甲方:
乙方:
甲、乙双方本着自愿协商的原则,一致同意签订本协议,具体如下:
一、合作范围:足疗保健项目。
二、所有项目:依照国家政策法规定位,有关定价乙方有建议权,最终由甲方根据市场行情制定,乙方必须按照甲方要求引进、设定项目,不得更改,必须按照甲方要求不断创新,乙方在经营中不得有违法活动。
三、从业人数:乙方保证按甲方要求按时提供培训合格的技师名,其中女技师
名,男技师名,技师最终人员确定由甲方面试考核为准。
四、人员要求:身体健康,五官端正,形象气质佳,无狐臭、口臭等疾病,普通话流利、沟通能力强,有高度服务意识,无不良嗜好,能够服从甲方管理,基本功扎实,虚心好学。在培训前(通过前面试定人,如乙方不能按时提供合格技师人数,甲方有权另选他人合作)按甲方标准到位,如有个别技师不合格,甲方有权要求乙方调整,在当班期间每缺少名,甲方有权对乙方处罚元/人,如不能保证%的合格人数,甲方有权另选他人合作。人员一经核定,双方不得擅自更改,否则以违约论处。乙方每个月对技师队伍更新,每次更新人数必须达到人。
五、培训:乙方必须根据甲方要求进行岗前培训,如乙方无培训能力或培训效果达不到预期目标,则由甲方聘请专业老师培训,培训费由乙方承担,培训期暂定天。培训大纲为:
1、培训期各项管理制度、公司简介、劳动纪律
2、形体训练、仪容仪表、礼仪培训
3、营业期间各项管理制度
4、技师管理制度、服务规程及操作规范
5、公司服务项目价格、会员卡等
六、考核:本着对消费者负责的态度,为确保项目的质量及标准,特设考核制度:
1、入职考核:所有技师必须经过考核方可办理入职手续。
2、上岗考核:所有技师必须经过考核合格方可挂牌上岗。
3、例行逐月考核:所有技师每月必须考核,此项考核由公司专人或请外单位人员以明察暗访等形式实施,如发现偷工减料、技术较差、态度恶劣、泄露公司机密、造谣生事者,立即停钟或者开除,并追究承包人责任。
七、合作期限:合作期限暂定为一年,从协议签订之日起生效。合作期间,任何一方解除协议,必须提前一个月通知对方,如一方擅自撤离,甲方将以乙方入场前缴纳的保证金作违约补偿。
八、利润分成:保健项目利润%归甲方所有,作为场地投资、设备投入以及经营管理、技术指导费、项目推广费及媒体广告费。保健项目利润%归乙方所有(特价项目分成另议)作为技师工资、承包管理费、技术引进费、培训费、合格的服务用品费、工具费、体检费用等,每天兑票,第天结算一次,无特殊情况(银行休息、法定节假日、公司特别活动)甲方不得拖欠。
九、其它费用:甲方为乙方技师提供住宿、公寓管理、洗澡、工衣洗涤、日常管理、质量检查、排钟等,乙方需缴纳管理费,暂定为:乙方每月支付给甲方管理费用合计人民币大写元整(从每月第一次提成中扣除)。
十、招待费用:日常经营所需交际、招待、上级检查等费用由双方承担,暂定为每乙方每月支付给甲方招待费用合计人民币大写元整(从每月第一次提成中扣除)。
十一、工衣、工牌:所有技师工衣经双方确认款式、颜色、数量,并由乙方负责定制购买,每名技师不少于套工衣,定期轮换穿着。技师上岗必须统一着装,佩戴工牌,否则甲方按照相关制度进行处罚。
十二、技师入职及待遇:所有技师经公司考核录用后,立即在公司人事部办理员工档案登记手续,提交二代居民身份证原件及复印件(正反面)及近期免冠一寸彩色照片张。入职的技师必须持有身份证、暂住证、从业资格证、健康合格证,所有技师与甲方员工享受同等福利待遇,有权参加公司组织的各项娱乐活动,工作用餐以成本价向甲方财务购买,每餐元/人,凭餐券到甲方餐厅用餐。
十三、制度要求:在合作经营期间,乙方必须遵纪守法,遵守公司各项规章制度,服从甲方管理,依法办事,合法服务,如不服从甲方要求,有违法活动所引发的一切法律责任及后果由乙方自负,情节严重甲方将交予公安机关处理,由此给甲方带来的经济与企业形象损失,由乙方全部承担赔偿责任。合作期间,所有技师的日常工作、劳动纪律均有甲方管理。乙方只负责技师的思想道德教育工作,保证合格人员上岗,对技师手法进行专业培训、新项目的引进及技师队伍更新轮换等工作。乙方不得以任何借口干涉甲方的正常经营及管理。
技师规章制度
1.要穿工衣上岗,衣着要工整、洁净、仪表端庄,违者罚款元。
2.不做好上钟前各项准备工作,不配带好各种用品,罚款元,并取消上钟资格、排打尾牌。
3.按时上班挂牌,迟到分钟之内罚款元,迟到分钟以上,按旷工处理;旷工一天罚款元,连续旷工两天除罚款外并作开除处理。
4.上班期间手机应在指定地点使用,上钟不能带手机,更不能在工作区域打点话吃零食等。
5.技师有事,需提前一天把请假条递交给康乐部主管登记,主管批准后不排其班,否则以旷工处理。
6.技师不准擅自换班,违者罚款元,当班时如果身体不适,如情况属实,必须由当班最高领导审批方能落实。
7.技师接任务后,不得超过三分钟到岗,超过者每次罚款元;并落尾牌。
8.技师落钟后不得超过五分钟出岗,超过者每次罚款元。
9.客人在按摩或睡觉时,因吵闹引起客人投诉拒绝买单的技师,除赔单外,另罚款元。
10.技师之间不得向客人互相介绍,帮客人点技师、违者罚款元。
11.技师不允许挑选客人,拒绝为客人按摩者罚款元,因此而令客人大吵大闹不买单者,除补赔钱外予以警告及开除。
12.不愿给客人加钟的,经查实每次罚款元,停牌培训三天,如让客人不买单者另补钟钱。
13.客人要求调换技师要及时报告给当主管,如不报者罚款元。
14.客人换技师,技师不高兴,言论引起客人不满者,罚款元。
15.提前下钟必须通知钟房,否则罚款元。未经许可、私自扰乱钟房工作罚款
元。
16.技师在房间与客人大声嬉笑、喧哗而被别的客人投诉者罚款元。
17.上钟时未经客人同意、擅自离开房间而被投诉,罚款元。
18.叫客人请吃水果或饮料被投诉,除自费补偿外,另罚款元。
19.给钟房报错或忘报钟,钟房不配合、做钟技师和钟房共同负责7/3,再次者罚款元。
20.窜房者罚款元。
21.发现违章不向主管汇报,同事之间互相攻击者罚款元。
22.搞帮派罚款元,并开除为首者;组织闹事者每人罚款元,并开除为首者。和管理人员有亲戚关系的不报告人事部,罚款元至辞退。
23.员工要互敬互爱,不准打骂,违者以情节轻重处以元罚款到开除。
24.不注意卫生、乱丢垃圾、留长指甲、衣冠不整、不化妆者罚款元。
25.私自调换房间,扰乱营业秩序罚款元;在房间接受现金,除小费没收外,罚款
元。
26.在工作场所抽烟罚款元;引客人换技师罚款元。
27.做钟时带手机入房罚款元;进入走道逗留罚款元。
28.说话粗鲁或不用礼貌用语、使客人生气,而被调换技师罚款元,并停牌培训