第四章绩效管理模拟
选择题
1 绩效申诉处理机构主要由()组成。

A.公司领导
B.人力资源部
C.绩效管理委员会
D.工会
E.绩效管理日常管理小组
参考答案：C,E
【解析】绩效考评机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成，绩效申诉处理一般也是由这两个机构负责，后者主要负责初次申诉处理，前者主要负责初次申诉无法解决的问题或重大绩效申诉事件的处理。

2从具体工作内容来看，绩效计划的最终结果是()。

A.提升工作业绩
B.调整工作目标
C.确定绩效指标
D.签订绩效合同
参考答案：D
参考解析：从具体工作内容来看，绩效计划的最终结果是签订绩效合同。

3考评方法的()是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。

A.适应性
B.实用性
C.科学性
D.可行性
参考答案：A
参考解析：工作适用性：考评方法的适用性是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应和一致性，切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点。

4下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是()。

A.成绩记录法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.360度考评法
参考答案：C
5()是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.报酬
B.奖励
C.薪金
D.工资
参考答案：A
6绩效管理系统总体设计流程，五个阶段的构成具体是()。

A.应用开发阶段
B.总结阶段
C.考评阶段
D.实施阶段
E.准备阶段
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：绩效管理系统总体设计流程：五个阶段构成：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段。

7绩效面谈的类型按具体内容区分，以下错误的是()。

A.绩效目标面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效总结面谈
参考答案：A
参考解析：绩效面谈的类型， 1.绩效计划面谈：目标和内容;绩效管理期初;2.绩效指导面谈：围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题进行;3.绩效考评面谈：绩效管理末期;执行情况、全面回顾、总结和评估;绩效总结面谈：完成之后，将考评结果以及有关信息反馈到员工本人，为下一期活动创造条件的面谈。

8 为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工()系统。

A.绩效评审
B.绩效申诉和监察
C.绩效监察
D.绩效评审和申诉
参考答案：D
9 企业组织绩效开发的目的是()。

A.改善组织的环境
B.提高组织的知名度
C.提高组织效率和经济效益
D.提高组织员工的素质
参考答案：C
10 绩效反馈的主要目的是()。

A.改进绩效
B.指出员工的不足
C.激励员工
D.提供更好的工作方法
参考答案：A
参考解析：绩效反馈的主要目的是为了改进和提高绩效，被考评者应当知道自己在过去的工作中取得了何种进步，自己在哪些方面还存在不足，有待在今后的工作中加以改进提高。

11[多选题]绩效管理系统总体设计流程，五个阶段的构成具体是()。

A.应用开发阶段
B.总结阶段
C.考评阶段
D.实施阶段
E.准备阶段
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：绩效管理系统总体设计流程：五个阶段构成：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段。

12[单选题] ()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

A.水平比较法
B.目标比较法
C.纵向比较法
D.横向比较法
参考答案：D
参考解析：分析工作绩效差距的具体方法有：①目标比较法。

它是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

②水平比较法。

它是将考评期内员工的实际业绩与上一期(或去年同期)的工作业绩进行比较的方法。

③横向比较法。

为了查找工作绩效上的差距和不足，可以在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行横向的对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。