淘宝店铺具体运营
操作流程
淘宝店铺具体运营操作流程1:货源
对不让质量不合格的商品出现在采购商品中。
2:仓库商品的入库前需要抽样检查,做好商品的入库质量检查,并做好入库报表,方便统计。
3:拍摄商品模特实拍,平铺图片实拍和商品细节图的实拍,做好细节图的拍摄。
4:图片美化对于拍摄的照片的优化美化,对于色差的调整尽量以实物为准
符。
5:店铺的装修,设计店铺的整体设计首页,分页,列表页,以及描述页面的整体统一,统一风格,统一色调,色调以我们所经营的商品为基准进行选择。
店铺页面的排版和宝贝描述页面的排版设计等。
将我们的
品牌完美的融入到我们的装修风格里面。
6:宝贝的录入宝贝标题图片和描述页面的文案,图片的录入的编辑,上架。
7:宝贝的优化
① 商品销图片的美化,照片的优化修改,添加最新的促销打折等信息。
② 商品价格的优化,(参照数据魔方的成交数据分析同行业的衣服价格结合自己制定衣服的价格)
③商品关键词的优化。
(参照数据魔方的最新搜索关键词等分析制定和我们店铺宝贝相关的关键词选择进行优化,)以(产品类-
--显瘦等+保障类---正品+促销---
参考数据,最好关键词的百分之百优化。
④描述页面的优化。
及时做好我们店铺商品的一个关联销售衔接的优化,将我们店铺最优惠的商品展现给顾客,连带销售其它衣
旺店宝的批量修改描述进行一个优化。
⑤商品上架时间的调整。
根据数据魔方的访客到访时间统计,结合我们的商品,选择宝贝的合适的上架时间,保证一周7天都有宝贝上架,每天都有我们店铺的商品排行在搜索前面。
具体能够使用旺店宝的均匀调整计划。
⑥定期做好店内商品的一个体检,防止商品被降权或者屏蔽。
能够使用旺店宝的体检医生等工具实时进行体检
⑦橱窗位的合理利用,选择必推宝贝和快下架的宝贝推荐,增加曝光率。
还有掌柜推荐等。
8:策划策划及实施根据我们店铺的商品,结合数据魔方工具,挑选出一件或者几件质量和性价比都比较高,而且在淘宝销量不错的热销爆款宝贝。
做好关键词的优化,结合直通车推广做好一个前期的销量。
对于我们的爆款宝贝,我们所选宝贝所能降价的最低幅度,秒杀的最低价格,以及所能提供的库存
量等,最好一个前期的计划。
报名准备。
们的一个前期信誉。
制定相关的方案
亏和效益的分析。
9:推广当前我们经过论坛和帮派之间的宣传为主,以我们所能让利商
等。
以淘宝论坛和帮派为主,还有旺旺群的一些推广,阿里妈妈
这里比较重要
10:售中客服做好语言的沟通技巧,对顾客进行一个推荐引导,最终购买下单的服务过程。
然后下单辅助发货。
打印单号等。
11:仓库下单以后仓库要针对所下的订单选择商品进行出库的质量检查,打包员进行质检装,然后包装,最后装箱打包完成。
贴订单号,物流发货。
12:售后专人的客服最好物流单号的跟踪,一旦有货物不能及时送达的,我们需要提前联系顾客,做好沟通。
顾客收到货物以后,我们能够电话沟通调查,顾客对于满意的满意度以及调查所存在的。