
第8章：团队执行力
课提
程升
课
程
3
管理的主体是人
陈 竹 陈友
1. “领导”： Lead，带领、指引、引路 2. “管” : 篪 3. “理” : 化璞为玉之法,知分理可相别异也
理
系技
列能
帕金森效应：越来越宠大的组织
课提 程升
1. 申请辞职，把位置留给能力强的人 2. 找一个能力比自已强的人协助自已
课
3. 找2个能力不如自已的人协助自已
程
15
卓越团队的组织特征
陈
• 卓越团队的“3个代表”
竹 陈友
1. 代表 “工作划分的组合管理”; 2. 代表将划分的工作交由承办人员负责的 “个人组合管
辅 佐
★管
同事
理
系技
列能
课提
程升
课
程
管理者
培 养
下属
务 服
协 调
领导者的四项原则 1、私人感情与工作关系 2、专业能力产生部属敬佩 3、可以做错事，不能用错人 4、孔子：不孝有三，无后为大
客户
5
领导力从何而来？
陈
领导特征
竹 陈友 竹
友★
★管 理 系技 列能 课提 程升 课 程
个人能力
个人权力从何而来
友★
第2章：管理者的组织能力 第3章：管理者的规划控制能力
★管
第4章：管理者授权和育人能力 第5章：管理者沟通与冲突处理能力
理
第6章：管理者学习与自我成长能力
系技
第7章：目标与绩效管理
列能
第8章：团队执行力
课提
程升
课
程
12
组织的形成
陈
任何一支队伍都有它形成的原因和吸引成员的理由
竹
陈友
团队名称 团队领导 团队形成 团队成员 团队特征 团队结局
竹
陈友 竹
管理者运用职权的程度
友★
下属享有自主权的程度
★管
决策 后向 下属 宣布
主管 向下 属”兜 售”自 已的 决策
主管向 下属报 告自已 决策并 欢迎提 出意见
主管作 出初步 决策并 允许下 属下提 出修改
主管提 出问题, 听取下 属意见, 然后决
策
主管确 定界限 和要求, 由下属 群体决
竹
友★
分理: 察之而几微必区以别之
★管
组织、规划能力
理
条理: 得之分有条不紊
指挥、执行能力
系技 列能
情理: 以我之情,契人之情,无不得其平
沟通、用人能力
课提 程升
法理: 天下事, 推其情至无憾而安, 为善治,为法则
创新、控制能力
课
程
4
管理的过程是做事
陈 山坡上的羊：地位不代表能力
竹 陈友
上司
竹
友★
竹
友★
水浒团队
宋江
逼上梁山
108将
精英团队 招安受降
三国团队 刘 备 招贤纳士 刘关张 兄弟团队 蜀中无将
★管
理
红楼团队 贾 母 趋之若鹜 四大家族 关系团队 树倒猴散
系技
西游团队 唐 僧 知恩回报 师徒四人 任务团队 功成名就
列能
课提
程升
任何一支队伍都有它成功的道理和失败的根源
课
程
13
组织成长的历程
中国企业发展能力研究中心
主任研究员
中国企业发展能力体系管理理论 创始人
中国企业基因战略管理理论
创始人
中国企业发展能力研究网
前麦肯锡（中国）管理咨询公司 首席咨询师
国家人力资源部人事人才网
讲座教授
北京大学管理案例研究中心
特聘讲师
清华大学卓越总裁研修班
客座教授
中国华侨大学商学院
客座教授
管理专著《企业成长密码》
课
共有特性：理性,分析能力强
程
10
管理者的激励技巧
陈 指挥：正激励与负激励—找到对方的需求点
竹
陈友
新的需求
竹
友★
★管
未满足
理 系技
的需求
动机
列能
行为
达到目的 未达目的
课提
程升
课
程
需求满足 积极行为 消极行为
11
长春一汽《二级经理管理技能提升》
陈
第二章
竹
管理者的组织能力
陈友 竹
第1章：角色定位与管理行为