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设备 机械 材料 零件 方法 人 标准 计测
整理 整顿 清扫 清洁 教养,习惯
为什么第1
为什么第5
现状分析
要因分析
改善案 对策
效果确认
标准化 再发防止
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• 十四.标准化管理
•
1.什么是标准化
•
根据各企业的实际情况,合理的制定有关材料、零件、设备、制品、工作,服务等说明羽书,作业方
法、业务手续等.将这些说明书、作业方法、业务手续等依据标准化体系文书化起来就是标准书.有组织
三 . 管理的目的
从定义中可看到,管理的目的就是达成组织的目标,取得期望的成果,从日常管理的角度,可分 解以下几项:
提高生产率 (P) 提升质量 (Q) 降低成本 (C) 缩短交货期 (D) 确保安全 (S) 激发士气 (M)
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四.管理者的目的
但是,管理活动是由组织的各个阶层来分担的.各阶层所分担的内容也多少有所差异.组织的阶般分为 四个阶层:
b.让部下领会目的. c.正确地传达信息. d.让人容易理解他传达信息. e.能激发起员工的工作干劲. 2.安排每日人员,机台之生产排配 解:怎样合理去安排部属去工作?有些人个性比较急燥,只能安排不是很重要的工站;有些人做事很细心,有 责任感,应该放重要工站. 3.确保生产作业顺利执行 解:各线长要来回巡查每个作业员的作业动作和质量;确保产线无堆积现象. 4.依计划完成当日工作进度 解:依企划排配的SCK完成当日的产量. 5.确认机台正确之操作条件 解:各机台的参数是否符合参数设定表;如果不符合可能会造成质量隐患. 6.查核制程中检验作业之执行 解:稽核制程中最容易发生的不良工站和以生产的不良进行分析原因和预防对策.是否与作业员的作业方法有关.
的工作分类,将管理大致分为“工作的管理”和“人的管理”.各自又何以如图所示进行分类.
工
•
作
的
管
理
工作的管理 工作的改善
人际关系 部下的育成
人 的 管 理
• 所谓“工作的管理”,就是制订计划 ,给部下分配工作,下指令,统筹规划等工作.为了使工作须顺利的进 行,有必要经常调整.
•
所谓“工作的改善”,就是要时常怀有问题意识,不断地的发现问题并进行改善.
•
十五.线长的工作职责
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线长如何做好生产线工作
一 . 首先一名线长所需具备的条件
• 1.专业识
2.责任感
3.使命感
4.高尚的素质
二 . 线长是我们现场的基层管理者
• 所谓管理(Managemrnt)
•
1. 为了达成组织 单位的目标 (目的)
•
2. (以)人 财 物等的资源
(对象)
•
3. 有效果的,有效率地运用
•
若有数量上的基准的话,这样表示
•
若有时间上的基准的话,这样表示
•
确定好做法、方法
•
有关妆扮、服装、态度、行动等有基准的话,这样表示
• 最好具体地表示出来
• 不是根据管理者的好恶一时的感情等主观地统制,为了实行能够得到部下理解的统制,基准是不可缺的.
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• 十一.理想的统制方法-自我统制
• 在管理者统制部下之前,部下根据自我评价,测定的工作进度、结果,采取修正差异的手段,完成所期望 的工作的工作会更加令人高兴.这也就是,部下自身进行的“自我统制”.
第三阶段
试作
第四阶段
考验成效
一.让他试作一一改正错误
一.请他开始工作
二.请他一面试作,一面说出主要步
二.指定协力他的人
骤,再让他做一遍,;同时说出要点
三.常常检查
三.教导确实了解为止
四.鼓励减少指导
8.做好生产工作记录之完整性.
解:稽核各线报表的填写是否正确及完整.
高层
(top)
(经营者)
中层(middle)
(中级管理者)
基层(low)
(初级管理者)
一般职员
高层管理者的主要职责是,从战略性的角度确定组织的目标、方针等;基层管理者的主要职责是,让第 一线的员工能合理有效地工作;中层管理者的主要职责是,调整高层与基层之间的关系并负责上传下达.
五.管理者的职责
对上司的职责
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•
目
录
•
一.线长具备的条件
•
二.线长是我们现场的基层管理
•
三.管理的目的
•
四.管理者的目的
•
五.管理者的职责
•
六.管理者的任务
•
七.管理者的基本要求
•
八.制定计划方案的注意点
•
九.组织化(分配)
•
十.根据基准统制
•
十一.理想的统制方法-自我统制
•
十二.现场职责
•
十三.质量管理,品质保证
•
十四.标准化管理
的、灵活的、有效的运用这些标准,达成经营管理目的一切活动称为标准化.
•
2.标准化的目的
•
保证质量,提高生产就是标准化的最大目的.因此,标准化在生产现场的重点事项如下:
•
减少次品,缺陷
•
节俭原材料费
•
缩短工作时间
•
提高成品率
•
节省劳力,能源和资源
•
按照标准化作业实施作业是工程管理的基础,也是从事改善的原点,即不遵守标准作业话,工程不会安
• (2)从平时的行为、态度,充分把握部下的能力、性格、意识、关心等.根据对方的情况采取理解的方 法.
• (3)激发集团的士气,制定秩序.自我统制,主动的工作氛转围就不会发生士气低下,秩序混乱的事.
• (4)不要害怕失败,促使部下养成自我统制的习惯.
• 也就是,平时努力构筑一个和部下相互理解,相互信赖的氛围,就会使自我统制成为可能.
决定业务的责任、权 业务标准类 、业务分
限、手续等
担规程 、责任权限规
程
由管理人员起革 由全公司作决定10
• 4.标准化的管理 • (1)标准随着技术的进步不断修订 • (2)权威性 • (3)关心结果,问题意识. •
制订改废 确认
制定公布 实施
好的标准
十五.线长的工作职责
1.每日主持早会之举行 解:a.目地是明确指示,当日目标.
• 1.分配工作时应考虑的条件
• (1).工作条件的把握
•
一般看来,工作要求的条件有:工作的种类.特征、内容、基准等,另外还有工作要求的熟练
程度.作业量及其它资格条件(职务执行上所要求的知识.技能.工作态度)等.这些必须都要把握.
另外,其工作的重要性、紧要性、将来性等也是重要的条件.
•_
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• (2)部下条件的把握
• 若统制总是来自上层,而且过强的话,就不能培养部下的主动性、主体性,打击部下的工作干劲.但是, 在部下的主动性不充分的状况下,提高部下的自我统制程度,容易引起一时的混乱.怎样调节来自上层的统 制和自我统制,是个很难的问题,采取让部下能够自我统制的手段是管理者的重要性.有如几个要点:
• (1)要站在部下的立场考虑部下对于计划,基准的理解方法,感受.
•
5.分配给部下稍微超过其能力的职务.
• 十.根据基准统制
•
也就是,在计划阶段里,管理者对工作的量、质、时间.方法等做出明确的指示,和部下之间达成共识
的就是统制的基准.
•
对于部下来说,这个基准往往是做为行动的指针、目标.或行动、判断的依据.
•
“把工作干好”
•
“好好的干” 等不能做为基准.
•
做出来的结果如此这般
•
所谓“人际关系”,就是要激发部下的工作热情,创造良好的工作气氛.
•
所谓“部下的育成”, 挖掘部下的潜力,培养人才.
• 七.管理者的基本要求
•
充分理解组织的目标和诸施策
•
持有使命感和信念
•
常怀挑战困难目标的勇气
•
诚实的言行和保持谦虚
•
具有专业知识和一般知识,并要掌握表现力和说服力
•
要常常率先示范
•
为让部下有生存价值,对工作感到乐趣而努力
•
把部下的失败当作是自已的责任,承担其责任的同时也要注意考虑部下的前途并予以指导5
•
赏罚分明
• 八. 制定计划方案的注意点
•
制定计划时,尽可能地遵循接近科学的思想,必须注意以下几点:
• (1)明确目的
•
是为了什么而制定计划,目的要明确.下一步要决定以何种程度的状态为好,具体的设定目标.因此,充
分领会经营方针.上层领导的意图,认识自已所置身的立场.使命很重要.
积极补 助的作用
(1)情报的提供 (2)意见的反应 (3)上司的代行 (4)资料收集、整理 (5)完成上司布置的工作、任务
对同事的职责 对部下的职责
和同事相互 协助的责任
发挥部下的能 力证其参与目 标白达成并使 有达成感的喜悦
(1)理解相互的职责和分担意识
(2)以公司整体的立场把握共同的目的
(3)密切联络 (4)相互协助,相互鼓励
• (2)抓住事实
•
收集与计划相关连的一些事实、数据.因此最好灵活运用5W1HCHECK LIST .5W1H如下所示:
•
为什么 WHY
什么 WHAT
何地
WHERE
•
何时 WWHE
谁
WHO
怎样
HOW
•
这不仅仅是在制定计划时,而且在下达指示.向上报告等时也很重要.另外,在推进工作的改善时,也有这种
顺序化的做法.
•
应把握的条件有:学历、年龄、性格、知识、经验、技能、态度、健康状况、家属等,其他还有本人
的兴趣、爱好、意欲、自信、期待、希望、不安心等.