遵从职业礼仪
学前系 王琼
2021/3/2
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导入
有个人做东请人吃饭，他见客人还未到齐， 便自语道：“该来的没来。”闻此言，有人便不悦 而走。他见有人走了，便又自语道：“不该走的却 走了。”闻此言，余下坐着的也纷纷走了，席间只 剩了一个人。那个人好心地开导他：“你不该这样 讲话。”他却委屈地叹道：“我也不是在说他们。” 话音刚落，最后一个人也转身走了。
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评点小殷的“得” 小冷的“失”
小殷
小冷
得体的着装 优雅的仪态 和谐的人际关系
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简单的修饰
职
业
形
象
得体的着装
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优雅的仪态
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简单的修饰——简洁大方，庄重淡雅，适度而不过 分，符合自己的职业身份和职业环境。
得体的着装——要规范、得体、整洁，显得精神焕 发；要体现出职业性与专业性，清晰地传递具有敬业 精神、工作能力、可以信赖的专业人士的信息。
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案例一
一所名气很大的幼儿园老师上门家 访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？ 原来，幼儿园老师上门家访后，她前脚 离开，后脚家长就向园长打电话，“我 们一定要转园！”孩子的妈妈、奶奶斩 钉截铁地说。园长想不通了，别人抢着 要求进园，这家人却强烈要求退园，一 问原因才知道，家长的理由：“是来家 访的女老师穿着吊带背心，还是露脐装！ 我们怎么放心将我们的小宝宝交给这样 的老师！”
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优雅的仪态——注意干净、美观、协调、雅致，透 露出自信与稳重；要坐有姿，站有相，走有神，眼含 真情，脸带笑容，展示出饱满的精神状态。说话要言 语规范，清晰流畅，简洁明了，有礼有力，可亲可敬。
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Thank you
感谢聆听 批评指导
汇报人：XXX 汇报日期：20XX年XX月XX日
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为什么客人全被这位请客的 主人气走了呢？
2021/3/2Βιβλιοθήκη 3一、职业礼仪有讲究
职业礼仪是职业人在职场这个特定范 围内所要遵守的礼仪规范。
第一，职业礼仪呈现出职业特色， 不同行业的礼仪规范各不相同。
第二，职业礼仪之“仪”，是内在之 德的外在体现，因此，职业礼仪表现出来的 是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、 奉献的精神，是人的内在品格的外在表现， 也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。
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二、求职礼仪---最好的介绍信 案例三 阅读教材19页三个求职镜头
1、评析上述人物的礼仪表现，谈谈你的感受。 2、谈谈你所知道的求职时应注意的礼仪。
2021/3/2
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课后作业： 自制求职面试礼仪自我检视清单。
2021/3/2
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三、职场礼仪 ——职业成功的助力
学生活动：数数班里喜欢的人。 观看视频：求职礼仪要注意什么？
2021/3/2
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案例二
银行的一个服务窗口正在接受“创 建文明窗口”检查，一名职员礼貌用语、 服务态度都表现得挺规范的，检查人员 却意外地要求他双手侧平举，这一举， 暴露了其工作装掉了一颗纽扣，很不雅 观，被作扣分处理。
2021/3/2
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同学们认为上述两个案例中的家 长和银行的检查人员是小题大做吗？ 大家认为穿衣打扮是个人的私事吗？