10
成果要求符合性
10
管理水平
10
生产组织
作业进度
8
安排的计划性
2
人员
素质
技能水平
4
精神面貌
2
质量意识
4
服务质量
顾客要求的处理
10
服务质量
10
合同履行情况
10
收费价款
10
基本得分(S)
顾客投诉情况
评价结果
对成果产品和服务质量总体评价
□满意□基本满意□不满意
具体意见
和建议
单位盖章日期：
顾客满意度评价表
时间：编号：
顾客名称
填写人
顾客满意系数
分 （X）
评价项目 值（F）
很满意
（1.0）
满 意
（0.8）
基本满意
（0.6）
不满意
（0.4）
很不满意
（0.2）
得
分
成果
质量
成果质量
10
成果合规性
10
成果要求符合性
10
管理水平
10
生产组织
作业进度
8
安排的计划性
2
人员
素质
技能水平
4
精神面貌
2
质量意识
4
服务质量
顾客要求的处理
10
服务质量
10
合同履行情况
10
收费价款
10
基本得分(S)
顾客投诉情况
评价结果
对成果产品和服务质量总体评价
□满意□基本满意□不满意
具体意见
和建议
单位盖章日期：
顾客满意度评价表
时间：编号：
顾客名称
填写人
顾客满意系数
分 （X）
评价项目 值（F）
很满意
（1.0）
满 意
（0.8）
基本满意
（0.6）
不满意
（0.4）
很不满意
（0.2）
得
分
成果
质量
成果质量
10
成果合规性
10
成果要求符合性
10
管理水平
10
生产组织
作业进度
8
安排的计划性
2
人员
素质
技能水平
4
精神面貌
2
质量意识
4
服务质量
顾客要求的处理
10
服务质量
10
合同履行情况
10
收费价款
10
基本得分(S)
顾客投诉情况
评价结果
对成果产品和服务质量总体评价
□满意□基本满意□不满意
具体意见
和建议
单位盖章日期：
顾客满意度评价表
时间：编号：
顾客名称
填写人
顾客满意系数
分 （X）
评价项目 值（F）
很满意
（1.0）
满 意
（0.8）
基本满意
□满意□基本满意□不满意
具体意见
和建议
单位盖章日期：
顾客满意度评价表
时间：编号：
顾客名称
填写人
顾客满意系数
分 （X）
评价项目 值（F）
很满意
（1.0）
满 意
（0.8）
基本满意
（0.6）
不满意
（0.4）
很不满意
（0.2）
得
分
成果
质量
成果质量
10
成果合规性
10
成果要求符合性
10
管理水平
10
生产组织
作业进度
顾客投诉情况
评价结果
对成果产品和服务质量总体评价
□满意□基本满意□不满意
具体意见
和建议
单位盖章日期：
顾客满意度评价表
时间：编号：
顾客名称
填写人
顾客满意系数
分 （X）
评价项目 值（F）
很满意
（1.0）
满 意
（0.8）
基本满意
（0.6）
不满意
（0.4）
很不满意
（0.2）
得
分
成果
质量
成果质量
10
成果合规性
（0.6）
不满意
（0.4）
很不满意
（0.2）
得
分
成果
质量
成果质量
10
成果合规性
10
成果要求符合性
10
管理水平
10
生产组织
作业进度
8
安排的计划性
2
人员
素质
技能水平
4
精神面貌
2
质量意识
4
服务质量
顾客要求的处理
10
服务质量
10
合同履行情况
10
收费价款
10
基本得分(S)
顾客投诉情况
评价结果
对成果产品和服务质量总体评价
很满意
（1.0）
满）
不满意
（0.4）
很不满意
（0.2）
得
分
成果
质量
成果质量
10
成果合规性
10
成果要求符合性
10
管理水平
10
生产组织
作业进度
8
安排的计划性
2
人员
素质
技能水平
4
精神面貌
2
质量意识
4
服务质量
顾客要求的处理
10
服务质量
10
合同履行情况
10
收费价款
10
基本得分(S)
8
安排的计划性
2
人员
素质
技能水平
4
精神面貌
2
质量意识
4
服务质量
顾客要求的处理
10
服务质量
10
合同履行情况
10
收费价款
10
基本得分(S)
顾客投诉情况
评价结果
对成果产品和服务质量总体评价
□满意□基本满意□不满意
具体意见
和建议
单位盖章日期：
顾客满意度评价表
时间：编号：
顾客名称
填写人
顾客满意系数
分 （X）
评价项目 值（F）